【佛山招聘】箭牌家居，客服、跟单、物流等多岗位招聘啦！
箭牌家居集团股份有限公司
01
公司简介
箭牌家居目前国内有十大生产制造基地，占地6000多亩；在中国市场拥有近10000家品牌专卖店，是国内先进的、规模性的高端陶瓷卫浴、瓷砖、全屋定制家具生产制造和销售企业之一，也是国内具有实力和影响力的综合性智慧大家居企业集团，已成为碧桂园、中国恒大、融创中国、中海地产、华润置地、金地集团等百强地产合作伙伴，目前实用专利888项目，业务分布在全球60多个国家，目前旗下品牌有法恩莎、箭牌、安华，产品的品类智能坐便器、智能便盖、陶瓷洁具、浴室柜、浴缸、淋浴房、厨卫龙头、花洒、五金挂件、智能晾晒等，以及大板瓷砖、通体大理石瓷砖、全抛釉瓷砖、仿古砖、抛光砖、瓷片等，公司也将在2021年下半年在深圳交易证券所上市，目前公司处于快速发展阶段。
官网：https://t.cn/A625YJm6
02
招聘信息、联系方式
招聘岗位：电商客服
岗位职责：
1、通过旺旺，千牛等沟通工具，在线为客户提供售前咨询服务，促进订单达成；
2、专业有效地处理售后问题，降低差评及投诉。
岗位要求：
1、6个月以上电商客服经验；
2、打字速度不低于50字/分钟；
3、中专及以上学历。
岗位待遇：底薪+提成（不封顶）+补贴（提供一日三餐+房补），综合薪资6k起（上不封顶）。
联系人：王女士（可扫码添加微信）
招聘岗位：售后客服专员
岗位职责：
1、负责天猫、京东等旗舰店的日常营销；
2、与顾客对接，为客户提供专业的商品、售后咨询等；
3、处理处理突发事件，能积极完成客服主管分配的其他工作。
岗位要求：
1、中专及以上学历，沟通表达能力强，有良好的服务意识；
2、熟悉淘宝、旺旺聊天工具，支付宝购物流程，熟悉淘宝规则；
3、能适应公司客服排班制度；
4、有电商客服经验为佳。
岗位待遇：底薪+绩效+补贴（提供一日三餐+房补）综合4-5.5K。
招聘岗位：热线客服（非销售岗）
岗位职责：
1、线上或电话接受并解答用户咨询，向用户提供完整解决方案；
2、整理收集用户意见反馈，及时对接相关部门推动处理问题并修复用户关系；
3、建立完整的客户信息档案及咨询、投诉处理结果详情记录；
4、做好用户咨询问题的整理和归纳分析，完善FAQ。
岗位要求：
1、中专及以上学历，男女不限，不限工作经验；
2、具有良好的沟通能力以及相关的投诉处理技巧。
岗位待遇：底薪+绩效+补贴（提供一日三餐+房补）综合4-5.5K。
招聘岗位：客户关怀专员
岗位职责：
1 收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
2、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；
3、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
4、每天电话回访，进行客户满意度调查和售后满意度调查。
岗位要求：
1、中专及以上学历，19—30岁之间，有客户服务经验者优先；
2、具备较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心。
岗位待遇：底薪+绩效+补贴（提供一日三餐+房补）综合4-5.5K
售后、热线客服以及客户关怀专员联系人：甘女士（可扫码添加微信）
招聘岗位：跟单专员（非销售岗）
岗位职责：
1、根据客服需求下达订单；
2、进行ERP系统的录入；
3、日常和客服的问题沟通解决。
岗位要求：
1、全日制统招大专以上学历；
2、有过定制家具行业接单经验优先；
3、工作认真负责。
联系人：李小姐（可扫码添加微信）
招聘岗位：订单专员/物流专员（非销售岗）
工作内容：
1、负责物流订单的审核与正常流转；
2、实时了解生产状况，跟进订单进展，如有特殊需求，及时发起审批流程；
3、对订单和销售数据的审核、录入，对业务和问题作必要和及时的统计，以备分析和改进之用。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有一年及以上跟单经验更佳；
3、沟通表达能力强
联系人：0757-29964157（梁小姐）
注：我司所有热招岗位都需年满18岁
03
工作地址
禅城区南庄镇科洋路箭牌大厦（绿岛湖商圈）
箭牌家居集团股份有限公司
01
公司简介
箭牌家居目前国内有十大生产制造基地，占地6000多亩；在中国市场拥有近10000家品牌专卖店，是国内先进的、规模性的高端陶瓷卫浴、瓷砖、全屋定制家具生产制造和销售企业之一，也是国内具有实力和影响力的综合性智慧大家居企业集团，已成为碧桂园、中国恒大、融创中国、中海地产、华润置地、金地集团等百强地产合作伙伴，目前实用专利888项目，业务分布在全球60多个国家，目前旗下品牌有法恩莎、箭牌、安华，产品的品类智能坐便器、智能便盖、陶瓷洁具、浴室柜、浴缸、淋浴房、厨卫龙头、花洒、五金挂件、智能晾晒等，以及大板瓷砖、通体大理石瓷砖、全抛釉瓷砖、仿古砖、抛光砖、瓷片等，公司也将在2021年下半年在深圳交易证券所上市，目前公司处于快速发展阶段。
官网：https://t.cn/A625YJm6
02
招聘信息、联系方式
招聘岗位：电商客服
岗位职责：
1、通过旺旺，千牛等沟通工具，在线为客户提供售前咨询服务，促进订单达成；
2、专业有效地处理售后问题，降低差评及投诉。
岗位要求：
1、6个月以上电商客服经验；
2、打字速度不低于50字/分钟；
3、中专及以上学历。
岗位待遇：底薪+提成（不封顶）+补贴（提供一日三餐+房补），综合薪资6k起（上不封顶）。
联系人：王女士（可扫码添加微信）
招聘岗位：售后客服专员
岗位职责：
1、负责天猫、京东等旗舰店的日常营销；
2、与顾客对接，为客户提供专业的商品、售后咨询等；
3、处理处理突发事件，能积极完成客服主管分配的其他工作。
岗位要求：
1、中专及以上学历，沟通表达能力强，有良好的服务意识；
2、熟悉淘宝、旺旺聊天工具，支付宝购物流程，熟悉淘宝规则；
3、能适应公司客服排班制度；
4、有电商客服经验为佳。
岗位待遇：底薪+绩效+补贴（提供一日三餐+房补）综合4-5.5K。
招聘岗位：热线客服（非销售岗）
岗位职责：
1、线上或电话接受并解答用户咨询，向用户提供完整解决方案；
2、整理收集用户意见反馈，及时对接相关部门推动处理问题并修复用户关系；
3、建立完整的客户信息档案及咨询、投诉处理结果详情记录；
4、做好用户咨询问题的整理和归纳分析，完善FAQ。
岗位要求：
1、中专及以上学历，男女不限，不限工作经验；
2、具有良好的沟通能力以及相关的投诉处理技巧。
岗位待遇：底薪+绩效+补贴（提供一日三餐+房补）综合4-5.5K。
招聘岗位：客户关怀专员
岗位职责：
1 收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
2、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；
3、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
4、每天电话回访，进行客户满意度调查和售后满意度调查。
岗位要求：
1、中专及以上学历，19—30岁之间，有客户服务经验者优先；
2、具备较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心。
岗位待遇：底薪+绩效+补贴（提供一日三餐+房补）综合4-5.5K
售后、热线客服以及客户关怀专员联系人：甘女士（可扫码添加微信）
招聘岗位：跟单专员（非销售岗）
岗位职责：
1、根据客服需求下达订单；
2、进行ERP系统的录入；
3、日常和客服的问题沟通解决。
岗位要求：
1、全日制统招大专以上学历；
2、有过定制家具行业接单经验优先；
3、工作认真负责。
联系人：李小姐（可扫码添加微信）
招聘岗位：订单专员/物流专员（非销售岗）
工作内容：
1、负责物流订单的审核与正常流转；
2、实时了解生产状况，跟进订单进展，如有特殊需求，及时发起审批流程；
3、对订单和销售数据的审核、录入，对业务和问题作必要和及时的统计，以备分析和改进之用。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有一年及以上跟单经验更佳；
3、沟通表达能力强
联系人：0757-29964157（梁小姐）
注：我司所有热招岗位都需年满18岁
03
工作地址
禅城区南庄镇科洋路箭牌大厦（绿岛湖商圈）
#家居装修#为什么夏季，多数人都会选择全屋定制柜体❓
天气越来越热，但也阻挡不了小伙伴们装修的热情，装完年底搬家刚好！
所以这时候就体现全屋定制的优势了：
甲醛大大减少，定制柜体到家基本没啥味道了
安装速度快，柜体、护墙到家装上即可
不用考虑柜体喷漆、封边问题
......
ps:做定制时，要注意材质的选择，一定要达到国家标准级！
#设计师改造家##全屋定制# https://t.cn/Rt5qRxf
天气越来越热，但也阻挡不了小伙伴们装修的热情，装完年底搬家刚好！
所以这时候就体现全屋定制的优势了：
甲醛大大减少，定制柜体到家基本没啥味道了
安装速度快，柜体、护墙到家装上即可
不用考虑柜体喷漆、封边问题
......
ps:做定制时，要注意材质的选择，一定要达到国家标准级！
#设计师改造家##全屋定制# https://t.cn/Rt5qRxf
全屋定制、我家异形挺多
商家过来量一量、就报价了、我头脑一热付了定金
最终设计出来、狗屎一样....
展开面积来算、58平米一个柜子（不含背板）
我？？？？
于是我自己画了图、设计了分区、
我说、你按照我画的、设计、看看到底用了多少板子、多少面积的。真是啊一大早就开始画、其他正事也没干....
我就等待商家再出报价、然后能不能便宜无所谓、我多加点东西多加附加项呗、就人家那设计...收那么贵、我一算给我多算出来1.5倍、真是佛了、以后再也不头脑一热交定金了
商家过来量一量、就报价了、我头脑一热付了定金
最终设计出来、狗屎一样....
展开面积来算、58平米一个柜子（不含背板）
我？？？？
于是我自己画了图、设计了分区、
我说、你按照我画的、设计、看看到底用了多少板子、多少面积的。真是啊一大早就开始画、其他正事也没干....
我就等待商家再出报价、然后能不能便宜无所谓、我多加点东西多加附加项呗、就人家那设计...收那么贵、我一算给我多算出来1.5倍、真是佛了、以后再也不头脑一热交定金了
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