#洛阳24小时# 【洛阳市住建局出台惠民利企十项举措！涉及保障房、物业服务、打击违规销售、优化审批流程……】9日，洛报融媒记者从洛阳市住建局获悉，在洛阳市委第二巡察组指导下，该局聚焦住房保障、物业服务、防控违规销售、优化审批流程等方面，新推出惠民利企十项举措。
关键词1：积极推行投诉即办
为更好服务企业群众，今后，对住建领域企业和群众投诉的问题，落实“第一时间转单、分级处置办结”的机制，确保“特急件”现场处置、现场反馈、当日办结，“急件”1个小时内赶到现场处置、4个小时内反馈、3天办结，“一般件”2个小时内赶到现场处置、24小时内反馈、5天办结。
关键词2:压缩审批办理时限
按照新的规定，今后洛阳市工程建设项目施工许可3个工作日完成，竣工验收备案10个工作日完成，消防设计审查5个工作日完成，二级建造师执业资格注册、变更分别在8个工作日、1个工作日完成，监理企业资质审批10个工作日完成，超限高层建筑工程抗震设防专项审查5个工作日完成，建筑起重机械使用登记、招标情况书面报告改为即时办结。
关键词3：强化保障性住房保障
按照洛阳市委市政府建设青年友好型城市要求，今年将通过盘活存量土地新建、产业园区配建、非居住存量房屋改建、闲置存量住房改造转化等方式，上半年筹建6000套、全年完成1万套保障房建设，同时40%以上优先供给来洛就业创业的青年大学生。开通运行保障性租赁住房APP，开展房源信息查询、网上申请、分配等业务办理；实行经适房网上报名、电视摇号分配；完善公租房资格申请信息查询管理系统，实时发布公租房分配信息，实现“一张身份证+一张申请表”完成资格申请、租房办结。
关键词4：公积金支持老旧小区改造
洛阳市住建局会同相关部门出台《住房公积金支持城镇老旧小区改造提取办法》，支持列入改造计划的老旧小区居民提取住房公积金用于自住用房内供气、供热设施改造和安装。对于符合提取条件的房屋所有权人或其配偶（子女），在申报材料符合要求的基础上，将在5个工作日内将公积金转入申请人指定的银行账户。
关键词5：整治物业服务乱象
研究出台《洛阳市物业管理项目日常监管办法》，建立“月查季考”、多方联动、纠纷化解动态评价等机制，按季通报物业企业服务评价结果，每半年公开发布1次物业服务项目考评结果。同时，对综合考评后5名的物业企业责令退出服务项目，半年内不得承接新项目；对排名倒数第6至倒数第15名的物业企业，列入重点监管对象。进一步畅通网上投诉渠道，从严整治服务态度生硬、漠视业主利益、以停水、停电、停暖等方式强行收取物业费等行为。
关键词6：杜绝新增“问题楼盘”
今后，所有商住楼盘、城中村改造和安置房等项目，土地、规划等行政审批手续不全的一律不得办理施工许可。对违规开工的，下达停工通知书，同时向市城管局移交违规线索。市住建局还将会同市自然资源规划部门，严控涉问题楼盘企业（含关联的子、母公司）在问题楼盘有效化解前取得新的房地产开发用地、开发新的项目。
关键词7：防控房屋违规销售
对房地产企业进行综合评级，分类实施预售办理和预售资金使用。多渠道公开预售许可、一房一价、风险提示等信息，销售现场公示五证、销控表、预售资金监管账户等事项。实行售卖合同签订、网签、预售资金入监管账户“三同时”，严厉打击违规预售、捂盘惜售、挪用交易监管资金、变相涨价或降价、捆绑销售、违规代理销售、虚假宣传等行为。加强房地产行业经纪机构备案管理，在网站公示备案有效、失效和未备案经纪机构，对到期未备案经纪机构进行曝光。
关键词8：加大房地产业政策扶持
对房地产企业分类施策，按照房地产企业综合评级分类制定预售标准，将商品房预售资金分重点监管资金和非重点监管资金，加密预售资金监管拨付节点，根据房地产企业综合评级不同按照不同节点拨付。同时，将采取差异化供地方式、延缓缴纳城市基础设施配套费、合理调配住宅商业建筑比例、加大信贷融资支持、降低个人住房消费负担等措施，促进房地产市场平稳发展。
关键词9：简化审批备案事项
按照计划，将取消项目经理变更、项目总监变更、直接发包备案等事项，一并纳入施工许可阶段办理，分阶段办理施工许可，推动项目快速开工建设。实行“标准地+承诺制”，推进高成长性 工业项目拿地即开工。同时，积极推行招标项目线上注册登记，实现招投标活动的全程无纸化，实行商混运输车辆和通行证网上办理。
关键词10：推行“首违不罚”服务
今后，洛阳市住建系统各监管部门在对工程项目的巡查监督中，对首次发现的轻微违法违规行为，坚持以批评教育、指导帮扶、立整立改为主，不予实施行政处罚线索移交。对建设手续不全的施工项目，将分类指导、跟进监管，督促企业尽快完善项目报建手续，确保项目建设顺利推进。
（洛报融媒记者 李东慧 通讯员 姚献武 文/图）
关键词1：积极推行投诉即办
为更好服务企业群众，今后，对住建领域企业和群众投诉的问题，落实“第一时间转单、分级处置办结”的机制，确保“特急件”现场处置、现场反馈、当日办结，“急件”1个小时内赶到现场处置、4个小时内反馈、3天办结，“一般件”2个小时内赶到现场处置、24小时内反馈、5天办结。
关键词2:压缩审批办理时限
按照新的规定，今后洛阳市工程建设项目施工许可3个工作日完成，竣工验收备案10个工作日完成，消防设计审查5个工作日完成，二级建造师执业资格注册、变更分别在8个工作日、1个工作日完成，监理企业资质审批10个工作日完成，超限高层建筑工程抗震设防专项审查5个工作日完成，建筑起重机械使用登记、招标情况书面报告改为即时办结。
关键词3：强化保障性住房保障
按照洛阳市委市政府建设青年友好型城市要求，今年将通过盘活存量土地新建、产业园区配建、非居住存量房屋改建、闲置存量住房改造转化等方式，上半年筹建6000套、全年完成1万套保障房建设，同时40%以上优先供给来洛就业创业的青年大学生。开通运行保障性租赁住房APP，开展房源信息查询、网上申请、分配等业务办理；实行经适房网上报名、电视摇号分配；完善公租房资格申请信息查询管理系统，实时发布公租房分配信息，实现“一张身份证+一张申请表”完成资格申请、租房办结。
关键词4：公积金支持老旧小区改造
洛阳市住建局会同相关部门出台《住房公积金支持城镇老旧小区改造提取办法》，支持列入改造计划的老旧小区居民提取住房公积金用于自住用房内供气、供热设施改造和安装。对于符合提取条件的房屋所有权人或其配偶（子女），在申报材料符合要求的基础上，将在5个工作日内将公积金转入申请人指定的银行账户。
关键词5：整治物业服务乱象
研究出台《洛阳市物业管理项目日常监管办法》，建立“月查季考”、多方联动、纠纷化解动态评价等机制，按季通报物业企业服务评价结果，每半年公开发布1次物业服务项目考评结果。同时，对综合考评后5名的物业企业责令退出服务项目，半年内不得承接新项目；对排名倒数第6至倒数第15名的物业企业，列入重点监管对象。进一步畅通网上投诉渠道，从严整治服务态度生硬、漠视业主利益、以停水、停电、停暖等方式强行收取物业费等行为。
关键词6：杜绝新增“问题楼盘”
今后，所有商住楼盘、城中村改造和安置房等项目，土地、规划等行政审批手续不全的一律不得办理施工许可。对违规开工的，下达停工通知书，同时向市城管局移交违规线索。市住建局还将会同市自然资源规划部门，严控涉问题楼盘企业（含关联的子、母公司）在问题楼盘有效化解前取得新的房地产开发用地、开发新的项目。
关键词7：防控房屋违规销售
对房地产企业进行综合评级，分类实施预售办理和预售资金使用。多渠道公开预售许可、一房一价、风险提示等信息，销售现场公示五证、销控表、预售资金监管账户等事项。实行售卖合同签订、网签、预售资金入监管账户“三同时”，严厉打击违规预售、捂盘惜售、挪用交易监管资金、变相涨价或降价、捆绑销售、违规代理销售、虚假宣传等行为。加强房地产行业经纪机构备案管理，在网站公示备案有效、失效和未备案经纪机构，对到期未备案经纪机构进行曝光。
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