【践行“四有四满意”（241）——留抵退税解企忧 优质服务获点赞】近日，陕西鸿博实业有限公司总经理罗维博来到国家税务总局西安市未央区税务局张家堡税务所，送来一面印有“务实担当解企忧 税企携手促发展”的锦旗，对税务干部在辅导企业办理留抵退税过程中周到细致、务实高效的优质服务表示感谢。https://t.cn/A6asL09c

【我为群众办实事】法律援助解民忧 真情服务暖人心

“太感谢你们了！我儿子行动不方便，让我一定要过来对你们表示感谢！”8月2日上午，一位头发花白的老人冒着酷暑来到市公共法律服务中心，向市法援中心的工作人员赠送了两面写着“优质服务为民解忧 法律援助温暖人心”“尽心尽责好榜样 爱心助弱伸援手”的锦旗，对市法律援助中心的为其儿子提供的法律援助表示衷心的感谢。

今年2月5日，老人在驻市劳动仲裁委员会法律援助工作站的指引下，来到市法律援助中心，代其子刘某就其与某公司劳动争议一案申请法律援助。经交谈，工作人员了解到老人的儿子刘某在工作期间发生了工伤事故，造成腰椎压缩性骨折，工伤鉴定正在进行中，受伤后用人单位对其停发工资。刘某在住院治疗期间还确诊了其他疾病，其父母身体状况不佳，家里经济状况十分困难。
了解情况后，市法律援助中心工作人员一边安抚老人情绪，一边为老人开通绿色通道，安排工作人员帮助其填写法律援助申请表，签署法律援助申请人经济困难承诺书，并当即指派河南因明律师事务所律师承办此案。后因仲裁委不同意代理人变更仲裁请求的申请，且要求撤回仲裁申请，代理人与刘某沟通后同意撤回仲裁申请。目前，市法律援助中心仍在跟进刘某后续的治疗、工伤认定等情况，随时为其提供法律咨询和服务，满足其后续的法律需求。
刘某只是法律援助受助群体中的一个缩影。近年来，市法律援助中心始终秉承“应援尽援，应援优援”的工作原则，围绕满足经济困难群众基本法律服务需求，不断创新服务方式，为群众开通绿色通道，积极践行法律援助惠民政策，让每一位受援人在每一起援助案件中都能感受到公平、正义，真真实实体验到法治获得感、幸福感、安全感。

7月29日，郑州大学第一附属医院“优质服务远程基层行”开封站在开封市人民医院正式启动。郑州大学第一附属医院副院长宋永平，开封市人民医院党委书记崔巍，院长马今朝，副院长霍本良出席了启动仪式。

马今朝院长在致辞中表示，在疫情防控常态化的大环境下，郑大一附院对我院进行远程指导，是全省医疗系统“让信息多跑路、专家少跑腿、基层常受益”的创举，既是郑大一附院推动省级优质医疗资源下沉的有效载体，也是开展学术交流合作的重要平台，更是在深入推进医改新形势下的一项便民惠民举措。未来开封市人民医院将与郑大一附院在更广泛的领域开展合作交流，不断提升开封市人民医院的医疗技术和服务能力。

郑州大学第一附属医院副院长宋永平在讲话中指出，作为大型综合性三级甲等医院，郑州大学第一附属医院认真贯彻国家深化医改的新要求，积极探索落实分级诊疗的新模式，为建设国内一流强院，持续推动医院高质量发展而不懈努力。通过国家远程医疗中心区域综合服务平台，利用信息化技术手段，来探索双方在医疗领域常态化合作机制。本次活动是落实党的十九大精神、贯彻国家医改政策的有益尝试，是两院深层次合作的开端。

启动仪式结束后，郑州大学第一附属医院朱长举主任、王小芳主任、李玉生教授分别针对医院创伤中心、胸痛中心、卒中中心建设进行了指导并给予了高度的认可，病案科刘新奎主任，对我院申报电子病历5级进行了深入的讲解。随后血液分泌科孙玲教授，小儿内科吴静副教授，肿瘤科付晓瑞教授，心血管内科党瑜华教授，对疑难病例进行了远程会诊和授课。