【蒋凡重新布局阿里全球化业务：涉跨境业务的所有团队被整合到速卖通，由张凯夫管理】2022年初，淘宝天猫原总裁蒋凡被调任，接管阿里海外数字商业板块。据晚点 LatePost报道，上任半年，蒋凡已进行了一系列梳理和重新布局。在组织架构上，蒋凡将淘宝天猫海外、Lazada的跨境业务以及速卖通跨境业务的所有团队统一到速卖通，交由原淘宝行业负责人张凯夫统一管理。此外，蒋凡将本地化运营的重任更多放在了Lazada上，由Lazada统一主导全球各市场的本地化电商运营。目前，速卖通在欧洲的本地化团队分给了Lazada一部分，已经在速卖通上的本地化商家继续运营，后续新拓展的本地化商家则交给Lazada运营。

战略上，蒋凡强调速卖通要重视用户体验和优质供给。具体做法是在之前的路径上深入，比如优先扶持海外仓的商家；推出 AEMall，对优质供给进行分层运营；开发重点国家的独立应用，国家站的团队将更多对消费者负责，行业运营团队则更多对货品负责。

一.我之前本着信任在淘宝天猫购买了很多东西，有什么问题也会友好和客服协商解决，这次天猫给我前后不一致，逃避消费者的回答令人失望
二.拨打了天猫超市给出的客服电话:4006308910，该电话暂时不提供服务，我有录音为证
三.NARS和苏菲都与天猫超市有合作吧，为何存在一家回复，另一家在消费者提出的时候超出回复权限
四.本人诉求:希望淘宝天猫给出统一官方的回复，以便我作为消费者做出之后继续使用淘宝天猫的选择，谢谢@天猫

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