【达人连麦、同城直播, 单月GMV过亿的国民羽绒鸭鸭破解快手自播密码】单场GMV突破1500万,11月GMV过亿,12月至今,14天GMV突破4000万,今年9月入驻快手的羽绒服品牌鸭鸭成为近三个月来快手自播成绩跃升最快的黑马品牌。

成绩背后,除品牌长期累积的实力及强大的货品供应链外,还离不开品牌的积极探索,以及与平台的契合度、深刻解析平台DNA后的创新玩法。

在抓稳“人货场”基本盘基础上,鸭鸭充分探究“接地气”的平台玩法,创新性地与达人主播连麦、组建团队前往哈尔滨开辟同城流量入口,尝试打开快手品牌自播“天花板”。

49年深耕筑牢品牌实力,达人分销+品牌自播并举

在品牌自播浪潮席卷下,依靠几款爆品打出高额GMV铺开销量往往是成功秘籍,但想要长远发展,品牌的深厚实力不可或缺。

始创于1972年,鸭鸭深耕羽绒垂类49年,线下布局1000多家实体店,线上全渠道发力,布局天猫、唯品会、拼多多等传统电商品牌,跻身淘系TOP级商家。

顺应直播电商浪潮,鸭鸭于2020年开启直播电商,并在快手等平台开启达人分销模式,充分挖掘达人资源优势,率先借助达人影响力在新兴电商平台增加品牌好感度。

在布局达人分销的同时,2021年9月,受到快手小二的邀请,鸭鸭正式入局快手。

无论是在传统电商平台亦或新兴电商领域,鸭鸭的优势在于专业的设计研发能力及强大的供应链承接能力,鸭鸭每年要从上万个设计稿中选出2000多个有效款,并结合平台数据不断测试爆款,然后翻单,最大限度的将长板拉长,针对不同渠道持续开发新的款式来承接流量。

在鸭鸭品牌快手负责人阿熙看来,在当下直播渠道爆品思维的驱动下,品牌后端供应链承接能力至关重要,

“一天几十万件待发货的考验的是我们柔性供应链的快速反应模式,我们能在7—15工作日内迅速把几十万销量和款式快速的生产出来,而且同时在这么快速的快返供应链基础之上严控品质,这得益于鸭鸭深耕羽绒服行业多年的数字化驱动供应链。”

基于丰富的货品储备,鸭鸭在直播间货盘组合上创造出更多可能,搭建出对应不同人群标签的近十个核心直播间,形成店群矩阵模式,“我们有很多的货品可以组合,不同货品组合成不同的货品结构,应对不同的人群标签,放到不同的直播间里面,从而尽快地摸索出品牌自播的玩法逻辑。“

此外,品牌的货盘优势也在品牌自播与达人分销并举时得以体现。通过两种截然不同的货品搭配逻辑,鸭鸭有效避免了在达人分销与品牌自播两种渠道货品相同的矛盾,“达人直播间更多为大众爆款,品牌直播间倾向于高客单、设计款。”

夯实“人货场”基本盘,探索新流量入口打破“天花板”

在强大货品供应链背书的优势下,鸭鸭在快手的冷启动阶段驾轻就熟。
“我们在快手第一家店铺七天时间销售额达一百万,后续又做了一家,也是七天破百万,”对于鸭鸭的自播成绩,电商运营负责人吴澄底气十足。

目前,鸭鸭在快手商业流量的投入为鸭鸭从零开始自播创造出缓冲期。在快手官方流量对投活动的支持下,鸭鸭通过磁力金牛等工具合理投流,以较低的成本累计沉淀150万粉丝,为后期直播打稳流量基本盘。

高质量的短视频内容也为鸭鸭开启自播建立良好品牌形象。除常规直播亮点回顾及爆款预告外,鸭鸭团队还通过成熟精致的外景展示,配合短小情节剧的演绎,将羽绒服场景化展示,结合外形靓丽的演员的生动表演,增加产品吸引力。

而在快手主播团队的选择上,鸭鸭则沿用其他平台的成熟团队,每天直播四场共16小时,每场直播配备主播、场控、主播等人员,上架5至8个单品。在人货场环境搭建就绪后,鸭鸭对于快手玩法的挖掘与新兴流量渠道的挖掘,则开启了“创新模式”。

“9月份南方还没那么冷,但北方已经大幅降温,我们观察到店播有个同城入口,便想到北方找个基地租个直播间,去‘吃’一下同城流量。”9月底,鸭鸭组建十几人的直播团队,从杭州前往哈尔滨,组建临时直播间,利用同城推荐流量入口,鸭鸭精准触及北方用户,成功向私域引流。

在开辟流量入口上,鸭鸭的努力不止于此。10月21日,鸭鸭快手旗舰店与快手达人进行连麦直播,短时间打爆三个羽绒款式,创下单场GMV突破3000万的销售记录。在吴澄看来,与主播连麦实属另辟蹊径,“我们看中对方黏性极高的私域流量及号召力,事实证明也达到了好的效果。”

连麦作为快手极具特色的原生玩法,本身便自带粉丝好感度,加之主播以女性为主的粉丝结构与鸭鸭目标受众的高重合度,此次合作以高转化率圆满成功。

在吴澄看来,鸭鸭在快手的自播之路走得十分顺利,“我们目前没有遇到太大的困难,但想继续通过商业化投流、精细化运营,探一探快手羽绒行业的‘天花板’。”

立足行业培养消费者心智,让羽绒走进千家万户

近年来,羽绒市场的行情价格以每年20%的幅度增长。

据不完全统计,目前中国市场羽绒渗透率位于20%—25%,但欧美国家却普遍达到了70%—80%,较为昂贵的价格成为制约起大众化的首要因素,其次,适用场景有限、缺乏时尚度等因素也延缓了羽绒单品在国内的普及速度。

羽绒服也可以变成日常化的、大众化的消费单品,这是鸭鸭想要传递给中国市场的概念,“我们通过提供高性价比、平民化的价格,开发从童装到中老年全年龄线、覆盖多种风格的单品,去服务适合于所有的消费群体,让他不觉得羽绒服是很昂贵的产品。”

在线上渠道的布局过程中,快手国民性的发展理念与鸭鸭的品牌初心不谋而合。“快手平台用户覆盖面广,画像丰富,我们想借助与对快手这种大众用户传递信息的平台,能够联合去把我们理念、把产品植入到这些用户心目当中。”

此外,面对当下商业化流量水涨船高的困境,阿熙表示私域流量将是未来品牌发展的重点,“目前流量越来越贵且不稳定,高粘性的私域流量将是品牌长期发展的宝贵资产。”

对于未来的规划,阿熙表示将会注重于精简优化直播间数量,在现有基础上将直播间粉丝延展至千万级体量,“目前我们已在收集相应粉丝反馈,明年我会针对这些款式的销售数据定向地开发一些针对适合快手的款式。”

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【#南阳# 假日经济燃爆城市商圈:五一期间,展会带动消费市场,实惠满心回馈客户】#文明旅游# “五一”假期前,南阳第十七届玉雕文化节、第十二届南阳月季花会、第四届中国艾产业发展大会暨世界艾乡(南阳)灸法论坛相继开幕。在“假期+节会”模式带动下,今年“五一”,我市中心城区各大商圈、商户、企业展开各类优惠、文旅等活动,引流促销。展会现场,购物的、洽谈的、观展的,人来人往;商场、房产售房部、沿街门店,顾客盈门;府衙步行街、小吃街上从早到晚人流不断,逛吃逛吃,刺激味蕾……假期经济燃爆中心城区商圈。

展会引流客户商家双赢

5月1日上午,在南阳市体育中心“南阳日报社第28届国际汽车文化节暨婚庆博览会”现场,记者遇到了家在西峡县的王女士和未婚夫朱先生。他们正在东风本田锦鸿卧龙店的展位上与客户经理不停沟通着。王女士说,他们的婚礼定在“十一”,虽然之前已经在网上和实体店内选定了结婚要购买的东风本田车型以及其他物品,但是,当他们知道南阳日报社举办展会的消息后,还是决定趁“五一”假期到现场订购。“主流媒体举办的展会,更加值得信赖。加上商家‘五一’期间的促销,一定会有进一步的优惠,所以我们就早早赶到这里。”

东风本田锦鸿卧龙店市场部经理刘女士告诉记者,参加南阳日报社举办的“五一”展会前,他们店已经做了一场“月末(4月)冲量,五一‘价’提前享”的活动,整体到店客流量有所提升。针对此次展会,该店还进一步推出了相关促销活动,让客户既购得爱车,又享受优惠。

“车型、价格,我们都很满意。”“这可是咱俩一起选定的。这辈子我都开着本田,给你当司机了。”坐在新车里,朱先生和朱女士喜笑盈腮。

经过20余年的探索和发展,南阳日报社汽车文化节得到了社会各界的广泛关注。今年,展会现场极致的人性化服务,为展商、市民打造卓越的参展体验、观展便捷。众多网友在线上观看了展会盛况,更有外地商家在线留言:“南阳日报这个传播方式太好了,下次我们也要让本地经销商参会。”

集聚人气商场“花样百出”

“五一”期间,中心城区的各大商场按照传统推出了优惠活动,还有一些商场根据顾客定位推陈出新,举办了文体活动,让顾客在购物消费的同时,享受视觉盛宴。

5月1日,新田360广场南阳摩根店里人山人海,在一楼大厅里设置的拳击台上,参加“武林风争霸赛”的选手精彩对战。商场内,购物的顾客们纷纷聚集在各层的围栏前现场观战。“没想到,到商场购物还能免费看拳赛。太刺激了!”选手们拳拳到肉,顾客们不时惊叹、喝彩。

该店企划部工作人员介绍说,“武林风争霸赛”只是新田360广场“五一”系列活动的第一步,随后的几天里,超顶说唱、南阳最强街舞以及上万份蛋糕甜蜜共享等活动会陆续呈现。记者发稿时,从新田360广场南阳摩根店工作人员处获悉,在相关活动的带动下,该店在“五一”期间,单日客流量最高突破5万人次。

5月2日,在中州路大统百货商场里,同样是顾客盈门的景象。在一楼兰蔻化妆品专柜,两名身穿汉服的小姐姐正在试用口红。旁边,几位穿着时尚的女士不停地讨论需要选购的护肤品。在大统百货,迪奥、兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、雪花秀等一批全球顶级进口化妆品品牌,周生生、周大福、谢瑞麟等珠宝品牌,劳力士、欧米茄、罗马、浪琴等名表品牌,以及其他一线品牌,构成了高端轻奢品牌阵容。作为南阳运营了18年的精品百货店,大统百货一直都是南阳商业的风向标,潮流时尚的代名词。以不断提升的商业高度,以铿锵前行的时尚力量,推动城市不断向上向善向美。

大统百货企划部经理张女士介绍说,目前,大统百货已拥有20万有效会员、10多万活跃会员,会员消费占比高达60%以上。在一些商场想尽办法抓取随机性消费的今天,大统百货把更多的精力放在提升服务品质、增加消费体验方面。“今年‘五一’,月季、玉雕、艾草三大展会在我市举办,许多外地客商以及附近区县的游客来到南阳中心城区,为各个商场都增加了客流。我们商场地处城市中心区域,也是南阳展示形象的窗口单位之一,节会、假期,我们更加注重管理、服务,在外地客商、游客面前,为南阳人争光添彩”。

“婚礼季”珠宝首饰受宠

商场里人潮涌动,沿街各大门店也是销售升温。

5月3日,记者从周大生珠宝中州路6.0体验空间负责人叶书凤处获悉,中心城区内周大生世纪百货店、丹尼斯店、金玛特店以及中州路周大生珠宝6.0体验空间、世纪百货周大生珠宝6.0体验总店,这5家店铺整体客流较节日前上升了50%,成交额也较平日提升了35%。

该店销售人员说,随着“婚礼季”的到来,年轻顾客在节日期间选择订婚、结婚“三金”需求增大;中年顾客大多选择犒赏自己或馈赠家人的2000元至3000元不等的项链、手链居多;母亲节将至,给妈妈挑选礼物的亦不在少数,金镶玉的吊坠,精品黄金的戒指、宝石戒指等备受青睐。“月季大会举办期间,姹紫嫣红、竞相争艳的月季花吸引了不少市民、游客前来观展。店铺接待了不少家在周边区县赶到市区赏花、购物顾客。自驾赏花顺便挑选心仪的精美首饰,从顾客嘴角上扬的弧度亦可看出大家内心的满足与欢悦”。

文体搭台 企业回馈社会

5月3日,在位于北京大道信臣路口西侧的南阳奥博建材物流港的主干道上,许多孩子正在排队体验科技感十足的VR互动装置、超大网红鲸鱼堡、拼爹过山车等娱乐设施。这是物流港举办的“极动全城,嗨玩奥博,奥博建材物流港‘五一’假期游乐会”活动。工作人员告诉记者,5月1日,该园区联合南阳长跑运动协会等单位,举办了“奥博建材2021绿色健康跑”活动。城区25支队伍,以及镇平、方城等团队的近500名跑步爱好者参加了当天的活动。

南阳奥博建材物流港成立于2008年,是南阳市政府重点扶持工程、河南省“8511”投资计划促进项目。该项目现有占地面积372.7亩,已建成两期,一期项目主要经营品类有陶瓷、卫浴、洁具;二期项目主要经营板材、门业、灯饰灯具、水暖、五金电料等建材商品。历经10余年发展,物流港现已有480家商家的入驻。70余家大型物流企业,网络辐射至新疆、北京、上海、福建、广东等20多家省、市快递物流,己形成南阳汇集外省的物资重要集散地。“奥博”是目前在南阳中心城区少有的家居、建材为一体的一站式综合型建材市场。

“企业的发展离不开社会各界的支持。‘五一’期间举办文体活动,就是为了让更多人了解‘奥博’的企业文化,体现成功企业的责任与担当,助力全民健身,并以此回馈社会。”该负责人告诉指着不停穿梭在物流港里的车辆说:“虽然园区内人流不大,但是,不停来往的车辆更能够凸显企业的活力。4月底至今,园区物流日吞吐量明显高于平常,这也是假日经济的一个侧面反映。”

建材家装行业的热度,直接关联着房地产市场。假日期间,中心城区多个楼盘同样推出各类活动带动销售。

随着“五一”小长假的到来,外出务工人员的返乡置业也跟着火热起来。南阳正弘熙悦项目迎来开盘后的一次返乡置业潮。“五一”期间,南阳正弘熙悦项目举办了“万国美食节”活动,现场提供北京烤鸭卷、韩国寿司、意大利披萨、越南春卷等10余种国际美食。客户到访不仅能吃到各种各样的美食,还能参与真人版“愤怒的小鸟”活动,赢取精美礼品。活动现场人气爆棚,好不热闹。

据悉,“五一”期间,该项目每天都有上百组客户到访,“98平方米的三室两厅两卫产品迎合市场需求,自4月24日开盘后就持续热销。目前,项目所剩房源紧俏,‘五一’期间售房部现场一度出现四、五组客户抢一套房的场景。”该项目销售人员告诉记者,“考虑在白河南购房,一定要看看正弘熙悦,我们与市第四完全学校一墙之隔,孩子上学非常方便。”

全媒体记者郭征


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