#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星王冬梅，是齐齐哈尔联通的投诉处理员。她与一位视觉障碍客户的相识，源于一通咨询电话。2017年初夏的一天，王冬梅接到一位视觉障碍客户的电话，称因为视觉障碍，目前使用的套餐通过语音只能查询剩余话费。想到客户的诸多不便，她心中泛起了层层涟漪。她承诺客户每月的月初、月末会告知其相关使用情况，并将手机号码留给客户，以方便日后联系。自那天起，她就月复一月地兑现当初的承诺。2020年疫情来袭时，她又主动询问客户是否需要增加手机流量以应对核酸检以及扫码等情况。
春夏秋冬、严寒酷暑、日月轮回，轻轻的一句承诺，她执著地坚守着，因为她坚信“客户满意是对自己工作最大的回报”。她的坚守和付出，拉近了客户与联通的距离，真正让残障人士感到了温暖！

#新疆疫情防控动态# 【伊犁州全力做好游客服务保障工作】8月9日，自治区人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情和疫情防控工作情况新闻发布会。会上，伊犁哈萨克自治州人民政府副州长刘庆华通报了伊犁州疫情处置情况。

疫情发生后 ，伊犁州全力做好游客服务保障工作。对离伊人员在48小时内两次核酸阴性的基础上，增加抗原检测，严防风险外溢。发布伊犁州景区“限量预约错峰旅游”公告，对开放景区严格落实限量、预约、错峰、扫码、登记、测温等要求，加强旅行社和在线旅游企业监管，科学精准实施跨省旅游经营活动管理熔断机制。组织有游客的县市成立旅游服务专班，开设咨询热线，做好在伊游客底数摸排、政策宣传、服务保障和困难化解工作，确保在伊游客的诉求得到积极回应和稳妥处置。

伊宁市协调宾馆、酒店、民宿等以最低价保障在伊游客食宿服务，及时发布最新政策和各医疗机构咨询电话；特克斯县宾馆、酒店、民宿和客栈按照淡季价格标准执行，部分民宿为游客免费提供住房；昭苏县对游客房价优惠40%，并提供热线咨询、心理辅导等暖心服务；新源县全面下调住宿价格，为游客送水、馕等生活物资，对确需离伊游客点对点送至机场、火车站和公路卡点，为需要就医的游客开辟“绿色通道”。

下一步， 将按照国家和自治区疫情防控工作的部署要求，依法科学精准落实疫情防控措施，全力以赴保护各族群众身体健康和生命安全，努力用最小的代价实现最大的防控效果，早日实现“动态清零”目标。

#云南高速路况[超话]#【银昆高速昭通段】水昭高速交警2022年08月09日21时34分实时路况提示：G85银昆高速公路昭通段箭竹塘隧道(盐津县境内)至豆沙关收费站（盐津县境内）路段正下中到大雨，路面湿滑。#高速交警提示# 请途经该路的各位驾驶人注意保持跟车距离，谨慎驾驶，减速慢行。昭通高速交警报警咨询电话：0870-2168826。