浙江,杭州。王先生在杨先生的店买了一件产品,申请退款没把送的产品寄回,杨先生只能拒绝了他的退款申请,没想到王先生接二连三地几万几万的买后又申请退款,不料最后7万退款被冻结,王先生后悔不已。
杨先生开了一家店,主要是经营数码产品,虽然挣得不多,但是生活也算过得去,主要是时间自由,杨先生一直都很珍惜自己的事业。
前段时间,顾客王先生在他这里买了一个键鼠转换机,由于当时有活动,于是就送了手机支架和鼠标垫。王先生收到货一个月后却申请了退款,理由是客服回答问题太慢,不愿意提供如何操作服务。
杨先生表示自己非常看重自己的事业,是坚决不敢怠慢自己的顾客,但也声称确实是因为店人手不够,回复得慢,导致顾客体验不佳,虽然王先生已经过了七天无理由退货情况,但是杨先生还是同意退款,表示收到货后会退款给。
几天后,杨先生收到货,发现送的手机支架和鼠标垫没有退回来,于是驳回了王先生的退款。在与王先生沟通中,他表示是杨先生没有告知店铺送的东西也要退回,而现在他不愿意浪费时间再寄,双方争执了很久,最后没有同意退款。
本以为这件事情就这样过去,没有想到杨先生却遭到了报复。突然有一天,杨先生发现自己接到了一个大客户,在店消费了20000多元,起初别提有多高兴,可当杨先生仔细看后发现是之前闹过矛盾的王先生,顿时预料到不大妙。
果然没过一会,就收到了退款申请的通知,于是杨先生二话不说同意了。可接下来王先生还是不罢休,再次买了50000左右的货,把店的库存都拍完,导致其他客户没有办法买。
杨先生知道这是王先生给自己的警告,是希望能把之前的234元退款给他。见王先生如此无理,就联系了他,希望通过协商把问题解决,可王先生口出狂言,表示反正他就要这么做,款项杨先生爱退不退,自己又没有损失。
与王先生无法沟通,但如果他一直这么做买了东西又退款,会被收取手续费,这样杨先生就会有损失。
于是杨先生只能把情况告知平台,要求帮忙处理。杨先生还没有收到回复,接着王先生又一次把店铺里面的库存拍完了,这一次是消费70000元,但是这一次王先生却退款不成功,他慌了。
王先生这一次只想把钱要回来,表示之前只是想吓唬店家,要求退之前的234元,没有想到这次没有得到退款,王先生赶紧找杨先生协商,发现自己被拉黑,而自己7万多没有得到退款,也不敢继续再买了。
王先生非常的害怕自己的70000多元不能拿到,就把之前杨先生店铺送的东西马上寄给了杨先生,希望店家可以帮忙处理退款。
而杨先生表示收到赠品,会退之前的234元货款,但后面王先生恶意买的7万多的货款,现在他也没有办法处理,只能等处理。
同时杨先生也因为被恶意下单产生损失,希望平台能根据实际情况把自己的损失退还,而他也得到回复会退还他的损失。
王先生因为没有把店铺送的产品寄回,而导致退款申请失败,以此为由恶意下单,那么从法律角度,如何定性其行为呢?
1.恶意下单本身主观上存在恶意的行为,会对经营者的正常经营活动造成影响。因王先生在店铺买了东西又申请退款,并且一买就是把库存全部买完,会导致其他顾客无法买,影响了店铺的正常经营,其行为属于违法行为。
根据《治安管理处罚法》第二十三条的规定:扰乱秩序,致使工作、生产、营业不能正常进行,尚未造成严重损失的;处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
破坏秩序的,聚众实施前款行为的,对首要分子处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
王先生的行为属于违反了该规定,其行为对杨先生的店铺产生了一定的影响,但是他都是买了在没有发货前由退款,其行为属于轻微,处警告或者二百元以下罚款。
2.同时,我们知道像王先生这样买了又退款的行为,平台会扣取相应的服务费,导致杨先生的损失,如果平台没有把钱退给杨先生,王先生是有权要求其负责任的。
《民法典》第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
也就是说,王先生的行为造成店铺损失的,王先生需要承担店铺的损失。
做人莫要贪小便宜,更不要因为没有贪到便宜而心存恨意而报复他人,最后的结果只会给自己带去麻烦。
王先生因234元没有退款成功而恶意下单,导致70000多元被扣,您如何评价其行为?
杨先生开了一家店,主要是经营数码产品,虽然挣得不多,但是生活也算过得去,主要是时间自由,杨先生一直都很珍惜自己的事业。
前段时间,顾客王先生在他这里买了一个键鼠转换机,由于当时有活动,于是就送了手机支架和鼠标垫。王先生收到货一个月后却申请了退款,理由是客服回答问题太慢,不愿意提供如何操作服务。
杨先生表示自己非常看重自己的事业,是坚决不敢怠慢自己的顾客,但也声称确实是因为店人手不够,回复得慢,导致顾客体验不佳,虽然王先生已经过了七天无理由退货情况,但是杨先生还是同意退款,表示收到货后会退款给。
几天后,杨先生收到货,发现送的手机支架和鼠标垫没有退回来,于是驳回了王先生的退款。在与王先生沟通中,他表示是杨先生没有告知店铺送的东西也要退回,而现在他不愿意浪费时间再寄,双方争执了很久,最后没有同意退款。
本以为这件事情就这样过去,没有想到杨先生却遭到了报复。突然有一天,杨先生发现自己接到了一个大客户,在店消费了20000多元,起初别提有多高兴,可当杨先生仔细看后发现是之前闹过矛盾的王先生,顿时预料到不大妙。
果然没过一会,就收到了退款申请的通知,于是杨先生二话不说同意了。可接下来王先生还是不罢休,再次买了50000左右的货,把店的库存都拍完,导致其他客户没有办法买。
杨先生知道这是王先生给自己的警告,是希望能把之前的234元退款给他。见王先生如此无理,就联系了他,希望通过协商把问题解决,可王先生口出狂言,表示反正他就要这么做,款项杨先生爱退不退,自己又没有损失。
与王先生无法沟通,但如果他一直这么做买了东西又退款,会被收取手续费,这样杨先生就会有损失。
于是杨先生只能把情况告知平台,要求帮忙处理。杨先生还没有收到回复,接着王先生又一次把店铺里面的库存拍完了,这一次是消费70000元,但是这一次王先生却退款不成功,他慌了。
王先生这一次只想把钱要回来,表示之前只是想吓唬店家,要求退之前的234元,没有想到这次没有得到退款,王先生赶紧找杨先生协商,发现自己被拉黑,而自己7万多没有得到退款,也不敢继续再买了。
王先生非常的害怕自己的70000多元不能拿到,就把之前杨先生店铺送的东西马上寄给了杨先生,希望店家可以帮忙处理退款。
而杨先生表示收到赠品,会退之前的234元货款,但后面王先生恶意买的7万多的货款,现在他也没有办法处理,只能等处理。
同时杨先生也因为被恶意下单产生损失,希望平台能根据实际情况把自己的损失退还,而他也得到回复会退还他的损失。
王先生因为没有把店铺送的产品寄回,而导致退款申请失败,以此为由恶意下单,那么从法律角度,如何定性其行为呢?
1.恶意下单本身主观上存在恶意的行为,会对经营者的正常经营活动造成影响。因王先生在店铺买了东西又申请退款,并且一买就是把库存全部买完,会导致其他顾客无法买,影响了店铺的正常经营,其行为属于违法行为。
根据《治安管理处罚法》第二十三条的规定:扰乱秩序,致使工作、生产、营业不能正常进行,尚未造成严重损失的;处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
破坏秩序的,聚众实施前款行为的,对首要分子处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
王先生的行为属于违反了该规定,其行为对杨先生的店铺产生了一定的影响,但是他都是买了在没有发货前由退款,其行为属于轻微,处警告或者二百元以下罚款。
2.同时,我们知道像王先生这样买了又退款的行为,平台会扣取相应的服务费,导致杨先生的损失,如果平台没有把钱退给杨先生,王先生是有权要求其负责任的。
《民法典》第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
也就是说,王先生的行为造成店铺损失的,王先生需要承担店铺的损失。
做人莫要贪小便宜,更不要因为没有贪到便宜而心存恨意而报复他人,最后的结果只会给自己带去麻烦。
王先生因234元没有退款成功而恶意下单,导致70000多元被扣,您如何评价其行为?
#电视剧版沉香如屑[超话]##杨紫颜淡#[桃花]#杨紫沉香如屑# 我真想夸夸,这样的女孩就是在当今社会,应该也会被很多人喜欢。一、她三观正、善恶分明、乐与助人。二、她有自己的理想,而且一直为理想努力。三、适应环境能力强、做人能屈能伸。四、头脑清醒、分析力强。五、敢爱敢恨、活得通透。就这样的一个颜淡,如果还有人说是傻白甜,恋爱脑。那真是闭着眼尬黑。感谢这个夏天@杨紫 给我们带来了美好的颜淡。[心]
发同伙圈会被秒赞的案牍
1.韶光跌跌撞撞,季候来来每每
(配自照相)
2.愿你心宽如海,放得下过往,装得下将来
(配自照相)
3.我仍旧待人朴拙,但不再寄与厚望
(配羽觞照)
4.不笑命运运限差,一笑容就大
(配自照相)
5.本日是个晴天色,不晓得会不会有工具掉下来
(配天空照)
6.太累了,抽一位荣幸同伙为我扛下全部
(配事情照)
7.做人要像苏打小饼干一样干爽性脆
(配自照相)
8.请手机检验一下,为何总拉着我一路熬夜
(熬夜时发)
9.人生苦短,再来一碗
(配美食照)
10.一花一天下,一吃一大碗,一逛一成天
(配阛阓照)
11.星光不问赶路人 韶光不负故意人
(配事情照)
12.在乎我的话,就在乎我的话
(配自照相)
13.我们共有曩昔,却各有将来
(配伸手照)
14.日子很狗,但我不敢骂它,怕它猖獗咬我
(配窗外照)
15.日无事,事复日日,忙忙亦茫茫
(配斜阳照)#情感##盛夏情感派对#
1.韶光跌跌撞撞,季候来来每每
(配自照相)
2.愿你心宽如海,放得下过往,装得下将来
(配自照相)
3.我仍旧待人朴拙,但不再寄与厚望
(配羽觞照)
4.不笑命运运限差,一笑容就大
(配自照相)
5.本日是个晴天色,不晓得会不会有工具掉下来
(配天空照)
6.太累了,抽一位荣幸同伙为我扛下全部
(配事情照)
7.做人要像苏打小饼干一样干爽性脆
(配自照相)
8.请手机检验一下,为何总拉着我一路熬夜
(熬夜时发)
9.人生苦短,再来一碗
(配美食照)
10.一花一天下,一吃一大碗,一逛一成天
(配阛阓照)
11.星光不问赶路人 韶光不负故意人
(配事情照)
12.在乎我的话,就在乎我的话
(配自照相)
13.我们共有曩昔,却各有将来
(配伸手照)
14.日子很狗,但我不敢骂它,怕它猖獗咬我
(配窗外照)
15.日无事,事复日日,忙忙亦茫茫
(配斜阳照)#情感##盛夏情感派对#
✋热门推荐