把163邮箱作为psn账号会有收不到密码重置邮件、登不上网页端账号的问题，在这里记录一下我的解决过程（日服）：
1.这个链接https://t.cn/A6aLzTCL是官网的人工客服窗口，也可以在PlayStation官网最底下的お問い合わせ处进去-选“アカウントとセキュリティー”-再选“パスワードのリセット/アカウントの復元”
2.拉到下面选3个选项中间那个“チャット”，客服工作时间：北京时间8:00-21:59。然后点右下角的那个浮窗标签。
3.填表。姓名应该可以随便填，用片假名就行。然后填写用户名（昵称）和登录id（邮箱），下面那一栏我写了个“ログインできない、パスワードをリセットしたいんたがメールが受信できない”（工地日语）点击提交
4.客服受理后说出诉求，想要变更邮箱账号。他会问你现在在用的邮箱里收到的最近的购买订单的订单号和你的出生年月。他确认后就会让你填写新的邮箱账号，然后去新的邮箱里查收索尼新发的邮件，点击确认后登录时选择重置密码就OK了

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价格：各1210円（税后）
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