河南郑州,一名女子花了599元,报了一个纯游玩的团,去外地旅游。到了目的地后,不料,风景没看成,却被带进了购物店,随后就出事了。她们进了购物店后,导游却要求她们购物,不然就不让出来。这时,游客们才意识到被强制购物了,一群人和导游吵了起来。
旅游跟团价格便宜,但就怕遇到强制消费的情形。据悉,一名女子在郑州中牟某旅行社报了个团,出发时间为8月3日,当时买了599元的跟团服务,包括旅游重庆、张家界、凤凰古城、恩施4个地方的景点,而且还是豪华全景纯玩6日游,女子觉得很划算,便没有多想。
但是到达目的地后,进景区游玩的时间比较少,大多数的时间都在购物。她们被带到某购物店,导游说要完成任务,要求大家纷纷购物。大家一开始还以为是自愿原则,不料,之后才发现,没有购物的人,就不准出店,相当于强制消费。
其中一天,她们从下午1点钟等到凌晨2点钟,都没吃上饭,而且站得脚都肿了。大家拗不过导游,只好选择了购物。女子表示:“我们3个女人,带了5个孩子,花了10000多元消费,本来是愿意适当消费的,但不愿意强制消费。”
导游的做法,把大多数游客都激怒了,每个人几乎都花了几千元,这跟原来承诺的“纯游玩,零购物”的宣传完全不符。其中一位孩子的妈妈表示,当时在店里出不来,有人拿着刷卡机站在她面前不让出来,她真的很想哭,但是在孩子面前要表现坚强,她最终还是忍了下来,也花了钱购物。
有一位游客表示,自己花了3000多元,但都不知道具体买的些东西,只知道不买就不让走,也只好买了。游客们买的东西,包括床品四件套、真丝被等等日常用品。旅行6天,游客们愤怒不已,多次和导游发生了争吵。之后,女子便和大家找了记者帮忙。
最终,在女子回中牟的时候,她们又和导游吵了起来,这一次,女子直接给记者发了视频,看上去情绪都比较激动。记者也去现场了解情况,大多数人都已经下车了,只有少部分游客还在车上。
导游表示:“行程中有一个丝绸博物馆,这是参观性质的,没有强制消费,你可以问其他的客户,但它有时间限制,需要待满2个小时才能离开,因为要讲丝绸的来龙去脉,就配合一下而已。买不买无所谓,绝对没有任何强制。”
剩下有几名游客表示没有强制购物,那这又到底是怎么回事呢?
女子表示,那几名说没有强制的,是导游的亲戚,说的话不可信。女子让记者打电话询问那些走掉的游客,结果,那些游客表示,确实有强制的行为,不买东西不让出来,大概一个人平摊都有1500元左右了,而且有的游客情绪也比较激动,非常不满。
女子表示,她们10几名游客也联名签了维权书面声明,准备讨个说法。目前,她们也把相关的证据发给了文化旅游部门,工作人员表示确实收到了相关的材料证据,后期会核实处理。
目前,尚不清楚旅行社是否有强制购物的行为,但从大家的反应可知,这其中是有猫腻的,否则也不会引起这么多人的不满。现实中,有的旅行社用低价跟团吸引游客,然后在旅程中安排购物流程,这种就要注意是否带有强制性质,如果有,那么就违法了。
那么,如果遇到强制购物的旅程,游客们应该怎么维权呢?
首先,旅程中遇到强制购物,在保证自己安全的情况下,可以适当购物,以应付对方,不要过激维权,注意留下被强制购物的证据,待旅程结束后,再到相关部门投诉处理。
根据《中华人民共和国旅游法》第九条规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
如果有强制购物行为,那么旅行社就违法了。《旅游法》第35条规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
发生规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
也就是说,这件事,如果真的存在强制购物,那么,女子可以通过维权核实,要求旅行社退货,退还相关的费用。
其次,旅行社承诺“纯游玩,零购物”,但实际上却因购物的行程,这就可能存在虚假宣传的情况,还侵犯了消费者的权益。根据《消费者权益保护法》第55条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
也就是说,如果旅行社存在欺诈的行为,那么女子还可以要求退还跟团费用,并要求3倍赔偿。
也要提醒大家:现实中,低价旅行团要引起注意,如果遇到强制购物也不要慌,可以跟着行程走,收集证据维权,也可以在保证安全的情况下,自行离团,事后再协商或者投诉处理。
旅游跟团价格便宜,但就怕遇到强制消费的情形。据悉,一名女子在郑州中牟某旅行社报了个团,出发时间为8月3日,当时买了599元的跟团服务,包括旅游重庆、张家界、凤凰古城、恩施4个地方的景点,而且还是豪华全景纯玩6日游,女子觉得很划算,便没有多想。
但是到达目的地后,进景区游玩的时间比较少,大多数的时间都在购物。她们被带到某购物店,导游说要完成任务,要求大家纷纷购物。大家一开始还以为是自愿原则,不料,之后才发现,没有购物的人,就不准出店,相当于强制消费。
其中一天,她们从下午1点钟等到凌晨2点钟,都没吃上饭,而且站得脚都肿了。大家拗不过导游,只好选择了购物。女子表示:“我们3个女人,带了5个孩子,花了10000多元消费,本来是愿意适当消费的,但不愿意强制消费。”
导游的做法,把大多数游客都激怒了,每个人几乎都花了几千元,这跟原来承诺的“纯游玩,零购物”的宣传完全不符。其中一位孩子的妈妈表示,当时在店里出不来,有人拿着刷卡机站在她面前不让出来,她真的很想哭,但是在孩子面前要表现坚强,她最终还是忍了下来,也花了钱购物。
有一位游客表示,自己花了3000多元,但都不知道具体买的些东西,只知道不买就不让走,也只好买了。游客们买的东西,包括床品四件套、真丝被等等日常用品。旅行6天,游客们愤怒不已,多次和导游发生了争吵。之后,女子便和大家找了记者帮忙。
最终,在女子回中牟的时候,她们又和导游吵了起来,这一次,女子直接给记者发了视频,看上去情绪都比较激动。记者也去现场了解情况,大多数人都已经下车了,只有少部分游客还在车上。
导游表示:“行程中有一个丝绸博物馆,这是参观性质的,没有强制消费,你可以问其他的客户,但它有时间限制,需要待满2个小时才能离开,因为要讲丝绸的来龙去脉,就配合一下而已。买不买无所谓,绝对没有任何强制。”
剩下有几名游客表示没有强制购物,那这又到底是怎么回事呢?
女子表示,那几名说没有强制的,是导游的亲戚,说的话不可信。女子让记者打电话询问那些走掉的游客,结果,那些游客表示,确实有强制的行为,不买东西不让出来,大概一个人平摊都有1500元左右了,而且有的游客情绪也比较激动,非常不满。
女子表示,她们10几名游客也联名签了维权书面声明,准备讨个说法。目前,她们也把相关的证据发给了文化旅游部门,工作人员表示确实收到了相关的材料证据,后期会核实处理。
目前,尚不清楚旅行社是否有强制购物的行为,但从大家的反应可知,这其中是有猫腻的,否则也不会引起这么多人的不满。现实中,有的旅行社用低价跟团吸引游客,然后在旅程中安排购物流程,这种就要注意是否带有强制性质,如果有,那么就违法了。
那么,如果遇到强制购物的旅程,游客们应该怎么维权呢?
首先,旅程中遇到强制购物,在保证自己安全的情况下,可以适当购物,以应付对方,不要过激维权,注意留下被强制购物的证据,待旅程结束后,再到相关部门投诉处理。
根据《中华人民共和国旅游法》第九条规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
如果有强制购物行为,那么旅行社就违法了。《旅游法》第35条规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
发生规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
也就是说,这件事,如果真的存在强制购物,那么,女子可以通过维权核实,要求旅行社退货,退还相关的费用。
其次,旅行社承诺“纯游玩,零购物”,但实际上却因购物的行程,这就可能存在虚假宣传的情况,还侵犯了消费者的权益。根据《消费者权益保护法》第55条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
也就是说,如果旅行社存在欺诈的行为,那么女子还可以要求退还跟团费用,并要求3倍赔偿。
也要提醒大家:现实中,低价旅行团要引起注意,如果遇到强制购物也不要慌,可以跟着行程走,收集证据维权,也可以在保证安全的情况下,自行离团,事后再协商或者投诉处理。
#时空中的绘旅人[超话]#因果法则 The Law of Cause and Effect
万事万物的发生没有偶然,
且不会独立于宇宙法则之外。
每一个行为(因)都有结果(果),
这是反作用力,
我们「会收获我们自己的播种」。
六、补偿法则 The Law of Compensation
由因果法则(正面应用),
所给予我们的福报,
在未来给予我们礼物、钱财、继承以及幸运。
万事万物的发生没有偶然,
且不会独立于宇宙法则之外。
每一个行为(因)都有结果(果),
这是反作用力,
我们「会收获我们自己的播种」。
六、补偿法则 The Law of Compensation
由因果法则(正面应用),
所给予我们的福报,
在未来给予我们礼物、钱财、继承以及幸运。
《青少年网约性行为调查:13.4%的有过网约行为,其中15-24岁占62%|163_手机网易网》此前,中国性病艾滋病防治协会等单位以互联网问卷的形式,在青少年全力以赴等平台进行青少年网约性行为调查。共有8862人进入调查链接,其中8771人知情后同意接受调查,调查结果显示,5220人自报发生过性行为,其中1177人(13.https://3g.163.com/dy/article/DHSS95M70525VPPB.html
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