【吐槽】
首先感谢各位病毒绝缘体愿意听我接下来的叨叨orz
我之前在闲鱼将某家的鞋子转给了姑娘a,之后尾款走的代付填的a的地址,至此没有任何问题等待卖家发货ing
半个月过去之后,a麻烦我帮忙催一下店家发货,我当时回了消息但是在忙就忘记了。
晚上姑娘找到我的wx,告诉我他去电话那边查询了订单(因为代付确实很容易被改地址被骗),店家根据尾款的订单编号查询后告知她这笔订单没有定金,所以拍付尾款不发货。
a慌忙与我沟通,我提供了定金的截图(只退款了一双鞋子且退款时间是在预约期间不是预约截止后所以不存在跑单)
之后我找到客服,客服也和我说没定金不能拍尾款。不是,我真的服了,作为客服听不懂客户说话客户诉求就算了,本职工作核实一下定金很难吗?没核实清楚就开黄腔不用为自己的言行负责吗?上岗没培训吗?
我说了一大堆对方都一直在,听不懂您说的,不太清醒,我问一下,真的很火大!麻烦各位店家招客服行行好真的。
(因为最后客服态度好且进行了赔偿就不实名挂了,只希望各大店家注意一点,出物收物的姑娘发货迟缓也要及时联系店家,避免因为店家的失误而浪费时间)
首先感谢各位病毒绝缘体愿意听我接下来的叨叨orz
我之前在闲鱼将某家的鞋子转给了姑娘a,之后尾款走的代付填的a的地址,至此没有任何问题等待卖家发货ing
半个月过去之后,a麻烦我帮忙催一下店家发货,我当时回了消息但是在忙就忘记了。
晚上姑娘找到我的wx,告诉我他去电话那边查询了订单(因为代付确实很容易被改地址被骗),店家根据尾款的订单编号查询后告知她这笔订单没有定金,所以拍付尾款不发货。
a慌忙与我沟通,我提供了定金的截图(只退款了一双鞋子且退款时间是在预约期间不是预约截止后所以不存在跑单)
之后我找到客服,客服也和我说没定金不能拍尾款。不是,我真的服了,作为客服听不懂客户说话客户诉求就算了,本职工作核实一下定金很难吗?没核实清楚就开黄腔不用为自己的言行负责吗?上岗没培训吗?
我说了一大堆对方都一直在,听不懂您说的,不太清醒,我问一下,真的很火大!麻烦各位店家招客服行行好真的。
(因为最后客服态度好且进行了赔偿就不实名挂了,只希望各大店家注意一点,出物收物的姑娘发货迟缓也要及时联系店家,避免因为店家的失误而浪费时间)
【吐槽】谷好,麻烦带图了。我在团里d了个120r的东西,后来考虑到六月缺肾准备转掉,此时已肾。闲鱼挂了转物贴,有个人来问,我就拉她进群接转。她进群后说群内有她雷的人,所以走咸鱼不提确。十天后已可发货,但她以退圈为由想跑单,我提出接转后跟前娘无关,她不听执意要退。我问能不能给跑单费,他直接闲鱼申请退款。在我回复之前,她直接在她闲鱼出物贴上标注我转给她的东西已出,已经是下定决心要跑单了
【吐槽】事情是我去年11月在闲鱼收了个分界线2号的转单,转我单的卖家简称A,A也是收的B的转单,然后今天收到通知说要发货了,本来挺高兴的等了那么久,晚上收到消息说是B因为等不了工期退了,而且是在三个月之前就已经退了,也就是3个月以来一直没有联系我和A,然后她退款+10r奶茶钱就想打发人,A提建议让她用这个钱再去给我收个现货,但她把A拉黑了,咱们就是说非常无语
投稿人https://t.cn/A6If9bDc
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