加藤谛三说，如果一个人无法认同自己最真实的模样，便无法获得幸福，这包括相貌、能力和认知，人只有接纳“真实的自己”，在人际交往中才能真诚地表达自己。能否在社会上获得表面的成功取决于个人的能力，但一个人能否获得幸福，则取决于他不勉强自己的心态，以及认同自己、宽容他人的行为。那些生活中充满戾气的人，凡事他人有罪论的抱怨者和指责者，无论他是什么样的人，他都不可能是一个幸福的人。
【管理就是解决问题】
1、既无问题也无见解者，不用；
2、只提问题无见解者，慎用；
3、既提问题也有见解者，且有良好业绩者，重用！
4、不能发现问题还回避问题者，淘汰！
5、能发现问题还能提几套解决方案者，奖赏！
6、能发现问题，又能从根源上解决问题者，重赏！
7、能预见问题，能防范问题者，重用！
8、不能发现问题，不能解决问题，还处处抱怨者，PK。
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克服虚假承诺问责制400电话申请对接规则：
上司可能会将长期抱怨者所表现出的冲突行为记录下来，以便为绩效评估做好准备。这样，上司就可以帮助建立问责制，因为雇员们不能再假装问题没发生了。
适应性强
合作
代表团
驾驶
生机勃勃
灵活性
重点
跟进
诚实
正直
领导力
动机
组织地
计划
以结果为导向
有远见的
值得信赖
多才多艺
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