【#女大学生送外卖被骂哭# 美团回应】大二女生送外卖被顾客骂哭，美团：已安抚并承担她的订单损失
山东威海一大学女生打暑假工送外卖时，受顾客言语羞辱。
24日，该女生在社交平台发视频讲述自己的这段经历后，收到网友排山倒海式的关心和问候。26日上午，女孩所在公司美团回应极目新闻记者称，目前已经对女孩进行安抚并承担 其订单损失，并称“每一份努力都值得尊重”。
女生送外卖被羞辱“没资格坐电梯”
女孩小卞在视频中介绍，她是一名大二的学生，今年开始做暑假工，送外卖已经有二十多天。
7月24日，小卞遇到了一件特别让人崩溃的事情。一位女顾客点了一碗17元钱的牛肉面，小卞拿着牛肉面来到小区，因为不是业主进不了电梯，她就打电话联系女顾客。女顾客说：“爬楼梯不行吗，又不是没长腿，4楼又不高！”虽然满心委屈，小卞还是爬楼梯将牛肉面送上门。
这一单送到后，小卞还有同一小区的另外一单，马上就超时了。她正在往那边赶的时候，前一单的女顾客来电话让她回来。小卞赶紧返回，发现顾客手中牛肉面的面汤洒出来了，顾客将那碗面直接扔在地上，溅了小卞一身汤。还羞辱她：“送外卖也不好好送，这么大也不去上大学，会送外卖吗？”
小卞连忙解释可能是商家没有打包好，可以给顾客再买一份。顾客随即警告小卞，给她五分钟，不然会进行投诉。之后，小卞自己花了17元钱，给顾客又买了一份。
小卞哭着说，自己已经送了20多天外卖了，一个投诉和差评都没有，头一次碰到这种顾客，很心酸也很委屈。
公司安抚女生并承担其损失
视频发出后，小卞得到众多网友的支持和安慰，还有网友建议她把客户的信息曝光出来，看看是谁。小卞在随后发布的视频中，感谢网友的支持和理解，并表示现在浑身充满力量，很开心。虽然有些委屈，但是她并不想曝光客户，因为不想违反公司的规则，也不愿意顾客被网暴。
小卞说，她是一个乐观，每天笑嘻嘻的人，虽然送外卖很累很辛苦，但她很勤奋，每天的送的单子非常多，比一些老骑手量都大。
26日上午，极目新闻记者就此事联系了小卞服务的美团公司，美团回复称，公司已第一时间和当地站长一起联系安抚了小卞，并承担该订单给她带来的损失，目前小卞已在继续跑单。
美团称，小卞虽然送单才二十多天，但是她专业、乐观，对每一笔订单尽心尽力，经常跑出好成绩。美团认为，小卞的努力值得被尊重、被善待。“每一份努力都值得尊重。”
为持续提升暑期兼职骑手的跑单体验，目前，美团已向全国的配送合作商下发了维护暑假兼职骑手权益的保障举措。美团提醒骑手，如在跑单过程中遇到类似的场景，或其他难以处理的情况，都可以拨打骑手客服求助。
辽宁昌信律师事务所律师杨财广表示，从小卞视频中的描述来看，顾客的语言尚没有达到“公然侮辱他人”的程度，不够承担治安处罚的条件。但杨财广认为，人与人之间应当是平等的，送外卖人员与顾客应该在平等和尊重他人劳动及人格的基础上进行沟通，尊重别人就是尊重自己。
山东威海一大学女生打暑假工送外卖时，受顾客言语羞辱。
24日，该女生在社交平台发视频讲述自己的这段经历后，收到网友排山倒海式的关心和问候。26日上午，女孩所在公司美团回应极目新闻记者称，目前已经对女孩进行安抚并承担 其订单损失，并称“每一份努力都值得尊重”。
女生送外卖被羞辱“没资格坐电梯”
女孩小卞在视频中介绍，她是一名大二的学生，今年开始做暑假工，送外卖已经有二十多天。
7月24日，小卞遇到了一件特别让人崩溃的事情。一位女顾客点了一碗17元钱的牛肉面，小卞拿着牛肉面来到小区，因为不是业主进不了电梯，她就打电话联系女顾客。女顾客说：“爬楼梯不行吗，又不是没长腿，4楼又不高！”虽然满心委屈，小卞还是爬楼梯将牛肉面送上门。
这一单送到后，小卞还有同一小区的另外一单，马上就超时了。她正在往那边赶的时候，前一单的女顾客来电话让她回来。小卞赶紧返回，发现顾客手中牛肉面的面汤洒出来了，顾客将那碗面直接扔在地上，溅了小卞一身汤。还羞辱她：“送外卖也不好好送，这么大也不去上大学，会送外卖吗？”
小卞连忙解释可能是商家没有打包好，可以给顾客再买一份。顾客随即警告小卞，给她五分钟，不然会进行投诉。之后，小卞自己花了17元钱，给顾客又买了一份。
小卞哭着说，自己已经送了20多天外卖了，一个投诉和差评都没有，头一次碰到这种顾客，很心酸也很委屈。
公司安抚女生并承担其损失
视频发出后，小卞得到众多网友的支持和安慰，还有网友建议她把客户的信息曝光出来，看看是谁。小卞在随后发布的视频中，感谢网友的支持和理解，并表示现在浑身充满力量，很开心。虽然有些委屈，但是她并不想曝光客户，因为不想违反公司的规则，也不愿意顾客被网暴。
小卞说，她是一个乐观，每天笑嘻嘻的人，虽然送外卖很累很辛苦，但她很勤奋，每天的送的单子非常多，比一些老骑手量都大。
26日上午，极目新闻记者就此事联系了小卞服务的美团公司，美团回复称，公司已第一时间和当地站长一起联系安抚了小卞，并承担该订单给她带来的损失，目前小卞已在继续跑单。
美团称，小卞虽然送单才二十多天，但是她专业、乐观，对每一笔订单尽心尽力，经常跑出好成绩。美团认为，小卞的努力值得被尊重、被善待。“每一份努力都值得尊重。”
为持续提升暑期兼职骑手的跑单体验，目前，美团已向全国的配送合作商下发了维护暑假兼职骑手权益的保障举措。美团提醒骑手，如在跑单过程中遇到类似的场景，或其他难以处理的情况，都可以拨打骑手客服求助。
辽宁昌信律师事务所律师杨财广表示，从小卞视频中的描述来看，顾客的语言尚没有达到“公然侮辱他人”的程度，不够承担治安处罚的条件。但杨财广认为，人与人之间应当是平等的，送外卖人员与顾客应该在平等和尊重他人劳动及人格的基础上进行沟通，尊重别人就是尊重自己。
今天去图书馆我看到了另一张图 是新的以前没见过
西邮皇家公园 每次走到这都会怀疑这是我们学校吗？
zy内心可能是：你自己恶心就算了，为什么还要告诉我，让我也这么恶心。（没办法就是聊到那里了，我自己想的时候又被恶心了一次，但张钰的反应好搞笑啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈，我甚至可以想到她痛苦的表情，因为我也做了相同的哈哈哈哈哈哈哈，好搞笑，我不是故意的，sorry～
当你说了一个你觉得离谱的描述以后，“又甜又鱼”，你的朋友还表示了认可，“对对对”，哈哈哈哈哈哈，可见真的是很抽象的味道。有些奇怪的复杂味道我会喜欢，但怪味胡豆，呕，在我室友吃的很开心的时候我[哆啦A梦害怕]，南瓜酥我也不喜欢，但我室友：这很好吃啊。我内心：呕。
各种复杂的原因集合在一起，但最后让我崩溃的确实我的字写的很难看。
我上岸了我就要去河北玩～（嘴上：我要去河北玩～，心里：我要和张钰一起玩～
被看透了的樊婷哈哈哈哈，有时如果起晚了我就会故意再拖到更晚回消息，以掩盖我起的很晚的事实。
今天不知道和我妈在聊什么，她突然说：“人家都有男朋友，你啥时候也找一个男朋友？”
樊婷内心：机会来了！！是你自己提出来问的啊！
我语气轻快内心欢呼雀跃：“我才不需要男朋友～”
樊婷内心：好了，点到为止，不能再继续说下去了，快换话题！
我：“那个bulabula…”
我明显感觉到了，我妈整个人的气场弱了一些。
随便说了几句以后，我妈又把话题拉回了她关心以及想问的问题上，她语气低沉：“你为啥不要男朋友？”
我：“不想要。”
一直和我妈讲的是，我不想结婚，而且我妈她自己也有知道同性恋，我也有和她讲我朋友是男生，他也喜欢男生。
道阻且跻 我应该慢慢渗透
我爹在我和我妈对话的全程 没说一句话（我突然觉得他应该是在专心看电视[哆啦A梦害怕] 不是因为不知道说什么 默认接受这一事实所以才没说话 他是在专心看他的电视[裂开]
西邮皇家公园 每次走到这都会怀疑这是我们学校吗？
zy内心可能是：你自己恶心就算了，为什么还要告诉我，让我也这么恶心。（没办法就是聊到那里了，我自己想的时候又被恶心了一次，但张钰的反应好搞笑啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈，我甚至可以想到她痛苦的表情，因为我也做了相同的哈哈哈哈哈哈哈，好搞笑，我不是故意的，sorry～
当你说了一个你觉得离谱的描述以后，“又甜又鱼”，你的朋友还表示了认可，“对对对”，哈哈哈哈哈哈，可见真的是很抽象的味道。有些奇怪的复杂味道我会喜欢，但怪味胡豆，呕，在我室友吃的很开心的时候我[哆啦A梦害怕]，南瓜酥我也不喜欢，但我室友：这很好吃啊。我内心：呕。
各种复杂的原因集合在一起，但最后让我崩溃的确实我的字写的很难看。
我上岸了我就要去河北玩～（嘴上：我要去河北玩～，心里：我要和张钰一起玩～
被看透了的樊婷哈哈哈哈，有时如果起晚了我就会故意再拖到更晚回消息，以掩盖我起的很晚的事实。
今天不知道和我妈在聊什么，她突然说：“人家都有男朋友，你啥时候也找一个男朋友？”
樊婷内心：机会来了！！是你自己提出来问的啊！
我语气轻快内心欢呼雀跃：“我才不需要男朋友～”
樊婷内心：好了，点到为止，不能再继续说下去了，快换话题！
我：“那个bulabula…”
我明显感觉到了，我妈整个人的气场弱了一些。
随便说了几句以后，我妈又把话题拉回了她关心以及想问的问题上，她语气低沉：“你为啥不要男朋友？”
我：“不想要。”
一直和我妈讲的是，我不想结婚，而且我妈她自己也有知道同性恋，我也有和她讲我朋友是男生，他也喜欢男生。
道阻且跻 我应该慢慢渗透
我爹在我和我妈对话的全程 没说一句话（我突然觉得他应该是在专心看电视[哆啦A梦害怕] 不是因为不知道说什么 默认接受这一事实所以才没说话 他是在专心看他的电视[裂开]
自己内杠，对家，wf，黑f都要笑死了好吗？需要挡枪就把人拉出来屠一下，不然天天搬人抖音视频的时候，我看你们看的也很开心啊？现在被一些说到高等级的不知道哪路粉一带节奏，就开始屠戮自己人了，dy是全民dy，我不信你们自己家人没玩dy的，不是自由的吗？明星的cp谁都有，不是只有我们一家，但是内杠是真的了不起，评论里面你能阻止路人或者对家的对家过来评论？自己ch天天被人狙，被人截图挂出去不敢去杠，只能自己窝里横呗？是不是？还ch干净？哪干净了？是删了评论看不见？还是不知道？b站还有林黛玉跟伏地魔的cp呢，孙猴子跟蜘蛛精的cp呢，真人cpb站也不少，谁敢屠b站？也就敢在wb这一直以来的不净地舞，去b站舞试试？能不能把对外使呢？
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