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#电影海上钢琴师# “所有那些城市，你就是无法看见尽头。尽头？拜托！拜托你给我看它的尽头在哪？当时，站在舷梯向外看还好。我那时穿着大衣，感觉也很棒，觉得自己前途无量，然后我就要下船去。放心！完全没问题！可是，阻止了我的脚步的，并不是我所看见的东西，而是我所无法看见的那些东西。你明白么？我看不见的那些。在那个无限蔓延的城市里，什么东西都有，可惟独没有尽头。根本就没有尽头。我看不见的是这一切的尽头，世界的尽头。”

今天遛的时间有点短，明显没玩够，该睡觉了也不睡，跟着脚边从这屋到那屋，就想着给她玩玩球消磨一下精力，找了常玩的几个地方都没有，于是刚洗完澡没找到眼镜的我像个瞎子一样趴在地上给她看，沙发底下桌子底下，她就站在我脑袋旁瞅啊瞅的，她知道是在给她找球。平时她要是把球搞到她拿不到的地方，就会一直站在那等我给她拿，要是我不在旁边她会去找我然后蹦跶蹦跶示意我跟她走，然后去取球，如果我也不在那她肯定一会就忘了球在哪丢的了，你问她球呢，她也很兴奋，到处找就是不知道在哪。最终在我弟床底下找到了，还意外找到了一个泡沫小球，就是那种逗猫棒上面的，结果她好像更爱这个小球，抱着啃了好久，过了一会我一看都已经四分五裂了，就给它扔到垃圾桶了，这还不服气，就在这一个劲地瞅。

人性之丑恶四个字形容“逆来顺受”。
真的很感慨，飞行十年，我所飞行的新疆航线、昆明航线，接触到的旅客结构没多大的变化，需求却转变很大。从起初淳朴的风格，到现在近乎无理礼野蛮，并不单指哪位旅客或者接触的所有旅客，只说成分和比例。当然淳朴并不是给我们划水的机会，至少我不是这样，但胡搅蛮缠提出无理要求却是让大家心里一直绷着一根弦。
首先，很浅显的原因大家都懂，就是领导管理的问题。分子公司之间的服务排名导致竞争，自然就会衍生恶性竞争，就是“卷”。从长远看，旅客对待服务的需求和质量越来越高，自然从业者就会非常的累，身心俱疲那种。可是，这些又有哪些领导能看在眼里呢？又有谁真正的会心疼一线呢？服务排名靠前，各项数据就是业绩，有了业绩才会更快的往上爬，几年之后升迁了，摊子烂成啥样，ta会关心吗？周而复始，下一任接烂摊子的人继续用更加“有效”的办法，继续卷。都知道问题在哪，但也仅此而已。现状就是，上层视而不见，下面的人自怨自艾。
我在航班上，当旅客提出来要给手机充电，并直截了当的告诉我在前舱有一门下面的盖板下有吸尘器插座时，我整个人都震惊了。“门儿清”，这是充了多少次电才能记这么清楚？管中窥豹而已，带拖鞋，三件套等等，太多了。
这个行业，烂透了。一群自视甚高，把圆滑当做成熟的人，冠冕堂皇的指指点点，事后诸葛亮般站在上帝视角提出诸多改进意见。对待无礼旅客低三下四，对待“自己人”吹毛求疵。“原则”原来是用来突破的，学到了。
真的爱这个行业，真的爱公司。真的希望多一些有血性有原则的领导，少一些圆滑规避责任的无为者。真的很难么？真的过分么？这不过是你分内之事而已。 https://t.cn/RI7nYAL