【#济宁# 粗心旅客遗落挎包，细心济宁列车值班员完璧归赵】
2月4日10点17分，济南西开往银川的G1909次列车，郑州东开车后，济宁列车值班员孙楠例行检查。当检查至6号车厢时，发现14C有一灰色挎包。经清点，发现包内有户口簿、银行卡、数百元现金、数据硬盘，一摞文件及生活用品。

幸运的是，当日10点半左右，孙楠接到12306派来的物品遗失工单信息，联系上了失主孟先生。经了解，旅客是来郑州处理房产事宜的，所有房产数据都在包内的移动硬盘和文件上，如果丢失，损失将十分严重。

6日孟先生返程，如约赶到郑州东站，孙楠将拾到的挎包交还旅客。旅客清点完包内物品，确认无一缺失后，欣喜万分，紧紧握住孙楠的手说道：“真的太感谢你们了……”直到这时，孙楠才深深地松了一口气。

#暖心美兰# 情系旅客办实事，高效服务获好评[憧憬]
2022年1月1日，美兰机场失物招领柜台员工刘林杰接到林女士查找在美兰机场丢失一件外套的电话，由于外套为女儿赠送，对旅客的纪念意义重大。刘林杰立即安抚旅客情绪，并通过旅客描述物品信息及丢失地点，快速帮旅客找回遗失的物品。
为此，旅客特寄一面锦旗感谢刘林杰服务效率高及优质贴心的服务，体现出美兰机场员工星级服务精神，用细致、贴心、温馨的服务得到旅客赞扬和肯定。[心]

#节日我在岗#【同志，您的背包找到了】1月2日8点左右，新蒲公安分局特巡警大队在林达岗亭执勤时，一名跑跑同志称捡到一个蓝色双肩包，在交给执勤队员后赶时间送餐离开，经清点，保内有失主身份证和现金若干，随后，队员通过电话联系到失主并告知他到岗亭来领取，通过询问得知，朱某某在逛街途中不小心把钱包遗失了，民警核实完朱某某的身份信息后，将财物归还给。朱某某对民警的及时帮助和捡钱包跑跑同志拾金不昧的行为表示万分感谢。
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