【男子吃海底捞被气进医院打点滴 只因未享受免排队服务？】上个月，山东青岛武先生去海底捞吃饭，他称自己是海底捞的老会员，“这么多年来我在海底捞消费有10万元”，每次去海底捞都不用排队，“店里的员工都认识我，我去了从来是不用排队的，只要有位置都会给我先安排，毕竟我的消费金额摆在那里。” 然而当晚他去海底捞用餐却需要排队，这让他十分生气。

武先生称，“我想也就等个几分钟，就等吧，可是我溜达了一下发现店里有好几个空位子，我就有点不高兴了。就找值班的经理理论，值班经理还是让我等，并连说了好几遍让我好好说话。吃饭的时候，我还想找这名经理理论一下，让服务员去找，这名经理也一直没有出现。”

武先生的家人联系了经常接待他们的经理露露，“我们看到她找另一名经理聊了一会之后又走了，压根没跟我们打招呼”，海底捞的行为让武先生感到很气愤，当晚就去医院打了点滴。武先生说：“我家人把我打点滴这个事情跟露露经理说了，她却一直没有回信息。”

至此，武先生对海底捞的服务态度很不满，更令他不满意的是，“几天后，我去门店结账后想找经理来讲讲道理，没想到经理很沉着地说，报警吧！”他觉得这名经理的行为非常可笑，于是向海底捞客服投诉。

据悉，海底捞会员按不同成长值一共分为四个等级，但即使是最高级别的会员，也未标注可享受“免排队”服务。级别最高的黑海会员“特权介绍”显示，“正常营业门店在当前网上排号已满时，黑海会员可正常排号”。详情：https://t.cn/A64OunpB

【男子吃海底捞被气进医院打点滴 只因未享受免排队服务？】上个月，山东青岛武先生去海底捞吃饭，他称自己是海底捞的老会员，“这么多年来我在海底捞消费有10万元”，每次去海底捞都不用排队，“店里的员工都认识我，我去了从来是不用排队的，只要有位置都会给我先安排，毕竟我的消费金额摆在那里。” 然而当晚他去海底捞用餐却需要排队，这让他十分生气。

武先生称，“我想也就等个几分钟，就等吧，可是我溜达了一下发现店里有好几个空位子，我就有点不高兴了。就找值班的经理理论，值班经理还是让我等，并连说了好几遍让我好好说话。吃饭的时候，我还想找这名经理理论一下，让服务员去找，这名经理也一直没有出现。”

武先生的家人联系了经常接待他们的经理露露，“我们看到她找另一名经理聊了一会之后又走了，压根没跟我们打招呼”，海底捞的行为让武先生感到很气愤，当晚就去医院打了点滴。武先生说：“我家人把我打点滴这个事情跟露露经理说了，她却一直没有回信息。”

至此，武先生对海底捞的服务态度很不满，更令他不满意的是，“几天后，我去门店结账后想找经理来讲讲道理，没想到经理很沉着地说，报警吧！”他觉得这名经理的行为非常可笑，于是向海底捞客服投诉。

据悉，海底捞会员按不同成长值一共分为四个等级，但即使是最高级别的会员，也未标注可享受“免排队”服务。级别最高的黑海会员“特权介绍”显示，“正常营业门店在当前网上排号已满时，黑海会员可正常排号”。详情：https://t.cn/A64OunpB

针对此事，网友纷纷发表意见。
有网友认为该顾客的行为欠妥，是“惯出来的毛病”，“消费多少都应该排队”。
《男子去吃海底捞，被气进医院打点滴！说出原因，网友炸锅》我是海底捞的老会员了，一直都被海底捞工作人员热情服务所打动，这么多年来我在海底捞消费有10万元，没想到最近却遇到了这样一件事，让我改变了对海底捞的看法。https://t.cn/A64pMVNx