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Day189(补3.5)
玛雅崩溃的另外一个重要因素是反复发生的干旱。专家们从玛雅湖底沉淀层收集湖心样本，用以研究干旱与环境变化。例如，在干旱期间，湖水被蒸发，沉积在湖底的石膏含量就会相应增加；另外，在干旱期间，水中所含的较重的氧同位素“氧-18”会被浓缩，而水中含有的较轻的“氧-16”则会被蒸发。生活在湖中吸收氧气的软体动物和甲壳类动物的壳中会有一些残留的氧元素，即使它们埋在沉积物中死了很久，气候学家们也能对其中的氧同位素进行分析。通过石膏和氧同位素划分出干旱期和降雨期以后，科学家们在对沉积泥层进行放射性碳年代测定。

滴滴又出问题，顾客价值何在！

近日爆出滴滴系统崩溃，众多打车顾客备受煎熬。
这也不是滴滴第一次出问题，之前都有连续出过问题，然而，与问题相反的是，滴滴的经营利润却大幅提升。
从经营利润上看，打车的市场需求正不断攀升，尽管有一众网约车蜂拥而入，但实际的市场规模仍在扩大。
但是，市场需求的切实存在并不能成为企业只管追求盈利而忽视甚至漠式对顾客价值的创造与维护的理由。现实的企业经营不仅仅只是简单地兑现顾客需求，而是需要为顾客创造价值并极力维护其价值。
创造并维护顾客价值需要有三种理念和行为的高度融合。一是从企业愿景和价值观上找出顾客价值的核心理念，并加以创建，而不只是简单地找出顾客的基本需求点。二是以顾客的核心价值为导向，确立其管理理念，并打造出一整套完善的管理体系和标准流程，以保证顾客价值的切实实现。三是以实现顾客价值最大化为核心理念，竭力从动态发展的角度度时刻关注顾客需求中的新问题，并以高度的执行力对顾客问题进行先期解决，而不是等问题出现之后再去想方设法地弥补，那样就会损害顾价值。

（新经济时代，企业经营、营销、品牌需要如何变革与创新，敬请关注知名战略营销专家郭湛东的战略营销系列丛书之《三极营销：新常态下的营销新模式》，全网有售）

#全球疫情到底还要多久结束##v光计划# 我们无法统计，在那些疫情正在扩散的国度里，无数病人眼睛里充满活下去的期盼有多强烈；被病毒夺取生命的人在生命最后一刻那种说不出的无力的挣扎有多绝望；那些无辜的家庭突遭生离死别的撕心裂肺的悲怆有多凄惨。

我们无法统计，疫情影响下笼罩全球经济大萧条的浓浓的阴云什么时候才能散开，有多少人在失业中为生计焦虑，有多少底层的成年人每晚失眠为明天的饭钱发愁。

这场如暴风般迅猛又无影无踪的病毒大流行，让全球两百多个国家被动地卷入了与病毒抗争的世纪战争。疫情入侵的国家都在左右为难中走钢丝，一方面要限制人们流动和聚集以控制病毒扩散，一方面又要复工复产，避免经济崩溃威胁千万人的生存。

在这场新冠病毒发动的遍及全球的空前的大灾难面前，新冠病毒表现出惊人的团结和威力，它们的目标集中指向了人类，所向披靡，无孔不入。而自以为能主宰地球的智慧生物的人类，如果想在席卷全球的疫情面前以国为界孤立作战，能尽快打赢这场抗击新冠病毒肺炎的战争吗？

病毒日渐汹涌，不断变换进攻伎俩。被疫情折磨得如惊弓之鸟的人们，一次又一次地问：什么时候可以结束这场瘟疫的大流行？

结束这场瘟疫的时间快慢，取决于全人类团结的程度。

如果能做到：

全世界的医疗专家和防疫专家联合起来，以最严肃的科学精神，研究出最佳的诊治和防疫方案，研制出最先进的预防新冠病毒的疫苗。

全世界的企业联合起来，取消重重关卡，为疫情严重的国家和地区提供药品和防疫物资。

各国政要暂时搁置意识形态争议和前嫌，听从以世界卫生组织为中心的顶级专家的建议，结合各国的实际情况，采取最严格最恰当的防控疫情措施，确保病毒不跟随人的流动继续传播。

如果能做到这些，仅仅能做到这些，结束这场大瘟疫的时间就不远了。

只有确保疫情在全球各个角落得到全面控制，经济才能全面恢复，民众才能有饭吃。