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【独家专访】“比保险更懂汽配、比汽配更晓保险”邦邦汽服张立伟:差异化共生未来!
作者|甘净
北京东部美丽的通惠河畔,成立于2017年12月的邦邦汽服就坐落在这里,独特的产业格局与突出的发展成绩,让这家由人保金服、人保财险联合优质产业资本共同发起设立的车后产业互联网平台显得格外耀眼。
邦邦汽服副总经理张立伟
多年来,通过紧密围绕保险理赔等重要环节,邦邦汽服应用AI、大数据、区块链、物联网技术,深耕车险理赔价值链与汽车后市场生态链,助力行业融合与转型升级。
如今,邦邦汽服业务范围已覆盖全国354个地市,合作保险企业已有9家,合作供应商达4000余家,合作零部件厂商200余家,合作维修企业达40000余家,平台累计报价金额超过1000亿元。由智能询报供一体化平台“驾安配”、损余回收管理平台“邦收配”、低碳维修管理平台“邦修配”组成的数智化供应链全面解决方案,以及由PICC推荐认证配件、邦邦优品、邦邦臻品、邦邦再制造和商用车大件直供等组成的邦邦严选配件产品线,令邦邦汽服在行业内独树一帜。截至目前,邦邦汽服已累计开发配件SKU突破53000+,进一步助力汽配产业的高质量转型发展。
比保险更懂汽配,比汽配更晓保险
继2020年9月份以来,车险综合改革风险的精准量化、差异化成为了业内所谈论的焦点话题。
对此,邦邦汽车销售服务(北京)有限公司副总经理张立伟对《汽配圈》表示,邦邦汽服的定位是成为“保险生态圈”、“维修生态圈”、“配件生态圈”的高价值连接器和赋能器。
“因为单一的循环模式早已不适应当下多变的市场规则,仅靠单打独斗是难以完成转型与供需双方的链接。”张立伟接着表示,这就像我们今年战略强调要“价值共生”。我们要通过连接每一个产业相关方,通过深度的协同,使大家同向转动,共同发展。作为平台,我们需要做的就是将各个领域的优质伙伴连接起来,在我们所构建的“保修配生态圈”中实现各方价值、实现发展与共赢,从而更好地服务于广大车主。所以,比保险更懂汽配、比汽配更晓保险”,这就是邦邦汽服的差异化优势所在。
让专业的人,干专业的事儿
张立伟认为,市场主体很多,角色繁杂,标准化与服务流程化相对来说还需完善。他表示:“我们的核心是要做两件事情,第一件就是做平台,围绕着保险理赔事故件需求打造数字化平台,数字化连接产业中从制造、流通、维修、保险以及数据的产业主体,通过产品创新、模式创新、数字运营与资源导入,为生态伙伴进行赋能。第二件就是做标准,紧紧围绕产品标准与服务标准两个维度,实现行业内的步调一致。”
树标准、立品牌推动行业供应链建设
众所周知,行业若要提高整体效率和服务能力,建立完善的标准体系必不可少。张立伟对此有其独到的见解:“在产品标准方面,邦邦汽服建立了配件产品标准体系“邦邦严选”,充分调动生态合作伙伴,共同定义配件标准、品牌化标准、数据标准,共建围绕保险事故件领域的相关产品标准。在服务标准方面,邦邦汽服建立了供应链协同服务标准体系“邦盟”,通过全方位的服务支持与数字化的SRM系统,集中并优化整合资源,把更多的订单倾向于有落地服务能力,有产品组织能力,有专业性的优质供应商。
邦邦如何应对车险行业的新变革?
张立伟强调了四个方面的变化:
第一个方面就是由于相关数字化技术及工具的应用,保险销售渠道已从线下逐步向线上转变。
第二个方面就是保险产品设计上,已从标准化保单向个性化解决方案转变,特别是汽车新四化的发展,要求保险行业要进一步挖掘数据的潜力,从车主个性化的需求进行考虑。
第三个方面就是保险业的经营逻辑已从传统的“承保+理赔”理念向“承保+减损+赋能+理赔”转变,这个转变将要求行业从如何提升服务质量、效率等方面去采取措施。
第四个方面就是整个保险服务体系将从单一价值创造向生态体系价值链转变,围绕着车辆的全生命周期中车主对保险、对用车的一系列需求服务进行深耕,构建车生活服务生态。
邦邦汽服围绕着保险公司配件的回收与低碳修复需求,重点打造了“损余回收管理平台——邦收配”与“低碳维修管理平台——邦修配”两个平台。
截至目前,合作损余回收商约400家,低碳修复商已超千家,回收配件原值已超过120亿元。同时,我们也正在布局配件再制造业务,包括打造“再制造配件交易平台——邦循配”以及再制造配件品牌“邦邦再制造”。
产业生态价值共生,数字科技连接赋能
谈及邦邦汽服对于2022年汽车后市场的布局,张立伟表示:“2022年,邦邦汽服进入发展的第五年,战略就是‘价值共生战略’,用十六个字总结为‘产业生态价值共生,数字科技连接赋能’。基于车主从咨询购车、到用车养护、再到维修置换的全旅程重点需求,去开拓和深化服务,重点突出“保、修、配”三个生态圈里的合作伙伴形成“价值共生”,围绕着产业生态的相关主体,通过数字科技的相关工具,产业的资源导入,赋能实现价值共生。”
路是脚踏出来的,历史是人写出来的。邦邦汽服也正在用实际行动描绘自己的历史版图,一起向未来!
- END --
作者|甘净
北京东部美丽的通惠河畔,成立于2017年12月的邦邦汽服就坐落在这里,独特的产业格局与突出的发展成绩,让这家由人保金服、人保财险联合优质产业资本共同发起设立的车后产业互联网平台显得格外耀眼。
邦邦汽服副总经理张立伟
多年来,通过紧密围绕保险理赔等重要环节,邦邦汽服应用AI、大数据、区块链、物联网技术,深耕车险理赔价值链与汽车后市场生态链,助力行业融合与转型升级。
如今,邦邦汽服业务范围已覆盖全国354个地市,合作保险企业已有9家,合作供应商达4000余家,合作零部件厂商200余家,合作维修企业达40000余家,平台累计报价金额超过1000亿元。由智能询报供一体化平台“驾安配”、损余回收管理平台“邦收配”、低碳维修管理平台“邦修配”组成的数智化供应链全面解决方案,以及由PICC推荐认证配件、邦邦优品、邦邦臻品、邦邦再制造和商用车大件直供等组成的邦邦严选配件产品线,令邦邦汽服在行业内独树一帜。截至目前,邦邦汽服已累计开发配件SKU突破53000+,进一步助力汽配产业的高质量转型发展。
比保险更懂汽配,比汽配更晓保险
继2020年9月份以来,车险综合改革风险的精准量化、差异化成为了业内所谈论的焦点话题。
对此,邦邦汽车销售服务(北京)有限公司副总经理张立伟对《汽配圈》表示,邦邦汽服的定位是成为“保险生态圈”、“维修生态圈”、“配件生态圈”的高价值连接器和赋能器。
“因为单一的循环模式早已不适应当下多变的市场规则,仅靠单打独斗是难以完成转型与供需双方的链接。”张立伟接着表示,这就像我们今年战略强调要“价值共生”。我们要通过连接每一个产业相关方,通过深度的协同,使大家同向转动,共同发展。作为平台,我们需要做的就是将各个领域的优质伙伴连接起来,在我们所构建的“保修配生态圈”中实现各方价值、实现发展与共赢,从而更好地服务于广大车主。所以,比保险更懂汽配、比汽配更晓保险”,这就是邦邦汽服的差异化优势所在。
让专业的人,干专业的事儿
张立伟认为,市场主体很多,角色繁杂,标准化与服务流程化相对来说还需完善。他表示:“我们的核心是要做两件事情,第一件就是做平台,围绕着保险理赔事故件需求打造数字化平台,数字化连接产业中从制造、流通、维修、保险以及数据的产业主体,通过产品创新、模式创新、数字运营与资源导入,为生态伙伴进行赋能。第二件就是做标准,紧紧围绕产品标准与服务标准两个维度,实现行业内的步调一致。”
树标准、立品牌推动行业供应链建设
众所周知,行业若要提高整体效率和服务能力,建立完善的标准体系必不可少。张立伟对此有其独到的见解:“在产品标准方面,邦邦汽服建立了配件产品标准体系“邦邦严选”,充分调动生态合作伙伴,共同定义配件标准、品牌化标准、数据标准,共建围绕保险事故件领域的相关产品标准。在服务标准方面,邦邦汽服建立了供应链协同服务标准体系“邦盟”,通过全方位的服务支持与数字化的SRM系统,集中并优化整合资源,把更多的订单倾向于有落地服务能力,有产品组织能力,有专业性的优质供应商。
邦邦如何应对车险行业的新变革?
张立伟强调了四个方面的变化:
第一个方面就是由于相关数字化技术及工具的应用,保险销售渠道已从线下逐步向线上转变。
第二个方面就是保险产品设计上,已从标准化保单向个性化解决方案转变,特别是汽车新四化的发展,要求保险行业要进一步挖掘数据的潜力,从车主个性化的需求进行考虑。
第三个方面就是保险业的经营逻辑已从传统的“承保+理赔”理念向“承保+减损+赋能+理赔”转变,这个转变将要求行业从如何提升服务质量、效率等方面去采取措施。
第四个方面就是整个保险服务体系将从单一价值创造向生态体系价值链转变,围绕着车辆的全生命周期中车主对保险、对用车的一系列需求服务进行深耕,构建车生活服务生态。
邦邦汽服围绕着保险公司配件的回收与低碳修复需求,重点打造了“损余回收管理平台——邦收配”与“低碳维修管理平台——邦修配”两个平台。
截至目前,合作损余回收商约400家,低碳修复商已超千家,回收配件原值已超过120亿元。同时,我们也正在布局配件再制造业务,包括打造“再制造配件交易平台——邦循配”以及再制造配件品牌“邦邦再制造”。
产业生态价值共生,数字科技连接赋能
谈及邦邦汽服对于2022年汽车后市场的布局,张立伟表示:“2022年,邦邦汽服进入发展的第五年,战略就是‘价值共生战略’,用十六个字总结为‘产业生态价值共生,数字科技连接赋能’。基于车主从咨询购车、到用车养护、再到维修置换的全旅程重点需求,去开拓和深化服务,重点突出“保、修、配”三个生态圈里的合作伙伴形成“价值共生”,围绕着产业生态的相关主体,通过数字科技的相关工具,产业的资源导入,赋能实现价值共生。”
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