图一是我弟弟前几天发高烧，我多次跟他班主任说希望让我弟给我回个电话，这位老师的态度。
图二是我刚刚和自己班里家长的电话记录，没什么大事，只是出于心疼孩子的心理状况想和家长聊聊。
我不是高尚到忘我境界的老师，可是班主任的琐碎里，包括了这些有人文关怀的部分。只是有些老师做了，有些老师不愿意做。

孩子去游乐场被抢玩具太正常不过了，先不说家长自身该如何引导，我们聊聊这些儿童游乐场里最需要提升的是什么？

之前跟一个宝爸朋友吃饭聊天，从工作聊到陪娃趣事，他有一个观点我非常赞同——

那就是儿童游乐场最需要调整的不只是硬件的升级，而是场所里的教育引导服务，这一类的软件升级。

他女儿三岁时，去一家游乐场里玩，自己在那里玩蹦床，特别小的蹦床，突然一个大胖小子也跳上去，把他女儿弹到地上，这个故事的结尾呢，就是两边的家长上前各自教育自家娃，和和气气的带着孩子转玩其他的设施。

但如果游乐场的服务人员，能提前去和那个抢玩具的小男孩说：“宝贝，你如果也想玩的话，可以问问小妹妹愿不愿意一起跟着蹦”，“宝贝，等小妹妹蹦完就到我们了，我们先等等好不好，我们在一旁来帮妹妹数数。”

我相信这种不由自己父母直接发出的教育引导，对孩子来说意义更重大。往小了说，是游乐场的服务关怀，往大点说，这种在细微处的引导，何尝不是一种教孩子延迟满足的方式呢，又何尝不是给孩子生命初期最好的人性教育呢。

游乐场不只是提升孩子运动发展的地方，更是他们的社交和品格培养的训练房，在这里我倡导所有儿童游乐场的经营者们，花多些时间在服务人员的培训和提升上，这真的会让家长更心甘情愿办卡入园，也能让每一个员工，都直接的感受到自己每一句话每一个举动，都能给一个小家伙带来长远的教育影响。

跟大家分享一个在早教中心的小插曲，觉得可能很多家长都会遇到这个事情，来跟大家聊聊，也吐吐我心中的不快。

今天我们在早教中心电梯里去上课，有个学生家长主动跟我们打招呼，说他家孩子跟可爱多是一个班的，我还觉得挺有缘，我就问她：您还认识我们呀（我对其他孩子确实没有任何印象），她说：上次他（可爱多）抢了我们的玩具，我印象挺深的。我当时觉得无比尴尬，就觉得这人是不是久不交际，太不会说话了，就没再搭话。

然后开始上课，到了那个10分钟孩子自由探索环节，老师强调让孩子自己探索各种地上的教具，大人离得远远的，不要参与，我就再远远地观察可爱多。结果我终于发现为什么可爱多会抢她孩子的玩具❗️

老师准备的那些教具是有各种类别的，有益智类的拼图、叠叠乐、厨房玩具、锅碗瓢盆、音乐玩具、小汽车，每种不会太多，差不多每种2-3个。

结果那个孩子手里拿着2辆小汽车坐在她妈妈怀里，她妈妈手里还帮他拿着一辆小卡车，总共就这么3个车辆的玩具。

可爱多刚开始玩了玩拼图，然后看到卡车了，就去拿了在那位妈妈手里的卡车，结果她儿子就开始哇哇大哭。

老师强调过，小孩子间的矛盾让他们自己解决，大人在这个环节不要参与，结果他妈妈就让他儿子去跟可爱多换，当然可爱多此时已经对叠叠乐感兴趣了，他就把卡车拿走了。我当时心里就挺白眼儿的，原来可爱多这样就算抢玩具了啊，呵呵。不过以我大条的神经，就把这件小事儿给忘了。

10分钟自由观察时间到了，开始家长老师分析环节，分析孩子的行为，轮到这个妈妈了，她又开始强调有人抢了她儿子的玩具。

这难道不是孩子们共同的玩具吗？而且你一个家长替孩子占着三个同类玩具，还说别人抢了你们的玩具，我当时就很无语了。

但是我的修养告诉我，不用理这种人了，这么屁大点小事儿都能bb这么多次，而且全程都把孩子护在怀里，这种疯狂的保护行为真的对一个男孩子有好处吗？

如果这位妈妈能看到我的微博，我非常希望说一句我当时忘了说的话：请不要在我孩子面前用负面语音评价他，因为那是你的一面之辞，非常狭隘，在我看来，我的孩子很阳光，他这种行为并不是抢，他这个年龄段还不会说“请问这个玩具我能拿来玩会儿吗？”而且他在老师制定的规则体系下没有任何出圈的行为，而你却一直在越线。

我知道很多孩子都可能会有被抢玩具的时候，这个非常正常，因为这个阶段孩子还没有“你的、我的”概念，我们要做的就是不要去过分强调和在意“你被抢了，你好弱”或者“你被抢了，你抢回来呀”，也不要强调“你干嘛抢别人的玩具，你个小bully！”

适当转移孩子注意力，让孩子自己去解决，一起玩耍或者分配一下即可，这个阶段还没有分享的意识，你强调半天人家根本不懂。
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