为什么说口碑营销是有利的营销方式？主要原因有两个：
第一，整个社会的信用体系没建立起来，导致人们不相信广告，以及所传播的营销信息；
第二，目前整个市面上同类产品信息过剩，信息泛滥，人们有信息疲劳症，人们宁愿相信用户推荐而不是电视广告。
当口碑成为营销利器，当用户成为产品的最佳代言人，想想会发生什么？

越战期间，美军中也出过一位最强单兵，他就是查克·马威尼（Chuck Mawhinney）。马威尼在越战期间曾创造过30秒毙16人的记录，他参战的16个月里，共狙杀319名越军。查克·马威尼1949年生于美国俄勒冈州，他的父亲是二战时期的一名神射手。得益于父亲的指导，马威尼6岁时便练就百发百中的本领，曾一枪射中过30米外花园栏杆上的昆虫，比起其父亲，可以说青出于蓝胜于蓝。马威尼参加越战仅16个月，他的成绩是可核实的狙杀103人，无法核实的狙杀216人，总狙杀319人。很多人都相信，马威尼已经超过了阿岱伯特·沃顿，因为很多时候他是独来独往的，所以战绩无法核实。

不过和很多参战的美军士兵一样，随着战争的进行，狙杀人数的增多，马威尼越来越厌倦战争。1970年，他因“战争疲劳症”退伍回乡，在俄勒冈州做了一名护林员，一做就是30年。

马威尼回家后，从未向人提起过他在越南战场上的经历，人们也只知道这个身形瘦弱的护林员，曾是名老兵，却不知他还有这般的传奇经历，甚至连马威尼自己的妻儿，他都从未提起过

我们向华为学什么？
1，业务聚焦：专注自己的领域，服务有限的目标客户，成为行业第一；
2，艰苦奋斗：老板与员工都不能陷入疲劳症，用机制持久保持激情与活力；
3，自我批判：员工自我批判、反省、提升，组织自我批判优化，就是走向伟大的节奏。 ​​​
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