IT外包的五大战略
IT外包服务（IT Outsourcing Managed Service）是目前企业选择IT技术支持的首选方式，特别是这次疫情封控期间，IT外包公司为很多企业的远程办公提供了广泛的技术支持，深受业界认可和好评。IT外包就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护，IT外包的战略建议从如下五个方面思考：

第一，提高业务关注度

外包允许公司将注意力集中于更广阔的业务问题，同时掌握外部专家所提供的运作细节。对很多公司，外包的关键原因仅仅是，有一些“如何来做的（how to do）”的问题耗费了管理层大量的资源和精力，一旦将这些问题外包给外部专家，管理的效率和成本都大大改善。

第二，获得世界级的出色能力

通过专业化的特性，外包供应商导入扩展的资源来满足客户的需求。组织与这样的供应商合作，就获得了这些先进的技术、工具和能力的使用效益；企业甚至可以获得更多结构化的方法、流程和文档，和最重要的竞争优势。

第三，加速重组的收益

外包通常是更强大的管理工具——BPR——的一项副产品。在与外部企业合作的过程中，外部企业可以快速认识到流程重组的预期收益。

第四，分担风险

与企业在IT方面投资相关联的有无数的风险。当公司采取外包时，就自然会更灵活、更动态并且更好地使自己改变以满足外部变动机会的需要。

第五，将IS资源转向战略性活动

很多组织面临可用资源限制的问题。外包允许资源从非核心能力向提供更大回报的核心活动转移。

文/蓝盟IT外包

《科技创新导报》是经国家科技部、国家新闻出版总署批准，由中国宇航出版社主办的国家级综合科技期刊。
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IT外包和IT人员劳务派遣的区别
IT外包主要分为软件开发的外包和IT运维的外包，这里谈谈IT运维服务服务的外包，就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。研究表明，服务效率更高，成本更低，升级更容易。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT外包服务是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。

近20年来，IT外包已经成为很多企业获得IT技术支持和IT咨询的主要方式，IT外包可以为中小企业全面提供服务，也为大企业的IT部门提供辅助支持。IT外包分为，随叫随到的应急支持和工程师驻场服务，还有远程支持等等，是一个综合的服务体系。

IT人员的劳务派遣，属于劳务派遣范畴，收到劳务派遣相关法律法规的约束，例如，同工同酬，利润不允许超过多少比例，员工服务一定年限要录用等等，实际上是与IT外包的关系不大，但是，也容易交叉和混淆。

IT外包是一个整体服务体系，而IT劳务派遣，实际上是人员的派遣，没有其他的服务，往往派遣公司把一堆简历推送过来，甲方既做了面试，又要为派遣公司付费，有点不是滋味的感觉，当然，也要避免IT外包公司用劳务派遣的套路迷惑甲方。

文/蓝盟IT外包