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告别流量时代,阿里、京东、拼多多大变革

互联网近二十载沉浮,大浪淘沙,不计其数的商业模式在其间兴替交错,有的早已黯然离场,有的仍旧历经磨砺。

起落之间,国内电商江湖流传下来“三巨头”的神话。

“10后拼多多、00后京东和90后阿里”,电商三巨头几乎将年轻消费者收揽其中。

今年3月底,阿里、京东、拼多多先后发布了新一季度的财报。过去的一个季度,与去年同期相比拼多多营收增长7%、京东营收增长18%,阿里巴巴营收增长9%。

整体来看,三家的营收和活跃用户数继续保持增长,但增速都明显放缓。电商平台,整体从“流量时代”进入了“留量时代”。

当前市场环境处于较低预期的阶段,电商巨头开始采取降本增效的方式,并取得一定的成效。这也意味着巨头们告别了高速增长时代,进入平稳阶段。

从三份财报来看,阿里当前更追求稳大盘、提质量;京东继续在物流、供应链基础设施上深耕;拼多多延续强调农业战略,重投研发和农业需求可持续增长。

电商三巨头中,阿里巴巴的电商业务发展最早,体系最为完善,基础最牢固,堪称是电商界的“巨无霸”。在现今的网购消费统计中,阿里巴巴旗下的两大电商平台:淘宝和天猫,占比超50%,这也说明了阿里巴巴在电商平台的统治地位。

不同于阿里巴巴在网购平台的发展,京东走的是自营式电商企业模式,其最大的优势就是有自身的物流和供应链服务系统。2021年,京东的营收创下历史新高,达9515亿元,一跃成为我国最大的电商平台。

相比于前两者,拼多多起步最晚、却也发展最快。凭借物美价廉的平台优势,拼多多在短短3年就占据了电商平台市场的第三把交椅,可谓是后起之秀。

不难看出,在昔日那个拼低价、拼补贴、拼流量的电商旧江湖上,阿里凭借先发优势,缔造了一个又一个销量神话,京东百忍成金,不惜斥巨资打造的自建物流体系成了响当当的王牌,拼多多后生可畏,独特的”砍一刀“模式成功掀起下沉市场震震巨浪。

于是乎,“三巨头”凭借自身优势,在各自的阵地里构建了牢不可破的护城河,逐渐形成了当前三足鼎立的江湖态势。

与此同时,那个把流量至上奉为圭臬的电商旧江湖,也渐渐随着种种变局与新机成了永远的过去式。

“五强争霸”新局面
商场如战场,瞬息万变,翻覆只在日夜间。

互联网行业快速崛起的商业逻辑基本都是:疯狂砸钱,迅速将对手搞死,成为市场老大,建立起垄断优势,获得市场定价权。

近两年,三家电商平台不再高举高打,逐渐摒弃依靠补贴等粗放的流量型增长方式,发展重心逐步由“高速度”转向“高质量”。

然而,竞争并非只是存在于三者之间,还有外敌环伺。

在短视频风口之下,抖音、快手等老牌短视频平台开始布局直播电商,对传统电商发起猛烈攻击。

在短短时间里,新兴的内容电商就从老牌霸主手中夺下一大块蛋糕。以阿里为例,淘系电商市场份额连续5年下跌,比巅峰时期降低了22%。而抖音电商与快手电商分别以5%、4%的市场份额占比攻下第四、第五席。

长江后浪推前浪,世上新人赶旧人。依靠 “内容电商”,快手和抖音成功在万亿电商市场上争得一席之地,曾经的三雄相争有了五强争霸的趋势。

面对来势汹汹的挑战者,阿里、京东、拼多多也没有坐以待毙,而是用攻击代替防守,主动向短视频内容腹地进发。

在今年2月,淘系电商内部成立了专门的内容化小组,由各业务的核心骨干带领。内容化战略将是淘宝2022年的发展重心。

阿里巴巴集团副总裁汤兴曾说:“希望淘宝不只是一个琳琅满目的货架,还能成为一个人来人往的场所。”

目前在淘宝APP上,短视频主要集中在两大阵地:“逛逛”和“猜你喜欢”推荐。“逛逛”由原先的“微淘”升级而来,以直播和短视频两种形式展现,类似于小红书,现在已经跻身为三大内容种草平台之一。“猜你喜欢”的作用在于针对单个商品提高转化率。

紧随其后的是京东,通过改版内测将秒杀、直播、好货、排行榜等功能板块上移,改版后的页面与之前的相比,功能板块分类更加清晰,能够传递给消费者的信息也更丰富。

无独有偶,拼多多在APP一级入口设置“多多视频”,利用补贴来吸引优质的内容创作者入驻。尽管很多视频内容偏向娱乐化,和电商没有太大关联,但通过这些视频可以增加用户使用拼多多的时长。

毕竟,用户停留的时间越久,越有可能转化为消费者,消费的金额也越多。

正如约翰·钱伯斯总结的“快鱼法则”:今天的市场竞争不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。

淘宝、京东、拼多多依据不同的考量做出了相同的决定,全力加码短视频。本质上,都是希望自己与消费者的距离能够越来越近。

动荡之下谋生存
在互联网竞争下半场,进入高质量发展阶段后,再像过去一味追求数据、规模、利润,已经行不通了。

新局势下,电商平台更渴望做的是收缩战线,注重修炼内功。差异化、天花板级别的服务、消费的深度体验感或许应该成为电商长期主义者的圭臬。

一方面,电商三巨头如今已经达到了一定的数量级,不可能无限增长,在市场密度达到一定程度的情况下,增速放缓是市场反应的自然结果,也更有利于电商行业长期稳健的发展。

另一方面,电商未来将不再是单纯的零和博弈,互补对于电商而言,或将是比对抗更重要的模式。

京东一直注重打造物流、供应链基础设施,使其具备抵抗风险和不确定性的强劲力量,未来这一投入还将继续,放大自身优势。

对赚钱能力下滑,但处于上风的阿里来说,更重要的是提升抗风险能力、稳大盘、帮助商家获取增长。

而拼多多起家于下沉市场,主攻农产品以及生活产品市场。过去一年多的时间重投农业领域,并连续投入百亿利润设立“百亿农研”专项,找到了自己的差异化路线。

至于三家巨头发力的短视频,对于传统电商来说引流作用不大,但可以作为提升实现对用户的精细化运营的渠道,借此提高交易的转化率,弥补货架电商模式下的转化短板。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

其实,无论是三虎争霸,还是五强相争,各大电商平台真正需要守住的只有用户本身。谁能把用户留在平台?谁能带给用户更好的体验?谁又能真正做到守住本心,至始至终从用户视角出发?

拥抱用户,提升质量,找到契合平台基因的差异化路线,打造好口碑。唯有如此,电商大盘才会更加夯实,趋于多元化发展,建立起良性发展的行业生态。

“老干妈”突然涨价!

近日,在调味品企业接连宣布涨价后,辣椒酱龙头老干妈也加入了涨价大军。有行业媒体称,一份署名为贵阳南明老干妈风味食品有限公司的《调价公函》显示,老干妈决定从3月1日起,对部分产品售价进行重新调整。

有老干妈经销商向羊城晚报全媒体记者称,从年前至今,老干妈已进行了两波涨价,涨幅加总超过20元/件;目前他们按照客户需要拿货,一般不会选择囤货。

涨价原因为原材料、人工成本上涨

根据网上流传的调价通知,此次调价涉及25个单品,包括油制辣椒、香辣酱、香辣菜、腐乳、火锅底料等产品,以一件老干妈豆豉油制辣椒(280g×24瓶)为例,调价之后的价格达到了198元,直逼200元。

羊城晚报全媒体记者从多位老干妈的经销商处了解到,该调价消息属实,年前老干妈已经进行了小幅涨价,而3月初的调价幅度较大,从年前到现在每件货的涨幅在20-30元之间,相当于单瓶上涨1元左右。另据报道,3月初老干妈的提价幅度为5%-15%,相当于每件产品提价15-18元。

一位广州经销商告诉记者,去年底每件老干妈豆豉油制辣椒(280g×24瓶)批发价是160多元,现在已经涨到190多元,“我们对上游有承诺,只能按照市场价来进行批发,能自行决定的只有进货量”。

老干妈的涨价逻辑与其他调味品企业无异,仍源自各项成本上涨的压力。老干妈在《调价公函》中提到,此次涨价是因原材料成本、人工成本、运费等每年都呈上涨之势,不断上涨的成本已经对公司的部分产品生产及备货造成了严重影响。

据了解,2019年贵州鲜椒和干椒价格一度上涨50%,老干妈迫于成本压力,放弃了贵州辣椒,转而选择更为便宜的河南辣椒,令不少消费者直呼老干妈“变味”了,此后据称其用回了贵州辣椒。一名在贵州大方县经营蔬菜种植企业的人员告诉记者,去年因受冰雪天气影响,当地的辣椒出现了种植无法成活或因冰雪覆盖无法收获的情况,导致市场上缺货;不过他也透露,“现在老干妈在贵州的辣椒采购量不多,主要采购地还是在河南”。

2021年我国北方小辣椒产区新季干椒受灾,自2021年8月份北方小辣椒行情偏强运行。以河南辣椒为例,截至2月28日,河南商丘柘城三樱椒好货出货价11元/斤左右,较2021年8月1日价格上涨2.4元/斤,涨幅达27.91%。

刚需、经销策略和市占率巩固定价权

对于老干妈此次涨价的影响,上述广州经销商表示,这次涨价比较突然,加上幅度比较大,市场普遍还没接受新价格,他们这边暂时也没有什么采购量,“主要还是看客户需要,老干妈对不少消费者来说是刚需品,该拿货的还会拿,但基本上没有人会选择在这个时候囤货,就怕它价格不稳定”。另据透露,该经销商目前的库存现货均系去年10月份生产。

涨价目前还未波及零售终端。记者3月10日在广州某线下大型超市看到,老干妈是辣椒酱品类中SKU最为齐全的品牌,单瓶售价为8.5-17.5元不等,大部分产品价签近期没有更换;大部分产品的生产日期均为去年10月至12月。

而在天猫和京东平台上,老干妈旗舰店的产品价格也未上涨,一瓶280g的风味豆豉油辣椒的单价仍为9.9元。10日,客服人员回复记者称,目前暂未收到涨价通知。

成立20多年来,老干妈为人所津津乐道的是其对价格带的掌控。其辣椒酱产品单价一直处于8-15元之间,波动幅度甚小。因此形成了行业“魔咒”——老干妈就是价格基准线,比它便宜的品牌挣不到钱,比它贵的品牌又很难成为消费者的首选。记者在线下走访也发现,除了老干妈,其他品牌的辣椒酱产品寥寥无几,价格基本位于上述价格带之间。

此外,老干妈的经销商策略也对其占领市场发挥了重要作用。老干妈只选择大区域经销商,并负责物流运输;区域经销商为了达到销售目的,就必须进行二批的开发布局,逐渐形成了遍布各大区域的经销网络。这也是老干妈产品在商超、便利店随处可见的原因。

中商产业研究院发布的《2020-2025年中国辣椒酱行业市场前景及投资机会研究报告》显示,老干妈品牌辣椒酱占据着我国辣椒酱市场约五分之一的市场份额;李锦记和辣妹子分别占比9.7%和9.2%,位列第二、第三。

在中国食品产业分析师朱丹蓬看来,老干妈产品涨价,既有原材料成本上涨的被动压力,也有对自身发展的主动式的前瞻性布局。“老干妈每年的销售额超过50亿元,这本身就构成了它的护城河,唯一不足的是品类和渠道比较单调,也没有受到资本市场的加持;相信有了提价带来的利润,老干妈有更多机会进行未来的多元布局。”

新锐品牌入局倒逼老干妈求变

提起辣椒酱,老干妈是当之无愧的标杆品牌,然而常胜将军也并非高枕无忧。2014年起,创始人陶华碧逐渐退出企业管理层,数据显示,2017年老干妈营收开始掉头向下,当年收入为44.47亿元,2018年收入再次下滑至43.89亿元。在2019年将贵州辣椒更换为河南辣椒后,老干妈产品口味的变化,更为品牌招来了诸多质疑。

随着2019年陶华碧的回归,以及宣布将辣椒原材料换回原来的材料,2019年、2020年老干妈才重回增长通道。2019年完成销售收入50.23亿元,同比增长14.43%,再创历史新高;2020年销售额达53亿元。

不过,在新消费兴起的背景下,虎邦、饭爷、佐大狮等辣酱品牌崭露头角,开创了差异化的品牌“打法”,形成新老品牌对垒之势。例如,虎邦辣酱瞄准肉辣酱的新品类,与传统素辣酱进行区隔,通过与美团、饿了么两大外卖平台合作,成功打开外卖市场,并在2021年“双11”期间累计销售690万罐,成为线上全平台辣酱品类销量第一;林依轮的饭爷、岳云鹏的江湖铺子等在明星光环的加持下也曾引起市场热烈反响,饭爷曾创下上线2天就卖出3万瓶的纪录。

与没有融资、没有贷款、没有上市的老干妈形成鲜明对比,许多新品牌对资本持更为开放包容的态度。据不完全统计,截至2022年2月,互联网辣椒酱品牌已获得超过6笔融资,预测未来针对互联网辣椒酱行业的投资将呈上升趋势。仅在去年一年时间,加点滋味便获得了两次融资,川娃子融资近3亿元。

感受到了危机的老干妈近年来也在求新求变。最直观的变化体现在营销上,2018年4月,老干妈天猫旗舰店正式注册,开启了线上线下齐步走战略;2019年,老干妈推出魔性视频《拧开干妈》;2020年,老干妈官方旗舰店又与淘宝合作,推出了“老干妈情话瓶”。同时也加快了扩充品类的步伐,由豆豉辣酱扩充到了火锅底料、豆腐乳、香辣菜等20余个品种,SKU越来越丰富。

据统计,2021年,中国吃辣人群已超过6.5亿人次,并且以每年10%左右的增长速度不断扩容。朱丹蓬表示,在辣酱领域,老干妈的竞品越来越多,竞争愈加激烈。在产品端、渠道端以及终端,老干妈的优势都在下滑,需要在创新消费场景、渠道融合等层面形成完善的体系,才能迎来更好的市场发展空间。

来源 | 羊城晚报、金羊网、羊城派


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