【为何失去客户原因】
1、员工缺乏职业化训练,匆匆忙忙上阵秒杀客户;
2、沟通不能不抓顾客心理,不能让客户产生信任感;
3、专业知识不足,浪费顾客时间;
4、隐瞒产品的注意事项,忽悠客户;
5、故意夸大产品效果,令客户反感;
6、交易后不致电回访;
7、不履行你所承诺的事情。
结论:客户离开时不会告诉你“我不再回来”,所以,让客户进门就要满意和感动。
1、员工缺乏职业化训练,匆匆忙忙上阵秒杀客户;
2、沟通不能不抓顾客心理,不能让客户产生信任感;
3、专业知识不足,浪费顾客时间;
4、隐瞒产品的注意事项,忽悠客户;
5、故意夸大产品效果,令客户反感;
6、交易后不致电回访;
7、不履行你所承诺的事情。
结论:客户离开时不会告诉你“我不再回来”,所以,让客户进门就要满意和感动。
【绩效管理的6大误区】
1、认为绩效管理就能提升业绩;
2、推行绩效管理,但不重视结果导向文化培育;
3、绩效只是算工资和奖金的依据;
4、认为有了绩效管理就解决了员工的动力问题;
5、只注重绩效结果但不重绩效产生的过程;
6、为了绩效而绩效,不注重员工职业化训练。结论:绩效是手段,文化是前提。绩效首先是付出,投资员工,然后才是索取,员工提供结果。
1、认为绩效管理就能提升业绩;
2、推行绩效管理,但不重视结果导向文化培育;
3、绩效只是算工资和奖金的依据;
4、认为有了绩效管理就解决了员工的动力问题;
5、只注重绩效结果但不重绩效产生的过程;
6、为了绩效而绩效,不注重员工职业化训练。结论:绩效是手段,文化是前提。绩效首先是付出,投资员工,然后才是索取,员工提供结果。
【#法国足协青训中心排名:里昂独居榜首,巴黎位列二档3#】据RMC的报道,法国足协于当地时间周四公布了法甲和法乙的最佳青训中心排名,里昂以4.5星位居榜首,紧随其后的是圣埃蒂安、勒阿弗尔和巴黎圣日耳曼。
为了建立这一排名,法国足协根据五个标准衡量了职业俱乐部训练中心的有效性:职业化(签订的职业合同数量)、在训练俱乐部一线队的上场时间、球员在国际比赛中的代表性、教育(青训球员所获得的文凭)和青训出身的球员代表。
为了建立这一排名,法国足协根据五个标准衡量了职业俱乐部训练中心的有效性:职业化(签订的职业合同数量)、在训练俱乐部一线队的上场时间、球员在国际比赛中的代表性、教育(青训球员所获得的文凭)和青训出身的球员代表。
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