【文旅部将采取第三批跨境赌博旅游目的地“黑名单”举措】近日,据公众号“文旅之声”消息,为规范出境旅游市场经营秩序,维护中国公民人身和财产安全,文化和旅游部牵头建立了跨境赌博旅游目的地“黑名单”制度,已陆续采取第一批、第二批旅游目的地“黑名单”举措。近期,根据一些境外城市吸引中国游客出境赌博的情况,文化和旅游部将采取第三批旅游目的地“黑名单”举措。https://t.cn/A6fQ9E1a

是应该找日本印度去,你们不是啥啥联盟成员吗?

【中国游客不来旅游业难复苏,#澳大利亚旅游业者转向日本印度#】
“除非澳中外交关系得到改善,否则来澳中国游客不可能回到疫情前的规模。”近期,许多澳大利亚的旅游景点开始期待国内旅游业复苏,有澳媒援引旅游业专家的话为其泼了一盆冷水。

据澳大利亚广播公司新闻网(ABC News)12日消息,澳大利亚埃迪斯科文大学(Edith Cowan University)教授萨姆·黄(Sam Huang)日前接受采访时警告说:“澳中关系的现阶段情况,对我们的旅游业复苏造成很大的障碍。”他表示,除非澳中外交关系得到改善,否则中国游客不可能达到疫情前的规模。

澳大利亚当局仍然认为中澳关系问题不大。但萨姆·黄认为,中国政府对本国民众的出境旅游影响较大,这对澳大利亚来说不是好兆头。澳当地从业人员开始转向日本、印度等国游客,不过调查报告显示这些国家的受访者对出国旅游仍持谨慎态度。

商业地产的本质是基于地理位置的人货匹配,所谓改造是正是基于其地理位置的条件,重新协调平衡其人货的匹配关系与效率。大多数项目改造的背景,往往是时光荏苒,市场巨变,计划目标客群和实际到访客群出现偏差,从而导致商品流通效率下滑导致的不得不进行定位调整,其底层实质是人货场的关系错位。

从内部看,大多数百货定位同质化严重,品牌组合上千篇一律,难以应对日益激烈的商业竞争,脱离目标消费客群的需求;其次,百货过分追求坪效,缺少对购物环境、用户体验的改善,导致消费者体验不佳;第三,大多数百货还都是以联营为主,很难做到“单品管理”不能第一时间掌握商品信息。第四,百货对于品牌推广单一,仅仅采取简单粗暴的促销手段,但始终等同于通过价格降低来吸引客群,缺乏其他吸引力。

从外部环境看,随着电商以及购物中心迅速崛起,消费者逐步青睐更有价格优势的线上购物,以及以餐饮娱乐为主,体验感更强的购物中心,传统百货业收到极大冲击。其次,在新零售、新经济、消费升级的大环境下,年轻中产逐渐崛起,使得百货这一传统零售已难以赶上90后、00后的消费观念;第三,大量中国旅客出境旅游,逐步倾向选择更高水平服务和更丰富的店内体验,随之而来的是对国内零售服务预期的提高,这一趋势一定程度上加速了传统百货行业的没落。

事实上,百货比购物中心更需要场景化设计,在这个颜值即是正义的时代,百货较为大众化的设计让消费者产生视觉疲劳,入店难成为百货最头痛的问题。相比购物中心百货动线简单、没有多中庭,因此场景化设计成为提升百货颜值的重要手段。

另一方面,随着消费渠道的多样化,消费者不是一定要买东西才来百货公司,这一点购物中心早在几年前已经认识到这个问题,对百货而言已成新挑战,体验、好玩、分享成为零售新时代的主导。未来百货应将商业嫁接更多跨界的元素,给予消费者人性化的关怀,丰富多元化的体验,形成新的商业空间和氛围。

老百货改造的终极目标,既不是挽回流失的消费者,也不是扩大项目的辐射半径,改造的意义之所以成立,往往并不是某个单元的单方面原因,也不是某个问题影响了全局表现,而是基于系统性的项目底层逻辑错位、失衡。其中的关键逻辑在于,存量时代里,商业运营由纯粹的场景运营转向成为了由流量运营、会员运营和场景运营共同构成。

百货业传统的坪效导向运营思路,要转向到以消费者为核心的人本主义思维。通过对内容、服务和场所的改造工作,回归到更和谐、更平衡的消费与供给关系上,并保持最大程度的稳定性从而找回与地理位置所匹配的商业价值,才是老百货改造的终极目标。


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