#英雄城同心战疫##南昌全力抗击疫情#【大事小事全帮办 “柔情”守护显担当——新建区以心贴心人文关怀传递战疫温度】成立志愿者爱心队伍，开通24小时服务热线，开展接送医护、运输物资、帮办代办、送药上门等服务……连日来，新建区在层层筑牢疫情防控坚强壁垒的同时，通过一系列便民为民暖心举措，用心用情用力解决好群众的突发事、棘手事，做到疫情防控有力度，守望相助有温度。（南昌日报记者 刘宁昕 文/图）https://t.cn/A66EmYe7
#齐心南昌人# #英雄城同心战疫# 【大事小事全帮办 “柔情”守护显担当——新建区以心贴心人文关怀传递战疫温度】#南昌战疫日记# #南昌全力抗击疫情# 成立志愿者爱心队伍，开通24小时服务热线，开展接送医护、运输物资、帮办代办、送药上门等服务……连日来，新建区在层层筑牢疫情防控坚强壁垒的同时，通过一系列便民为民暖心举措，用心用情用力解决好群众的突发事、棘手事，做到疫情防控有力度，守望相助有温度。（南昌日报记者 刘宁昕 文/图）https://t.cn/A66EmYe7
【进一步有序恢复正常生产生活秩序！新建区第五场疫情防控新闻发布会召开】#英雄城同心战疫##等到能摘下口罩那一天# 4月10日上午，新建区新冠肺炎疫情防控第五场新闻发布会召开。据悉，本次突发疫情发生以来，特别是合围攻坚战打响后，新建区始终坚持“要害在早、重点在查、关键在控、基础在防”的防控原则，众志成城、尽锐出战，推动筛、查、转、控、隔、治等各环节科学高效运转，疫情防控取得重要阶段性成果。
精准精细做好核酸筛查。对照常住人口、暂住人口登记信息，长堎镇按照“每日一检”的要求，全力动员、精准摸排，最大力度提升核酸检测覆盖率，做到“应检尽检”。对“合围区域”及其他封控区，采取“上门采样、单人单管”模式，持续加大筛查力度。
分区分级做好社会管控。各乡镇、经开区除封控区、管控区以外的其他区域，正逐步恢复城市和农村治理体系，农村不误农时，抓好春耕春播；企业重整旗鼓，有序复工复产。长堎镇进一步完善了社区网格化管理体系，分级布置人员力量。
有序有力做好转运隔离。坚持“闭环转运”原则，实行“一人一档、验证身份、有序乘车”，并做好全过程消杀。
用心用情做好服务保障。采取统一配送、线上采购和线下交易店外取货等三种方式，有效保障居民生活物资供应，对“合围区域”和封控区域提供暖心服务，全力保障群众正常生活和就医需求。
进一步有序恢复长堎镇正常生产生活秩序。有序恢复生活秩序。https://t.cn/A66R18fO ，逐步放开长堎镇外围主要进出道路的交通管制，人员车辆有序流动；加快促进复商复市。在严格落实疫情防控措施的前提下，有序恢复群众生活必需的蔬菜水果、粮油食品、肉蛋奶、母婴用品、配送制餐饮等营业场所经营，鼓励引导商贸企业积极开展线上消费活动，推动商贸服务行业恢复发展；全力推动复工复产。封控区、管控区以外的企业、重点项目，经属地乡镇和主管部门审查备案后，可有序复工复产、复工复建。
在下步工作中，新建区将持续做好检测筛查、精准实施分类差异化防控措施和全力抓好民生保障等工作。根据疫情形势，进一步优化核酸检测策略，封控区、管控区及“合围区域”，继续按照“每日一检”的要求，实施精准筛查。继续做好封控区、管控区以及“合围区域”的防控工作，强化网格封控力度。继续做好民生保供配送工作，统筹调配生活必需品，优先保障重点区域和独居老人等特殊群体，及时解决群众生活实际困难。
根据疫情防控形势，长堎镇的社会管控政策作如下调整：
对长堎镇外围卡口逐步有序放开交通管制。https://t.cn/A66R18fO ，根据疫情防控形势，对长堎镇外围的主要进出道路卡口逐步放开交通管制。在遵守疫情防控相关规定的情况下，除封控区、管控区外，长堎镇人员、车辆可有序流动。
进一步缩小“合围区域”。设定兴国路以东、新建大道以南、子实路以北、长麦路以西的范围为合围区域。“合围区域”及其他封控区、管控区继续实行封控管控措施。
强化小区管控。长堎镇合围区域、封控区、管控区外，人员、车辆可有序流动。各村组（社区）和帮扶单位要在小区出入口处安排人员24小时值守，对进出的人员逐个进行测温、查验健康码和行程码以及48小时核酸检测阴性证明，小区人员凭出入证进出，重点加强非本小区人员的查验登记。
加强对公共场所的管控。出入公共场所、企事业单位、乘坐公共交通工具，必须出具48小时核酸检测阴性证明和健康码、行程码。公共场所责任单位要安排专人在入口处进行查验，行业主管单位要加强督导检查，督促各行业场所严格落实防疫各项规定。
加强人员日常管理。倡导居民减少非必要的流动、活动，做到非必要不出门。倡导居民通过线上订购或线下店外取货的方式购买生活物资。非必要不离开新建，确有特殊需要，向社区报备。非必要不来新建，确有需要的提前向目的地社区报备，进出新建必须持48小时内核酸检测阴性证明。
此次突发疫情以来，新建区在严格执行防控措施的同时，密切关注居民生活情况，帮助民众排忧解难，提供有温度的人文关怀。
电话热线倾听诉求。开通4条热线服务电话、1个网络诉求专用邮箱，组织18人的专班，24小时不间断接听来电，着力畅通诉求反映渠道，耐心细致为居民解答疑问，积极协调解决居民就医看病、物资采购等方面的急事、难事。截至4月9日，累计接到来电6446条，电话回复和解释解答6085条，转办241条、通过志愿服务帮办代办120条；收到网络诉求453条，网上回复415条，电话联系解决38条。
志愿服务爱心帮助。按照“就近就便、精准对接”的原则，动员青年志愿者1792名、志愿服务车20辆参与疫情防控。建立36个微信群对接长堎镇36个社区（村、场），与服务热线联动互动，开展接送医护、运输物资、帮办代办、送药上门、爱心帮扶等暖心服务。在协助疫情防控的同时，为居民提供帮办代办服务120件次。
专业咨询疏导心理。每所学校明确1名以上专业心理教师，通过线上心理网课、主题班会为全区师生提供心理辅导，努力保障师生心理的平稳、健康。招募7名国家二级心理咨询师组成人文关怀专班，开通咨询热线，24小时为市民提供专业心理咨询。发布教育视频，普及心理健康知识，提供自我调适建议，多渠道做好人文关怀工作。截至4月9日，心理讲座覆盖1.8万人，一对一辅导300余人，相关视频阅读量达16万人次。
下一步，新建区结合疫情防控形势，对照居民需求，坚持问题导向，将不断调整优化服务流程和方式，努力为居民朋友提供更加精准、更加优质高效的服务。
精准精细做好核酸筛查。对照常住人口、暂住人口登记信息，长堎镇按照“每日一检”的要求，全力动员、精准摸排，最大力度提升核酸检测覆盖率，做到“应检尽检”。对“合围区域”及其他封控区，采取“上门采样、单人单管”模式，持续加大筛查力度。
分区分级做好社会管控。各乡镇、经开区除封控区、管控区以外的其他区域，正逐步恢复城市和农村治理体系，农村不误农时，抓好春耕春播；企业重整旗鼓，有序复工复产。长堎镇进一步完善了社区网格化管理体系，分级布置人员力量。
有序有力做好转运隔离。坚持“闭环转运”原则，实行“一人一档、验证身份、有序乘车”，并做好全过程消杀。
用心用情做好服务保障。采取统一配送、线上采购和线下交易店外取货等三种方式，有效保障居民生活物资供应，对“合围区域”和封控区域提供暖心服务，全力保障群众正常生活和就医需求。
进一步有序恢复长堎镇正常生产生活秩序。有序恢复生活秩序。https://t.cn/A66R18fO ，逐步放开长堎镇外围主要进出道路的交通管制，人员车辆有序流动；加快促进复商复市。在严格落实疫情防控措施的前提下，有序恢复群众生活必需的蔬菜水果、粮油食品、肉蛋奶、母婴用品、配送制餐饮等营业场所经营，鼓励引导商贸企业积极开展线上消费活动，推动商贸服务行业恢复发展；全力推动复工复产。封控区、管控区以外的企业、重点项目，经属地乡镇和主管部门审查备案后，可有序复工复产、复工复建。
在下步工作中，新建区将持续做好检测筛查、精准实施分类差异化防控措施和全力抓好民生保障等工作。根据疫情形势，进一步优化核酸检测策略，封控区、管控区及“合围区域”，继续按照“每日一检”的要求，实施精准筛查。继续做好封控区、管控区以及“合围区域”的防控工作，强化网格封控力度。继续做好民生保供配送工作，统筹调配生活必需品，优先保障重点区域和独居老人等特殊群体，及时解决群众生活实际困难。
根据疫情防控形势，长堎镇的社会管控政策作如下调整：
对长堎镇外围卡口逐步有序放开交通管制。https://t.cn/A66R18fO ，根据疫情防控形势，对长堎镇外围的主要进出道路卡口逐步放开交通管制。在遵守疫情防控相关规定的情况下，除封控区、管控区外，长堎镇人员、车辆可有序流动。
进一步缩小“合围区域”。设定兴国路以东、新建大道以南、子实路以北、长麦路以西的范围为合围区域。“合围区域”及其他封控区、管控区继续实行封控管控措施。
强化小区管控。长堎镇合围区域、封控区、管控区外，人员、车辆可有序流动。各村组（社区）和帮扶单位要在小区出入口处安排人员24小时值守，对进出的人员逐个进行测温、查验健康码和行程码以及48小时核酸检测阴性证明，小区人员凭出入证进出，重点加强非本小区人员的查验登记。
加强对公共场所的管控。出入公共场所、企事业单位、乘坐公共交通工具，必须出具48小时核酸检测阴性证明和健康码、行程码。公共场所责任单位要安排专人在入口处进行查验，行业主管单位要加强督导检查，督促各行业场所严格落实防疫各项规定。
加强人员日常管理。倡导居民减少非必要的流动、活动，做到非必要不出门。倡导居民通过线上订购或线下店外取货的方式购买生活物资。非必要不离开新建，确有特殊需要，向社区报备。非必要不来新建，确有需要的提前向目的地社区报备，进出新建必须持48小时内核酸检测阴性证明。
此次突发疫情以来，新建区在严格执行防控措施的同时，密切关注居民生活情况，帮助民众排忧解难，提供有温度的人文关怀。
电话热线倾听诉求。开通4条热线服务电话、1个网络诉求专用邮箱，组织18人的专班，24小时不间断接听来电，着力畅通诉求反映渠道，耐心细致为居民解答疑问，积极协调解决居民就医看病、物资采购等方面的急事、难事。截至4月9日，累计接到来电6446条，电话回复和解释解答6085条，转办241条、通过志愿服务帮办代办120条；收到网络诉求453条，网上回复415条，电话联系解决38条。
志愿服务爱心帮助。按照“就近就便、精准对接”的原则，动员青年志愿者1792名、志愿服务车20辆参与疫情防控。建立36个微信群对接长堎镇36个社区（村、场），与服务热线联动互动，开展接送医护、运输物资、帮办代办、送药上门、爱心帮扶等暖心服务。在协助疫情防控的同时，为居民提供帮办代办服务120件次。
专业咨询疏导心理。每所学校明确1名以上专业心理教师，通过线上心理网课、主题班会为全区师生提供心理辅导，努力保障师生心理的平稳、健康。招募7名国家二级心理咨询师组成人文关怀专班，开通咨询热线，24小时为市民提供专业心理咨询。发布教育视频，普及心理健康知识，提供自我调适建议，多渠道做好人文关怀工作。截至4月9日，心理讲座覆盖1.8万人，一对一辅导300余人，相关视频阅读量达16万人次。
下一步，新建区结合疫情防控形势，对照居民需求，坚持问题导向，将不断调整优化服务流程和方式，努力为居民朋友提供更加精准、更加优质高效的服务。
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