快速识别和解决助听器小故障
助听器在完成验配之后,如果用户们抱怨助听器出现一些小毛病/小问题的时候应该怎么做呢?下面给大家介绍一些常见的问题以及解决方案。

1

反馈(Feedback)

导致助听器产生反馈的现象有很多,有可能发生在助听器验配中或验配后的任何阶段。解决反馈问题关键是要了解反馈是在什么时候发生的。例如,用户第一次佩戴助听器和佩戴一段时间之后发生的反馈现象的原因不同,处理方式也不一样。

检查列表:

01

麦克风/受话器里有耳垢?

02

耳道里有过多的耳垢?

03

麦克风被耳朵盖住?

04

颌骨运动(咀嚼运动)导致助听器的密封不佳?

05

通风口太大?

06

音量控制一直开最大?如果是无音量控制的助听器,是否助听器的增益已经开到接近最大值?

07

响应曲线的峰值过高?

解决方案1:

1. 使用专门的工具清除麦克风/受话器上的耳垢

2. 转介用户到医疗机构取耳垢

3. 重新制作耳蜗(取新的耳模)

4. 调整通风口的大小

5. 增加Helix lock或canal lock

6. 激活高频电位器

解决方案2:

1. 增加一个加长的受话器导管

2. 把松掉的部件加紧

3. 加长耳模的长度

4. 降低助听器高频响应

5. 加大低频增益

6. 让频率响应更平缓

2

声音太尖细

这种情况常见于助听器的高频增益过大的时候,用户可能抱怨说纸张沙沙的声音、钥匙声、玻璃、陶瓷盘子声都让他们感到不舒服和尖锐。

解决方案1:

1. 减小通气孔尺寸

2. 增加一个阻尼器

3. 激活高频电位器

解决方案2:

1. 降低高频增益

2. 增加更多的低频增益

3. 加长受话器导管

4. 加长助听器的耳模

3

堵耳感的抱怨

遇到堵耳感的用户可能会说他们的声音像闷在水桶里一样,就算自己的声音也听得不愉悦。一个字,感到“堵”,这通常与通气孔大小和低频放大过大有关。

解决方案1:

1. 缩短通气孔

2. 扩大通气孔

3. 激活低频电位器

解决方案2:

1. 降低低频增益

2. 增大斜率

3. 增加高频增益

4. 如何实在无法处理通气孔的问题,可以考虑重做耳模以达到更合适的通气孔

4

助听器声音好像变弱了

当用户抱怨助听器 "变弱 "时,有几种不同的原因会导致这种问题发生。因此,就像排除反馈问题一样,通过检查列表排查问题。

检查列表:

01

受话器或耳垢防护网内是否有耳垢或碎屑?

02

受话器导管内是否有耳垢或碎屑?

03

电池触点上有杂物?电池电量不足或电池低电压?

04

不适合用户听力损失的增益?

05

听力下降?

06

受话器刚好抵住了耳道,导致声音也被挡住了?

解决方案1:

1. 清理受话器上的耳垢或碎屑

2. 清洁麦克风上的耳垢或碎屑

3. 清洁电池触点

4. 换新电池后对助听器进行测试

解决方案2:

1. 进行 2cc 耦合器测量,看是否符合 ANSI 规范 (ANSI, 2003)

2. 如果听力没有变化,且助听器符合规格,则增加增益或输出

3. 如果听力损失发生了变化,则适当地重新调试

4. 如果助听器不符合规格,将其返厂维修

5. 如果将助听器从用户耳朵中稍微拉出,而患者觉得助听器的声音更响亮、更清晰,那么可能是耳道方向不对。如果有一个延长的接收管,试着剪断它,然后把助听器插回用户的耳朵,看看是否有帮助。如果没有帮助,那么制造商就需要重新制作耳模来纠正

5

声音变小了

这类型的抱怨通常是指助听器的音量逐渐下降,然后逐渐恢复正常。

解决方案1:

1. 清理受话器内的耳垢或碎屑

2. 清理可能存在于受话器导管中的耳垢或碎屑

解决方案2:

1. 将助听器送回制造商,检查助听器内部是否有零件问题

2. 如果这个现象随着下巴的运动而改变,可以考虑重新制作耳模

6

助听器不工作

检查列表:

01

电池是否没电?是否正确放入电池?电池大小是否正确?

02

助听器是否有零件松动

03

关闭电池仓时,是否有电线或异物挡住?

解决方案:

1. 用新的电池测试

2. 清理受话器、麦克风

3. 调整并拉紧电池触点

4. 返厂维修

7

助听器电池耗电量过大

用户可能会抱怨助听器电池的使用时间越来越短,以前通常四五天换一次电池,现在更短了,两三天就要换一次。遇上这样的情况时,务必先询问用户的电池使用时间,并通过data logging查看是否真实。

检查列表:

01

是否在夜间或不使用时关闭助听器?

02

在不使用助听器时是否取下电池?

03

电池是否放在合适的保存环境?

04

是否经常在噪音环境大的地方使用助听器?因为助听器大部分时间处于压缩状态,从而需要消耗更多电池。

解决方案:

1. 降低助听器的满档增益,因为助听器的增益和输出越高,电池消耗越大

2. 返厂维修

8

助听器的噪音过多或失真

这种抱怨可能是由电路噪音或麦克风的噪音引起的。注意助听器的噪音和背景噪音是不同的。

失真的解决方案:

1. 在助听器测试箱中测试,判断是否为失真

2. 返厂修理

背景噪音的解决方案:

一定要让用户尽可能地描述所谓的噪音是什么样的。需要分清噪音是与助听器和电路有关,还是低频放大有关。

检查列表:

01

什么理想的噪音?

02

是一直都有吗?

03

是间歇性发生吗?

04

是日常生活环境中的噪音吗?

05

听起来像风声吗?

06

对噪声的反应是什么?

解决方案:

1. 降低低频的增益

2. 减少/缩短通气孔
联系电话:0795-4622522
手机:18607056862 15179596913微信同号、
#助听器##听力健康##耳鸣##耳朵#

快速识别和解决助听器小故障
助听器在完成验配之后,如果用户们抱怨助听器出现一些小毛病/小问题的时候应该怎么做呢?下面给大家介绍一些常见的问题以及解决方案。

1

反馈(Feedback)

导致助听器产生反馈的现象有很多,有可能发生在助听器验配中或验配后的任何阶段。解决反馈问题关键是要了解反馈是在什么时候发生的。例如,用户第一次佩戴助听器和佩戴一段时间之后发生的反馈现象的原因不同,处理方式也不一

检查列表:

01

麦克风/受话器里有耳垢?

02

耳道里有过多的耳垢?

03

麦克风被耳朵盖住?

04

颌骨运动(咀嚼运动)导致助听器的密封不佳?

05

通风口太大?

06

音量控制一直开最大?如果是无音量控制的助听器,是否助听器的增益已经开到接近最大值?

07

响应曲线的峰值过高?

解决方案1:

1. 使用专门的工具清除麦克风/受话器上的耳垢

2. 转介用户到医疗机构取耳垢

3. 重新制作耳蜗(取新的耳模)

4. 调整通风口的大小

5. 增加Helix lock或canal lock

6. 激活高频电位器

解决方案2:

1. 增加一个加长的受话器导管

2. 把松掉的部件加紧

3. 加长耳模的长度

4. 降低助听器高频响应

5. 加大低频增益

6. 让频率响应更平缓

2

声音太尖细

这种情况常见于助听器的高频增益过大的时候,用户可能抱怨说纸张沙沙的声音、钥匙声、玻璃、陶瓷盘子声都让他们感到不舒服和尖锐。

解决方案1:

1. 减小通气孔尺寸

2. 增加一个阻尼器

3. 激活高频电位器

解决方案2:

1. 降低高频增益

2. 增加更多的低频增益

3. 加长受话器导管

4. 加长助听器的耳模

3

堵耳感的抱怨

遇到堵耳感的用户可能会说他们的声音像闷在水桶里一样,就算自己的声音也听得不愉悦。一个字,感到“堵”,这通常与通气孔大小和低频放大过大有关。

解决方案1:

1. 缩短通气孔

2. 扩大通气孔

3. 激活低频电位器

解决方案2:

1. 降低低频增益

2. 增大斜率

3. 增加高频增益

4. 如何实在无法处理通气孔的问题,可以考虑重做耳模以达到更合适的通气孔

4

助听器声音好像变弱了

当用户抱怨助听器 "变弱 "时,有几种不同的原因会导致这种问题发生。因此,就像排除反馈问题一样,通过检查列表排查问题。

检查列表:

01

受话器或耳垢防护网内是否有耳垢或碎屑?

02

受话器导管内是否有耳垢或碎屑?

03

电池触点上有杂物?电池电量不足或电池低电压?

04

不适合用户听力损失的增益?

05

听力下降?

06

受话器刚好抵住了耳道,导致声音也被挡住了?

解决方案1:

1. 清理受话器上的耳垢或碎屑

2. 清洁麦克风上的耳垢或碎屑

3. 清洁电池触点

4. 换新电池后对助听器进行测试

解决方案2:

1. 进行 2cc 耦合器测量,看是否符合 ANSI 规范 (ANSI, 2003)

2. 如果听力没有变化,且助听器符合规格,则增加增益或输出

3. 如果听力损失发生了变化,则适当地重新调试

4. 如果助听器不符合规格,将其返厂维修

5. 如果将助听器从用户耳朵中稍微拉出,而患者觉得助听器的声音更响亮、更清晰,那么可能是耳道方向不对。如果有一个延长的接收管,试着剪断它,然后把助听器插回用户的耳朵,看看是否有帮助。如果没有帮助,那么制造商就需要重新制作耳模来纠正

5

声音变小了

这类型的抱怨通常是指助听器的音量逐渐下降,然后逐渐恢复正常。

解决方案1:

1. 清理受话器内的耳垢或碎屑

2. 清理可能存在于受话器导管中的耳垢或碎屑

解决方案2:

1. 将助听器送回制造商,检查助听器内部是否有零件问题

2. 如果这个现象随着下巴的运动而改变,可以考虑重新制作耳模

6

助听器不工作

检查列表:

01

电池是否没电?是否正确放入电池?电池大小是否正确?

02

助听器是否有零件松动

03

关闭电池仓时,是否有电线或异物挡住?

解决方案:

1. 用新的电池测试

2. 清理受话器、麦克风

3. 调整并拉紧电池触点

4. 返厂维修

7

助听器电池耗电量过大

用户可能会抱怨助听器电池的使用时间越来越短,以前通常四五天换一次电池,现在更短了,两三天就要换一次。遇上这样的情况时,务必先询问用户的电池使用时间,并通过data logging查看是否真实。

检查列表:

01

是否在夜间或不使用时关闭助听器?

02

在不使用助听器时是否取下电池?

03

电池是否放在合适的保存环境?

04

是否经常在噪音环境大的地方使用助听器?因为助听器大部分时间处于压缩状态,从而需要消耗更多电池。

解决方案:

1. 降低助听器的满档增益,因为助听器的增益和输出越高,电池消耗越大

2. 返厂维修

8

助听器的噪音过多或失真

这种抱怨可能是由电路噪音或麦克风的噪音引起的。注意助听器的噪音和背景噪音是不同的。

失真的解决方案:

1. 在助听器测试箱中测试,判断是否为失真

2. 返厂修理

背景噪音的解决方案:

一定要让用户尽可能地描述所谓的噪音是什么样的。需要分清噪音是与助听器和电路有关,还是低频放大有关。

检查列表:

01

什么理想的噪音?

02

是一直都有吗?

03

是间歇性发生吗?

04

是日常生活环境中的噪音吗?

05

听起来像风声吗?

06

对噪声的反应是什么?

解决方案:

1. 降低低频的增益

2. 减少/缩短通气孔

希望大家能通过这篇小文章,了解助听器小故障快速识别和解决方法

联系电话:18607056862 15179596913 微信同号
#助听器##听力健康##佩戴助听器是否会产生依赖性?#

【2022年无锡市#梁溪区公开招聘社区工作者# 公告】
为加强梁溪区社区工作者队伍建设,提升社区管理的总体水平,进一步优化社区工作者队伍结构,充实社区工作力量,现面向社会公开招聘社区工作者13人,有关事项公告如下:

01、招聘岗位
详见附件《2022年梁溪区社区工作者招录计划》。(图2)

02、招聘条件
报考对象须具有无锡市户籍,且同时具备下列条件:
1.拥护中国共产党的领导,遵纪守法,品行端正,责任心强;
2.热爱社区工作,乐于奉献,具有良好的职业道德和为民服务精神;
3.具备一定的沟通、组织、协调能力及相关专业知识,善于开展群众工作;
4.年龄40周岁及以下(1982年8月1日及以后出生),且具有本科及以上学历;
5.具有两年及以上工作经历(截止时间2022年8月1日),且持有社会工作者职业水平证书。社会工作专业本科及以上学历的应届毕业生可不受工作经历和社会工作者职业水平证书的限制;
6.有下列情况者不得报考:受过刑事处罚的人员;涉嫌违法犯罪尚未结案的人员;受过党纪政务处分(包含正在接受处分审查或涉嫌犯罪接受调查)的人员;被依法列为失信联合惩戒对象的人员;有其他不适合在社区工作情形的人员。

03、招聘程序
招录工作按照个人报名、笔试、面试、体检、考察、公示、录用等程序进行。

04、报名有关事项
(一)报名方式及时间
报名方式:采用网络报名方式(图1)。
1.网络报名:报名材料、照片上传、资格初审和缴费确认,通过网络同步进行。
2.报名材料、照片上传时间:2022年8月3日9:00-8月10日16:00。
3.报名网址:无锡人才网www.wxtalent.com。
4.资格审查时间:2022年8月3日- 8月10日。
5.缴费标准:笔试费用100元/人。
6.缴费确认时间:2022年8月4日-https://t.cn/A6asvg81 。
通过初审的报考人员,会收到缴费通知短信。按提示完成缴费确认,方视为报名成功。

(二)注意事项
1.社会公开招聘报考人员应按照岗位要求和网上提示如实填写有关信息,同时上传报考者本人近期免冠二寸电子照片。
2.报考人员报名时必须使用在有效期内的二代身份证。
3.资格初审通过后,不得更改报名信息。
4.未进行缴费确认的报考人员,视为报名资格审核未通过。
5.报考人员须对报名信息及资料的真实性负责,凡弄虚作假者,一经查实,立即取消考试资格或录用资格。

(三)开考比例及补报名
社会公开招聘开考比例为1:3。如果出现岗位报名人数达不到开考比例的情况,经区公开招录领导小组核准后,可适当核减、取消招聘岗位。招聘计划的调整情况会在相应网站公布。

(四)打印准考证
网上打印时间:2022年8月12日-https://t.cn/A6asvgRV 。

05、考试组织
考试采取笔试和面试相结合方式,具体时间、地点和要求以准考证为准。

(一)笔试
笔试时间为2小时,答题采用笔答形式,题型均为客观题,总分为100分,合格分数线为50分,未达合格线的考生直接淘汰。
考试内容以社区和社会工作相关专业知识为主,不组织考前培训,不制订考试大纲,不指定专门用书。
笔试日期:2022年8月14日

(二)资格复审
面试前,区公开招录领导小组对拟参加面试的报考人员进行现场资格复审。资格复审不合格的,取消考试成绩。因资格复审不合格、自动放弃或其他原因出现空缺的,按笔试成绩从高分到低分依次递补。现场资格复审时间、地点将在无锡人才网(www.wxtalent.com)公布。
复审时,考生应携带相关材料的原件及复印件:
1.《2022年梁溪区面向社会公开招聘社区工作者报名登记表》;(图3)
2.身份证、户口簿、学历及学位证书、社会工作者职业水平证书;
3.社保缴费清单(至少2年记录)及岗位招聘要求所需的其他证明材料。
4.通过资格复审,进入面试的考生需缴纳面试费用100元/人,并领取面试通知书。

(三)面试
笔试成绩从高分到低分,社会公开招聘的按街道招聘人数1:3(同分跟进)的比例确定进入面试考生名单。主要测试考生专业知识掌握情况,以及工作能力、综合分析能力、应变能力、组织协调能力、价值观及仪表举止等。
面试日期:2022年8月27日

(四)考官组成、评分标准
面试考官由相关专家组成,面试总分为100分,设合格分数线原则上为60分,面试成绩当场通知考生,未达合格线的考生直接淘汰。具体评分标准遵循命题要求。

(五)考生总成绩计算办法
总成绩采用百分制,考生笔试、面试成绩各占50%。

06、需要说明的问题
(一)体检
根据报考人员的考试总成绩,按岗位拟聘用人数1:1的比例从高分到低分确定参加体检人员。如考核总成绩相同,则按照面试成绩高者确定体检人员;如面试成绩也相同,则进行加试,以加试成绩高者确定体检人员。体检标准参照《公务员录用体检通用标准(试行)》在指定医院进行,体检费用自理。体检前,在职人员必须提供所在单位同意报考的证明,未提供单位同意报考的证明或未按规定参加体检的视为自动放弃。

(二)考察
用人单位对体检合格人员进行考察,重点考察应聘人员的政治思想表现、遵纪守法、道德品质、业务能力和工作实绩等情况。

(三)递补
在体检、考察过程中,因不合格、自动放弃或其他原因出现空缺的,在报考同一岗位的人员中按总成绩(合格分以上)排名从高分到低分依次递补。考生递补情况在报名网站(www.wxtalent.com)上公布。拟招录人员公示后,不再递补。

(四)公示录用
经考试、体检、考察合格,对拟录用人员公示7天。公示期满无影响录用情形的,由用人单位为其办理有关录用手续。录用后放弃录用资格的,不再递补。

(五)录用与管理
录用人员试用期为2个月,试用期满且考核合格的,予以定岗;考核不合格的,取消聘用资格,终止聘用关系,个人自主择业。

(六)纪律与监督
公开招聘工作本着贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则,严肃考试纪律,接受纪检监委部门和社会监督,不得弄虚作假、徇私舞弊。为方便群众和社会监督,杜绝不正之风,特设立监督举报电话。

(七)其他
《2022年无锡市梁溪区公开招聘社区工作者公告》及岗位简介表在以下网站和微信公众号发布:无锡人才网(www.wxtalent.com)、无锡市梁溪区人力资源和社会保障局(www.wxlx.gov.cn/rlzyhshbzj/index.shtml)和“梁溪民生”微信公众号。考务信息、考试成绩、体检、考察、递补等公示仅无锡人才网公布,考生凭准考证号查询考试成绩。

07、咨询电话
考务咨询电话:82822669(杨老师)
82822960(邹老师)
82825860(张老师)
监督举报电话:梁溪区纪委监委信访室12388

08、附件
《2022年梁溪区社区工作者招录计划》(图2)
《2022年梁溪区面向社会公开招聘社区工作者报名登记表》(图3)

无锡市梁溪区社工公开招录工作领导小组
2022年8月2日
#无锡招聘#


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