#创心服务联通你我# 崔红梅是新疆联通乌鲁木齐分公司VIP服务经理，她在与一位用户电话沟通时，因为用户对入网套餐资费的不了解，在接到崔红梅电话的那一刻开始了长达半小时的抱怨和指责，崔红梅认真倾听记录用户的问题，并安抚情绪激动的用户为其核实账单解释资费，听到电话那头用户还是不太明白的样子，崔红梅主动提出要上门为用户解释资费。第二天诚实守信的崔红梅登门拜访用户，为用户详细解释近半年的帐单及现套餐资费，直到用户对她的服务赞不绝口，才留下名片，匆匆返回单位继续自己工作，她将爱岗敬业融入自己的生活，她将用户的满意作为工作的不懈追求。
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