第二次来行政服务中心办理业务，感受如出一辙，问了一幅爱睬不睬的样子，像个大冤种，办事效率极其低下，她也不着急一边打电话一边看电脑，感觉业务不熟的样子。听对话才知道坐着的是机关单位的小领导，埋怨道：连我一个单位的领导来办事都给我出错，更别说普通老百姓了？终于也开始明白为什么大部分人对行政单位的服务人员都不满，比如：告诉我自己在网上申请，我就以为自己回家在电脑上申请，然后还是旁边来办业务的人好心提醒我可以找那边的工作人员帮忙申请，等了好一会儿了才等到，工作人员一看到我说你昨天是不是来过，我否认，然后坚持认为我就是昨天来办业务的人，我回了句：难道戴口罩的人长得都一样吗？然后她没好气的说我在怼人[微笑]。申论题目已想好：“论何提高行政服务组织的素养” https://t.cn/A6vSDjx8

每次有业务员问我怎么样做才能成为优秀业务员时，最令我无法忘记的就是：“我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大秘密。我赞美敌人，敌人于是成为朋友;我赞美朋友，朋友于是成为手足。”爱是一切成功的秘密!没有爱，一切都会成为虚无。要想成为一个优秀的业务员，须全身心充满爱。可能有的业务员会说，谁没有爱?关键是如何去爱?爱什么?笔者认为首先具备“五爱”：
爱公司
你加入一家公司后，首先要问问自己：我爱这家公司吗?如果答案是否定的，那你就应该另谋高就，否则对你、对公司都不会有什么好处。在人生职业选择中，不要“就业不择业。”爱公司的第一点就是一定要了解公司，了解公司的历史、公司的使命、公司的愿景，公司的组织架构、公司的业务范围、公司的财务状况、公司的客户、公司的产品渠道。许多业务员对公司的运作是一窍不通，如果你问他：你们公司的财务总监是谁呀?他的回答是“不知道!”“这个与我无关。”爱公司的第二点就是既然你加入了这一家公司，你最好能把这一家公司当作是你的事业平台。作为业务员，在这个平台上做什么?最好办法是对如何规划未来和今天的工作结合起来，古人说：“人无远虑，必有近忧。”一个人如果不能够对自己的将来做好准备，他必定遇到很多困难。人没有长远的考虑，一定会出现眼前的忧患。爱公司的第三点就是要时刻关注公司的发展。公司的未来往往与你的未来是连在一起的，你对公司的将来发展也毫不关心，表明你没有进取心，没有与公司的命运连在一起，你的工作是不可能做好的。做好业务，还要经常宣导公司的未来，使客户对你的公司更有信心，让客户更加佩服你，佩服你对工作的热情和负责任，佩服你能站在公司的立场思考问题，有全局观念。在客户的印象中你是一个可以信赖的人。
爱产品
作为业务员，我觉得也是这样，作为业务员，你就要热爱你的产品。什么叫热爱产品?热爱产品就是充分了解产品的生产过程、原料组成、产品等级、产品构造、产品特性、产品使用方法、产品的维护、产品优点、产品包装的注意事项，产品使用注意事项，给客户带来什么方便或者是带来什么好处，产品在消费者心目中的地位，消费者对产品的建议。还要知道那些是公司的形象产品，哪些是公司的利润产品，那些是主导产品等等。要与产品谈恋爱，把产品变成你的爱人。既然是你的爱人，你就要充分相信它，让它自己说话，把它人性化，在你手中的产品变成是活生生的一个人。什么人都是优缺点的，你要原谅它的缺点存在，不要只看到它的缺点，应该尽量让优点发挥作用。热爱产品还要注重研究产品的创新。总的来说，热爱产品是每一个优秀业务员的必学之课程。
爱客户
爱客户的第一点就是学会帮助客户规划客户的生意，分析客户的生意发展的前景。正如可口可乐公司说的那样：最有效的方法就是向客户解释产品利润的方法，运用事实和数据向他证明你的建议会给他带来什么帮助。我见过很多业务员，有的可能做了十多年业务的业务员，从来就没有见过他跟客户分析过产品的利润、成本、周转率，也不知道什么是构成成本的要素，也没有学会跟其他产品进行比较获利情况。你说你凭什么说爱客户?作为业务员，你一定要清楚一点：你跟客户分析利润和收益永远是他最感兴趣和对他最有说服力的故事!爱客户的第二点就是帮助客户解决实际问题。协助经销商铺市，协助经销商开展新品推广，协助经销商做促销活动，协助经销商处理产品质量的投诉，协助经销商处理窜货的投诉，协助经销商处理退货，协助经销商处理费用报销，协助经销商处理服务质量问题。

悲巡的一些叨叨‍♀️接着一月的写了，虽然很多感觉也有变化

-可以说是没有任何crush的一个剧组纯纯是为了业务能力才反复看

-卞福汝在看到阿让想去搭话之前先把手在袍子上擦了擦我的定番泪点永远是阿让死之后第一个和主教拥抱这件事

-Ensemble里面竟然有一个disable的姐姐真好

-Rachelle不行，看着她想Katie

-关于大提在Master of house之前才到位这件事？

-德纳第这一套下来也太丝滑了吧

-Joly好可爱啊给拉马克吹蜡烛都一个人在角落里乖乖的

-Dean爷爷（就是爷爷就是爷爷）dwm看abc表情也太悲悯了吧我真的会忍不住，这种传承啊……

-Caleb好像个小鸡仔啊不是我歧视身高哈（可能多少有点但没办法我太高了）接不住Nathania的戏，Will和Nathania的小雨点我哭到眼睛都要瞎这个小E真是两百分都不嫌多

-我这种懒人一月跑到利物浦可能是被西区安灼拉的落差打击到了拿Samuel当救命稻草，事实上半年过去了我感觉心境也发生了一些变化，aka老年line好像更能共情到了，也可能是这个abc卡火候还是差点？谁知道呢

真的给了悲巡好多好多眼泪啊，有时候旁边坐的是那种很知性的姨姨会不避讳我擦眼泪的时候，感觉自己被带得一场下来哭得快赶上cfa那么多了还是爱悲的内核不管过了几年生活发生什么变化尤其是感觉到随着年龄变化被触动的点也在变，原来满心满眼都是安灼拉和ABC，现在也在别处凝视了，就觉得还是可以爱好多年。