【#多地网约车被曝开空调额外付费#】近期有网友反应在乘坐网约车之后要求开空调时遭到拒绝，有的司机还干脆称开空调要另外支付费用，甚至部分司机还在前排座椅的背面贴了一张纸，上面写着：“由于乘车费用低无法开空调，需要开空调需加 10 元现金”，然后贴上了收款码。

之后有多家网约车平台就此事做出了回应，美团、享道客服对此表示，开空调非平台硬性规定，但如果乘客这边有要求，可以和司机协商，但是不允许司机强制收费。

滴滴表示如果乘客有要求，司机要配合打开空调；T3 出行、曹操出行均表示开空调不允许收费；神州专车客服则表示保证车内适宜温度是规定。

【多地网约车被曝要开空调需额外付费，各平台回应】
近期多地气温居高不下，有的地方甚至已经达到了 40° 的高温，这种天气出门坐车没有空调简直是折磨，但开空调也会导致司机的跑单成本变高，这也就导致了部分网约车司机和乘客出现了矛盾。

近期有网友反应在乘坐网约车之后要求开空调时遭到拒绝，有的司机还干脆称开空调要另外支付费用，甚至部分司机还在前排座椅的背面贴了一张纸，上面写着：“由于乘车费用低无法开空调，需要开空调需加 10 元现金”，然后贴上了收款码。

这件事在网上也引起了热议，有网友认为开空调是网约车应该有的服务，也有网友认为现在油价这么高，再开空调司机的成本控制不住。

对此，特约评论员、律师岳雪飞表示，现在确实有不少司机在高成本之下，营收空间不断被压缩，所以希望从乘客身上得到补贴，或者通过少开甚至不开空调来节省成本，这种想法事出有因，但并不可取，一旦纵容，会导致网约车司机出现其他乱收费现象进而扰乱网约车市场秩序。

之后有多家网约车平台就此事做出了回应，美团、享道客服对此表示，开空调非平台硬性规定，但如果乘客这边有要求，可以和司机协商，但是不允许司机强制收费。

滴滴表示如果乘客有要求，司机要配合打开空调；T3 出行、曹操出行均表示开空调不允许收费；神州专车客服则表示保证车内适宜温度是规定。

IT之家了解到，目前部分平台将空调费包括在了打车费当中，但也有平台并没有相关的服务协议当中。

【#平台回应网约车加钱才开空调# 】
近期，有不少乘客反映称，自己在乘坐网约车要求开空调时遭到了拒绝，或者有司机干脆指出需要额外付费。而有些司机甚至会在座椅靠背上张贴了“由于乘车费用低无法开空调，需要开空调需加10元现金”的声明，还附上了单独的收款二维码。

针对此事，美团、享道客服对此表示，开空调非平台硬性规定，但如果乘客这边有要求，可以和司机协商，是不允许司机强制收费的；神舟专车客服则表示保证车内适宜温度是规定；网约车平台滴滴同样表示，若乘客有要求，司机需配合打开空调；T3出行、曹操出行均表示开空调不允许收费。值得注意的是，目前一些网约车平台明确了打车费中默认包含了空调服务费用，但也有一些平台未将空调服务相关问题明确写入服务协议中。（澎湃新闻、快科技综合）