电商运营之-日常篇【全文1500字,请仔细阅读】
以下的分享供10-50人电商团队参考:可能不适合一个月干200万以上的公司或团队,但100万以下,足够用了。
》那运营日常要看哪些数据和注意哪些事项呢?
1:流量看板:查看整店的实时流量和转化,主要分析,10大流量来源数据,手淘推荐、超级推荐、手淘搜索、直通车、淘宝客、手淘淘金币、淘内免费其他、购物车、我的淘宝、手淘淘宝直播、前四个最重要。看看每项的实时访客和占比。分析一下他们趋势,是涨了还是掉了,原因是什么。
2:实时榜单:实时的流量、成交金额和各个宝贝的转化率,了解实时趋势和全局监控。主要是看当下每个宝贝卖 了多少钱。能够做到一眼看过去就大概知道,我今天主要是干什么?(图1)
3:商品效果:主要是看,核心指标监控,看下昨天每个产品卖了多少钱,是涨了还是掉了!看商品访客数、商品加购件数、支付件数、支付金额、支付转化率。还有二项:搜索引导支付转化率、访客平均价值。这个数据没必要天天看,一般七天看一次,就可以。(图2)和(图3)
4:单品分析:主要作用就是分析最近7天或30天,每个选项成交人数和加购人数,想保持宝贝绝对优势,热卖的选项成交人数和加购人群比例不超过1:1.5,真超过了,很难做起来的。(图4)
5:推广数据:这个不用怎么介绍了,就是直通车、超级推荐、钻展了,淘客团长一般不用看,一个月看一次就行。有品销宝的同学们,可以玩玩,品牌推广的。转化很高。(图5和图6)
6:竞争分析:找出同类品销量前三名,跟你的产品做对比,就算他们销量几万笔,你的才10几笔,也没事,这样做的目的,是让自己的劣势在哪里,想办法你弥补,看看自己哪些渠道流量不如别人,为什么?重要一点的是:不要跟销量几十万及至上百万的比,做到这个级别的,大部分已经是上市或大品牌或集团了。(图7)
7:转化思考:这个事项是我加的,为什么,这里涉及一点消费心理学,也就说,排除了平台、大盘和竞争关系,我们更多时间应该思考一下,如果我是客人,看完自己的款式、主图、详情后,会购买吗?为什么?(图8)
8:活动报名:主要是一些官方的活动报名,比如春夏新风尚、秋冬新风尚、女王节、男人节、双品节、七夕节、大大促有618、双11,双12,年货节等等。一般店铺能做到第四层级,95%以上的活动都是可以参加的。(图9)
9:产品布局:一般运营是不用想或干这个事的,这个涉及到采购、还关系到财务、一般小的公司都是老板采购的。像我们的话是运营参与找新款和建议做某个款。产品布局在对行业和行情时非常熟悉,还要对数据非常敏感。(说起来太多了,下次找机会细讲)
10:客户运营与分析:主要是客户运营平台里的,客户分群和营销。比如设置会员权益、忠诚度管理、智能营销等,像大家平时大促前,都会收到很多你以前买过的店铺发来短信,就是从短信营销里发出来的。(图10)
11:售后与服务指标:就是我们基础服务考核指标,包括商品体验、物流体验、售后体验、纠纷投诉、咨询体验等,这个关系到店铺能不能报名一些日常活动和大促的,一定要重视。很多人问,我的店铺销售额每个月都很高啊,排名都在200名之内,那为什么我店连618都报不了,往往是售后服务没搞好的原因之一(图11)
12:头条与体检:千牛头条我相信很多运营和掌柜一般都不怎么去看的,我会看,一般三五天,有事没事我都会给看看,虽然官方有很多打鸡血的创业故事,看看数据和趋势,对于培养自己对电商的兴趣很重要,体检中心大家也要重视一下,特别对新手。(图12)
结语:最后想说,如果就一个店铺一个运营一个美工,以上的很实用,把所有的时间都要花在刀刃上,才能最有效率地出效果,以上分享,欢迎补充,谢谢阅读。。。#电商# #电商创业#
以下的分享供10-50人电商团队参考:可能不适合一个月干200万以上的公司或团队,但100万以下,足够用了。
》那运营日常要看哪些数据和注意哪些事项呢?
1:流量看板:查看整店的实时流量和转化,主要分析,10大流量来源数据,手淘推荐、超级推荐、手淘搜索、直通车、淘宝客、手淘淘金币、淘内免费其他、购物车、我的淘宝、手淘淘宝直播、前四个最重要。看看每项的实时访客和占比。分析一下他们趋势,是涨了还是掉了,原因是什么。
2:实时榜单:实时的流量、成交金额和各个宝贝的转化率,了解实时趋势和全局监控。主要是看当下每个宝贝卖 了多少钱。能够做到一眼看过去就大概知道,我今天主要是干什么?(图1)
3:商品效果:主要是看,核心指标监控,看下昨天每个产品卖了多少钱,是涨了还是掉了!看商品访客数、商品加购件数、支付件数、支付金额、支付转化率。还有二项:搜索引导支付转化率、访客平均价值。这个数据没必要天天看,一般七天看一次,就可以。(图2)和(图3)
4:单品分析:主要作用就是分析最近7天或30天,每个选项成交人数和加购人数,想保持宝贝绝对优势,热卖的选项成交人数和加购人群比例不超过1:1.5,真超过了,很难做起来的。(图4)
5:推广数据:这个不用怎么介绍了,就是直通车、超级推荐、钻展了,淘客团长一般不用看,一个月看一次就行。有品销宝的同学们,可以玩玩,品牌推广的。转化很高。(图5和图6)
6:竞争分析:找出同类品销量前三名,跟你的产品做对比,就算他们销量几万笔,你的才10几笔,也没事,这样做的目的,是让自己的劣势在哪里,想办法你弥补,看看自己哪些渠道流量不如别人,为什么?重要一点的是:不要跟销量几十万及至上百万的比,做到这个级别的,大部分已经是上市或大品牌或集团了。(图7)
7:转化思考:这个事项是我加的,为什么,这里涉及一点消费心理学,也就说,排除了平台、大盘和竞争关系,我们更多时间应该思考一下,如果我是客人,看完自己的款式、主图、详情后,会购买吗?为什么?(图8)
8:活动报名:主要是一些官方的活动报名,比如春夏新风尚、秋冬新风尚、女王节、男人节、双品节、七夕节、大大促有618、双11,双12,年货节等等。一般店铺能做到第四层级,95%以上的活动都是可以参加的。(图9)
9:产品布局:一般运营是不用想或干这个事的,这个涉及到采购、还关系到财务、一般小的公司都是老板采购的。像我们的话是运营参与找新款和建议做某个款。产品布局在对行业和行情时非常熟悉,还要对数据非常敏感。(说起来太多了,下次找机会细讲)
10:客户运营与分析:主要是客户运营平台里的,客户分群和营销。比如设置会员权益、忠诚度管理、智能营销等,像大家平时大促前,都会收到很多你以前买过的店铺发来短信,就是从短信营销里发出来的。(图10)
11:售后与服务指标:就是我们基础服务考核指标,包括商品体验、物流体验、售后体验、纠纷投诉、咨询体验等,这个关系到店铺能不能报名一些日常活动和大促的,一定要重视。很多人问,我的店铺销售额每个月都很高啊,排名都在200名之内,那为什么我店连618都报不了,往往是售后服务没搞好的原因之一(图11)
12:头条与体检:千牛头条我相信很多运营和掌柜一般都不怎么去看的,我会看,一般三五天,有事没事我都会给看看,虽然官方有很多打鸡血的创业故事,看看数据和趋势,对于培养自己对电商的兴趣很重要,体检中心大家也要重视一下,特别对新手。(图12)
结语:最后想说,如果就一个店铺一个运营一个美工,以上的很实用,把所有的时间都要花在刀刃上,才能最有效率地出效果,以上分享,欢迎补充,谢谢阅读。。。#电商# #电商创业#
为什么很多人找工作时“不敢谈钱”?
职场中有一种神奇的现象:有些人跳槽的原因是对薪资待遇不满,期望跳槽涨薪,但等真正面试新工作的时候,又不敢说出真正的需求。
小王就属于典型的面试怯场型选手,每次跳槽前他总是信誓旦旦要找一份“高薪”工作,摆脱自己廉价劳动力的身份。
但无奈现实总是很残忍,即使毕业五年跳了四次,他的工资也没涨多少,对工作的信心却是越来越差。
他在反思为何薪资一直没起色的时候,猛然发现,似乎每次面试,自己都没有主动谈起过“期望薪资”,若是HR问到相关问题,回答也总是那么一句:“我听公司安排”。
为什么很多求职者“不敢谈钱”?
1、对个人能力不自信,从而回避谈钱
不自信不仅限于刚毕业没经验的职场新人,也包括很多职场老手。
在某个工作社群里,有一个在国企工作了十五年的姐姐李文向大家征集意见,“做了这么多年的档案整理工作,太压抑了,现在想跳出来重新找工作,有没有可能?”。
听完大家各抒己见之后,李文沉默良久。两个月之后她在群里说,“跟大家汇报一下,我找到新工作了,就是工资不高。不过,能有人要就不错了。”
面试时,若是把自己摆在过于弱势的地位,对自己的能力持怀疑态度,那么在“谈钱”这一点上,一般都会选择回避。
2、展示工作热情,实为刻意示好
有经验的HR其实会一眼识破一种面试假象:求职者只谈工作,不谈薪资,表达对工作的热情极大,对金钱不屑一顾,来面试纯属源于是对公司的热爱和对职位的向往。
持这种说辞表达工作态度的面试者,绝大多数在内心都是对薪资有要求的。只不过想以虚假热情换去HR的满意,从而获得offer。
这种情况下,要么是公司听信了求职者的说辞,开出的薪资过低,浪费彼此时间精力;要么是求职者被HR因为“态度不真诚”这一项划出局。
3、缺乏谈判经验,只想听天由命
都说职场如战场,而面试就像是一场谈判。甲乙双方互相审视,亮出条件,互相切磋。有的求职者是天生的谈判家,和HR可以在交谈中不断交锋,展示自我的同时争取最大利益。
但更多人对于谈判完全没有经验,在面试场上也都是被HR牵着鼻子走,完全没有自主权。虽然也怀抱“薪资翻倍”、“奖金多多”这样的期望,但等真正谈到薪资的那一刻,就会自动退缩到,“都行都好都可以,一切都听您安排”这样的无奈境况。
虽说听话在职场上也算是小小的优点,但不敢谈钱不仅会拿不到满意的报酬,还会在一定程度上向HR传达“不自信”、“不靠谱”、“能力一般”这样的不良信息。
怎么谈薪资
才能令面试双方都满意?
1、确定目标薪资范围,按行情去谈
刘维是拿完年终奖之后,从一家创业公司裸辞的。辞职之后她整理了这几年在公司带过的团队和项目资料,以及个人这几年的完税证明以及各种奖金。
由于她在行业内也做出了一些成绩,有好几个公司想要挖她过去做项目经理。她研究了目标公司的行业规模、地位,确定了预期薪资和福利。
等到与其中一家公司负责人面谈的时候,刘维拿出了准备充分的资料,提出了目标薪资——比之前将近翻了一倍。公司负责人像是早有准备一样,当场就给出了offer,期待她的加入。
“不打无准备之仗,不打无把握之仗”,做好充分准备,瞄准行情,在面试上即使主动提高薪,取胜的概率也比较大。
2、确定个人能力和责任,用真诚去谈
曾有一家非常具有文艺气质的文化公司HR讲过一个面试故事:公司面试了两个人,一个只谈情怀不谈钱,具备高度的工作热情,甚至表达不给钱都愿意来上班;另一个只谈钱不谈情怀,还明确说明不接受加班,却具备公司急需的工作能力和过往经验。
公司同时录用了这两个人,原因是他们都有打动HR的地方。但随着时间的推移,只谈情怀的人做起工作来,热情却不是很高,没几个月便主动离职了;谈钱的那个,遇到必要的加班也会跟着去做,笑谈说“拿钱办事而已“。
只谈情怀,有时只是追逐HR的满意度;;主动谈钱,却更明确了需要担负的责任。能够在求职时明确个人的工作意愿以及期望薪资,不仅是对自己负责,也是对未来的工作负责。
3、确定目标职位价值,用实力去谈
职位价值评估是指在工作分析的基础上,对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等特性进行评价,以确定岗位在组织中的相对价值。
这种评估一般都是公司在决策薪酬体系时所做的分析,但如果求职者能把“职位价值评估”用在求职谈薪上,便会取得事半功倍的效果。
宋齐先后在三家金融公司做了十多年的精算师,算是行业比较资深的人员了。之前他跳槽一般都是被猎头挖过去,薪酬和职位有一定的增长,但也没有特别大的飞跃。
在这个行业待久了,他知道了行业前十的公司分布,以及深入了解了各公司精算部门的设置。
这次他准备跳槽到一家行业规模前三的公司,预知到这家公司精算部门的工作量和工作难度会比现在加倍,但前景也更好,所以他带着薪资是之前1.8到2.2倍这样的目标去谈。两个月后,他被目标公司通知入职。
对目标职位进行价值评估,结合自身能力和实力,成功的概率会很高。
按常理说,工作与薪资是密不可分的两项,只谈工作不谈钱,绝对不是一件好事。
虽然人们常说谈钱会伤感情,但在职场上,只谈感情,伤的不仅是钱,还有工作的前景。#鞍山爆料# #招聘#
职场中有一种神奇的现象:有些人跳槽的原因是对薪资待遇不满,期望跳槽涨薪,但等真正面试新工作的时候,又不敢说出真正的需求。
小王就属于典型的面试怯场型选手,每次跳槽前他总是信誓旦旦要找一份“高薪”工作,摆脱自己廉价劳动力的身份。
但无奈现实总是很残忍,即使毕业五年跳了四次,他的工资也没涨多少,对工作的信心却是越来越差。
他在反思为何薪资一直没起色的时候,猛然发现,似乎每次面试,自己都没有主动谈起过“期望薪资”,若是HR问到相关问题,回答也总是那么一句:“我听公司安排”。
为什么很多求职者“不敢谈钱”?
1、对个人能力不自信,从而回避谈钱
不自信不仅限于刚毕业没经验的职场新人,也包括很多职场老手。
在某个工作社群里,有一个在国企工作了十五年的姐姐李文向大家征集意见,“做了这么多年的档案整理工作,太压抑了,现在想跳出来重新找工作,有没有可能?”。
听完大家各抒己见之后,李文沉默良久。两个月之后她在群里说,“跟大家汇报一下,我找到新工作了,就是工资不高。不过,能有人要就不错了。”
面试时,若是把自己摆在过于弱势的地位,对自己的能力持怀疑态度,那么在“谈钱”这一点上,一般都会选择回避。
2、展示工作热情,实为刻意示好
有经验的HR其实会一眼识破一种面试假象:求职者只谈工作,不谈薪资,表达对工作的热情极大,对金钱不屑一顾,来面试纯属源于是对公司的热爱和对职位的向往。
持这种说辞表达工作态度的面试者,绝大多数在内心都是对薪资有要求的。只不过想以虚假热情换去HR的满意,从而获得offer。
这种情况下,要么是公司听信了求职者的说辞,开出的薪资过低,浪费彼此时间精力;要么是求职者被HR因为“态度不真诚”这一项划出局。
3、缺乏谈判经验,只想听天由命
都说职场如战场,而面试就像是一场谈判。甲乙双方互相审视,亮出条件,互相切磋。有的求职者是天生的谈判家,和HR可以在交谈中不断交锋,展示自我的同时争取最大利益。
但更多人对于谈判完全没有经验,在面试场上也都是被HR牵着鼻子走,完全没有自主权。虽然也怀抱“薪资翻倍”、“奖金多多”这样的期望,但等真正谈到薪资的那一刻,就会自动退缩到,“都行都好都可以,一切都听您安排”这样的无奈境况。
虽说听话在职场上也算是小小的优点,但不敢谈钱不仅会拿不到满意的报酬,还会在一定程度上向HR传达“不自信”、“不靠谱”、“能力一般”这样的不良信息。
怎么谈薪资
才能令面试双方都满意?
1、确定目标薪资范围,按行情去谈
刘维是拿完年终奖之后,从一家创业公司裸辞的。辞职之后她整理了这几年在公司带过的团队和项目资料,以及个人这几年的完税证明以及各种奖金。
由于她在行业内也做出了一些成绩,有好几个公司想要挖她过去做项目经理。她研究了目标公司的行业规模、地位,确定了预期薪资和福利。
等到与其中一家公司负责人面谈的时候,刘维拿出了准备充分的资料,提出了目标薪资——比之前将近翻了一倍。公司负责人像是早有准备一样,当场就给出了offer,期待她的加入。
“不打无准备之仗,不打无把握之仗”,做好充分准备,瞄准行情,在面试上即使主动提高薪,取胜的概率也比较大。
2、确定个人能力和责任,用真诚去谈
曾有一家非常具有文艺气质的文化公司HR讲过一个面试故事:公司面试了两个人,一个只谈情怀不谈钱,具备高度的工作热情,甚至表达不给钱都愿意来上班;另一个只谈钱不谈情怀,还明确说明不接受加班,却具备公司急需的工作能力和过往经验。
公司同时录用了这两个人,原因是他们都有打动HR的地方。但随着时间的推移,只谈情怀的人做起工作来,热情却不是很高,没几个月便主动离职了;谈钱的那个,遇到必要的加班也会跟着去做,笑谈说“拿钱办事而已“。
只谈情怀,有时只是追逐HR的满意度;;主动谈钱,却更明确了需要担负的责任。能够在求职时明确个人的工作意愿以及期望薪资,不仅是对自己负责,也是对未来的工作负责。
3、确定目标职位价值,用实力去谈
职位价值评估是指在工作分析的基础上,对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等特性进行评价,以确定岗位在组织中的相对价值。
这种评估一般都是公司在决策薪酬体系时所做的分析,但如果求职者能把“职位价值评估”用在求职谈薪上,便会取得事半功倍的效果。
宋齐先后在三家金融公司做了十多年的精算师,算是行业比较资深的人员了。之前他跳槽一般都是被猎头挖过去,薪酬和职位有一定的增长,但也没有特别大的飞跃。
在这个行业待久了,他知道了行业前十的公司分布,以及深入了解了各公司精算部门的设置。
这次他准备跳槽到一家行业规模前三的公司,预知到这家公司精算部门的工作量和工作难度会比现在加倍,但前景也更好,所以他带着薪资是之前1.8到2.2倍这样的目标去谈。两个月后,他被目标公司通知入职。
对目标职位进行价值评估,结合自身能力和实力,成功的概率会很高。
按常理说,工作与薪资是密不可分的两项,只谈工作不谈钱,绝对不是一件好事。
虽然人们常说谈钱会伤感情,但在职场上,只谈感情,伤的不仅是钱,还有工作的前景。#鞍山爆料# #招聘#
为什么很多人找工作时“不敢谈钱”?
职场中有一种神奇的现象:有些人跳槽的原因是对薪资待遇不满,期望跳槽涨薪,但等真正面试新工作的时候,又不敢说出真正的需求。
小王就属于典型的面试怯场型选手,每次跳槽前他总是信誓旦旦要找一份“高薪”工作,摆脱自己廉价劳动力的身份。
但无奈现实总是很残忍,即使毕业五年跳了四次,他的工资也没涨多少,对工作的信心却是越来越差。
他在反思为何薪资一直没起色的时候,猛然发现,似乎每次面试,自己都没有主动谈起过“期望薪资”,若是HR问到相关问题,回答也总是那么一句:“我听公司安排”。
为什么很多求职者“不敢谈钱”?
1、对个人能力不自信,从而回避谈钱
不自信不仅限于刚毕业没经验的职场新人,也包括很多职场老手。
在某个工作社群里,有一个在国企工作了十五年的姐姐李文向大家征集意见,“做了这么多年的档案整理工作,太压抑了,现在想跳出来重新找工作,有没有可能?”。
听完大家各抒己见之后,李文沉默良久。两个月之后她在群里说,“跟大家汇报一下,我找到新工作了,就是工资不高。不过,能有人要就不错了。”
面试时,若是把自己摆在过于弱势的地位,对自己的能力持怀疑态度,那么在“谈钱”这一点上,一般都会选择回避。
2、展示工作热情,实为刻意示好
有经验的HR其实会一眼识破一种面试假象:求职者只谈工作,不谈薪资,表达对工作的热情极大,对金钱不屑一顾,来面试纯属源于是对公司的热爱和对职位的向往。
持这种说辞表达工作态度的面试者,绝大多数在内心都是对薪资有要求的。只不过想以虚假热情换去HR的满意,从而获得offer。
这种情况下,要么是公司听信了求职者的说辞,开出的薪资过低,浪费彼此时间精力;要么是求职者被HR因为“态度不真诚”这一项划出局。
3、缺乏谈判经验,只想听天由命
都说职场如战场,而面试就像是一场谈判。甲乙双方互相审视,亮出条件,互相切磋。有的求职者是天生的谈判家,和HR可以在交谈中不断交锋,展示自我的同时争取最大利益。
但更多人对于谈判完全没有经验,在面试场上也都是被HR牵着鼻子走,完全没有自主权。虽然也怀抱“薪资翻倍”、“奖金多多”这样的期望,但等真正谈到薪资的那一刻,就会自动退缩到,“都行都好都可以,一切都听您安排”这样的无奈境况。
虽说听话在职场上也算是小小的优点,但不敢谈钱不仅会拿不到满意的报酬,还会在一定程度上向HR传达“不自信”、“不靠谱”、“能力一般”这样的不良信息。
怎么谈薪资
才能令面试双方都满意?
1、确定目标薪资范围,按行情去谈
刘维是拿完年终奖之后,从一家创业公司裸辞的。辞职之后她整理了这几年在公司带过的团队和项目资料,以及个人这几年的完税证明以及各种奖金。
由于她在行业内也做出了一些成绩,有好几个公司想要挖她过去做项目经理。她研究了目标公司的行业规模、地位,确定了预期薪资和福利。
等到与其中一家公司负责人面谈的时候,刘维拿出了准备充分的资料,提出了目标薪资——比之前将近翻了一倍。公司负责人像是早有准备一样,当场就给出了offer,期待她的加入。
“不打无准备之仗,不打无把握之仗”,做好充分准备,瞄准行情,在面试上即使主动提高薪,取胜的概率也比较大。
2、确定个人能力和责任,用真诚去谈
曾有一家非常具有文艺气质的文化公司HR讲过一个面试故事:公司面试了两个人,一个只谈情怀不谈钱,具备高度的工作热情,甚至表达不给钱都愿意来上班;另一个只谈钱不谈情怀,还明确说明不接受加班,却具备公司急需的工作能力和过往经验。
公司同时录用了这两个人,原因是他们都有打动HR的地方。但随着时间的推移,只谈情怀的人做起工作来,热情却不是很高,没几个月便主动离职了;谈钱的那个,遇到必要的加班也会跟着去做,笑谈说“拿钱办事而已“。
只谈情怀,有时只是追逐HR的满意度;;主动谈钱,却更明确了需要担负的责任。能够在求职时明确个人的工作意愿以及期望薪资,不仅是对自己负责,也是对未来的工作负责。
3、确定目标职位价值,用实力去谈
职位价值评估是指在工作分析的基础上,对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等特性进行评价,以确定岗位在组织中的相对价值。
这种评估一般都是公司在决策薪酬体系时所做的分析,但如果求职者能把“职位价值评估”用在求职谈薪上,便会取得事半功倍的效果。
宋齐先后在三家金融公司做了十多年的精算师,算是行业比较资深的人员了。之前他跳槽一般都是被猎头挖过去,薪酬和职位有一定的增长,但也没有特别大的飞跃。
在这个行业待久了,他知道了行业前十的公司分布,以及深入了解了各公司精算部门的设置。
这次他准备跳槽到一家行业规模前三的公司,预知到这家公司精算部门的工作量和工作难度会比现在加倍,但前景也更好,所以他带着薪资是之前1.8到2.2倍这样的目标去谈。两个月后,他被目标公司通知入职。
对目标职位进行价值评估,结合自身能力和实力,成功的概率会很高。
按常理说,工作与薪资是密不可分的两项,只谈工作不谈钱,绝对不是一件好事。
虽然人们常说谈钱会伤感情,但在职场上,只谈感情,伤的不仅是钱,还有工作的前景。#鞍山爆料# #招聘#
职场中有一种神奇的现象:有些人跳槽的原因是对薪资待遇不满,期望跳槽涨薪,但等真正面试新工作的时候,又不敢说出真正的需求。
小王就属于典型的面试怯场型选手,每次跳槽前他总是信誓旦旦要找一份“高薪”工作,摆脱自己廉价劳动力的身份。
但无奈现实总是很残忍,即使毕业五年跳了四次,他的工资也没涨多少,对工作的信心却是越来越差。
他在反思为何薪资一直没起色的时候,猛然发现,似乎每次面试,自己都没有主动谈起过“期望薪资”,若是HR问到相关问题,回答也总是那么一句:“我听公司安排”。
为什么很多求职者“不敢谈钱”?
1、对个人能力不自信,从而回避谈钱
不自信不仅限于刚毕业没经验的职场新人,也包括很多职场老手。
在某个工作社群里,有一个在国企工作了十五年的姐姐李文向大家征集意见,“做了这么多年的档案整理工作,太压抑了,现在想跳出来重新找工作,有没有可能?”。
听完大家各抒己见之后,李文沉默良久。两个月之后她在群里说,“跟大家汇报一下,我找到新工作了,就是工资不高。不过,能有人要就不错了。”
面试时,若是把自己摆在过于弱势的地位,对自己的能力持怀疑态度,那么在“谈钱”这一点上,一般都会选择回避。
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有经验的HR其实会一眼识破一种面试假象:求职者只谈工作,不谈薪资,表达对工作的热情极大,对金钱不屑一顾,来面试纯属源于是对公司的热爱和对职位的向往。
持这种说辞表达工作态度的面试者,绝大多数在内心都是对薪资有要求的。只不过想以虚假热情换去HR的满意,从而获得offer。
这种情况下,要么是公司听信了求职者的说辞,开出的薪资过低,浪费彼此时间精力;要么是求职者被HR因为“态度不真诚”这一项划出局。
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但更多人对于谈判完全没有经验,在面试场上也都是被HR牵着鼻子走,完全没有自主权。虽然也怀抱“薪资翻倍”、“奖金多多”这样的期望,但等真正谈到薪资的那一刻,就会自动退缩到,“都行都好都可以,一切都听您安排”这样的无奈境况。
虽说听话在职场上也算是小小的优点,但不敢谈钱不仅会拿不到满意的报酬,还会在一定程度上向HR传达“不自信”、“不靠谱”、“能力一般”这样的不良信息。
怎么谈薪资
才能令面试双方都满意?
1、确定目标薪资范围,按行情去谈
刘维是拿完年终奖之后,从一家创业公司裸辞的。辞职之后她整理了这几年在公司带过的团队和项目资料,以及个人这几年的完税证明以及各种奖金。
由于她在行业内也做出了一些成绩,有好几个公司想要挖她过去做项目经理。她研究了目标公司的行业规模、地位,确定了预期薪资和福利。
等到与其中一家公司负责人面谈的时候,刘维拿出了准备充分的资料,提出了目标薪资——比之前将近翻了一倍。公司负责人像是早有准备一样,当场就给出了offer,期待她的加入。
“不打无准备之仗,不打无把握之仗”,做好充分准备,瞄准行情,在面试上即使主动提高薪,取胜的概率也比较大。
2、确定个人能力和责任,用真诚去谈
曾有一家非常具有文艺气质的文化公司HR讲过一个面试故事:公司面试了两个人,一个只谈情怀不谈钱,具备高度的工作热情,甚至表达不给钱都愿意来上班;另一个只谈钱不谈情怀,还明确说明不接受加班,却具备公司急需的工作能力和过往经验。
公司同时录用了这两个人,原因是他们都有打动HR的地方。但随着时间的推移,只谈情怀的人做起工作来,热情却不是很高,没几个月便主动离职了;谈钱的那个,遇到必要的加班也会跟着去做,笑谈说“拿钱办事而已“。
只谈情怀,有时只是追逐HR的满意度;;主动谈钱,却更明确了需要担负的责任。能够在求职时明确个人的工作意愿以及期望薪资,不仅是对自己负责,也是对未来的工作负责。
3、确定目标职位价值,用实力去谈
职位价值评估是指在工作分析的基础上,对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等特性进行评价,以确定岗位在组织中的相对价值。
这种评估一般都是公司在决策薪酬体系时所做的分析,但如果求职者能把“职位价值评估”用在求职谈薪上,便会取得事半功倍的效果。
宋齐先后在三家金融公司做了十多年的精算师,算是行业比较资深的人员了。之前他跳槽一般都是被猎头挖过去,薪酬和职位有一定的增长,但也没有特别大的飞跃。
在这个行业待久了,他知道了行业前十的公司分布,以及深入了解了各公司精算部门的设置。
这次他准备跳槽到一家行业规模前三的公司,预知到这家公司精算部门的工作量和工作难度会比现在加倍,但前景也更好,所以他带着薪资是之前1.8到2.2倍这样的目标去谈。两个月后,他被目标公司通知入职。
对目标职位进行价值评估,结合自身能力和实力,成功的概率会很高。
按常理说,工作与薪资是密不可分的两项,只谈工作不谈钱,绝对不是一件好事。
虽然人们常说谈钱会伤感情,但在职场上,只谈感情,伤的不仅是钱,还有工作的前景。#鞍山爆料# #招聘#
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