【本周新书】#小电新书分享#《客户成功经济:为什么商业模式需要全方位转换》:
硅谷客户成功公司Gainsight首席执行官尼克·梅塔亲撰!阿里云客户成功专家王雅倩翻译。HubSpot联合创始人、畅销书《跨越鸿沟》作者、Zuora首席执行官等业内大咖赞誉如潮!
本书解释了为什么“客户成功”成为标准,以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面,转换组织结构和改变领导角色迎接挑战,驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具,帮助企业从零开始创建一个客户成功团队,并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队,也可对照本书给出的成熟体系框架,参考国外经验,提升客户成功团队的效能。本书可以成为读者的向导,指引读者在“客户成功”理念的第二阶段前进,并取得卓越的业务成果。
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【本周新书】#小电新书分享#《自流量创业:懂点运营,让喜欢的事儿能赚钱》:
标杆性爆款书《我在阿里做运营》作者诚意之作!畅销书《运营之光》作者黄有璨,个人品牌专家、《一年顶十年》作者猫叔鼎力推荐。助你掌握运营之道,早日过上理想生活!
它是这样一本书:它诞生于一位离开互联网大厂,开始运营自己理想人生的资深运营人之手;它用通俗易懂的语言帮你搭建起个人商业模式,爆破职场内卷;它融合了上百位自流量人生案例,你或许能在其中看到自己喜欢的人生样本;它将陪伴你找到既能赚钱又能实现社会价值的自流量人生之路。
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【#阿里申请香港纽约双重主要上市# 真正意义“回归”香港】驻香港财经专栏作者仝志斌对《中国经营报》记者表示,此举摆脱了#美股#(ADS)的定价,港股定价更加独立,意味着#港股#独立性进一步强化。相关主要上市流程完成后,阿里巴巴将成为以美国存托股票(ADS)在纽约证券交易所及以普通股在香港联交所双重主要上市的公司。资本市场相关人士认为,此举意味着香港金融中心地位进一步强化,阿里巴巴真正意义上回归香港。本报记者 李立 上海报道 https://t.cn/A6a3ZrOQ
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