【#西安# 以为10年就能取出保险金，却被告知保期还有37年？中国人寿保险：或是客户记忆偏差】10年前给儿子购买了一份保险，连续5年共交了2.5万元后又等了5年，本以为现在可以取出了，这时候才发现保期实为47年，还需再等37年。2010年，孙先生的母亲任女士在西安一家单位上班时，中国人寿西安分公司经济技术开发区营销服务部的业务员马女士去任女士的单位宣传保险产品，任女士给孙先生购买了一份保险。

“我妈说当时业务员介绍这份保险是理财险，连续交5年，每年交5000元保险金后，再等5年就能把保险金取出来，还能拿到分红等。”孙先生说，但他近日去取保险金时被告知保期未到，还需再等37年，如果这个时候取保险金就要扣违约金等费用。“我跟业务员联系后，她不承认自己说过保期只有10年，我现在就希望能正常取出保险金，不想再等37年。”

记者看到孙先生提供的中国人寿保险单上显示，险种名称为国寿美满一生年金保险（分红型），保险金额为6350元，保险期为47年，交费期满日为2015年，保费5000元，在最后的声明与授权部分，任女士手写了“本人已阅读保险条款”等内容，任女士、孙先生也均签字，投保日期为2010年8月。

记者联系到马女士，她说，任女士给其儿子购买的保险类似于养老保险，投保10日后便可领取生存金，每年可领取317元左右，一直领取47年，除了生存金还有分红、现金价值等利润。“刚开始确实和任女士介绍过其他短期保险，有10年的也有5年的，但后来任女士说她担心孩子以后的生活，所以更换成了47年的年金保险，孙先生可以领取生存金至75岁。”马女士说，任女士可能出现记忆偏差，因为时间过去太久，也没法确定到底是谁记错了，现在只能先安抚客户情绪并积极解决问题。

“客户投诉后，客户经理根据合同计算了保险金额等费用，到目前为止孙先生获得的利润刚好回本，如果现在解除合同取出保险金额也不会出现资金亏损，但10年的时间就等于浪费了，所以实际也有时间亏损。根据我的工作经验，不建议客户现在取出保险金，可以继续领取生存金，越晚取保险金收益就越多。”（华商报）#西安爆料##西安[地点]#

越来越多的保险公司开始涉足体育领域，但主要还是停留在品牌营销层面而没有下沉到保单服务领域。在中国人寿以3年10亿元的天价金额成为CBA主赞助商之前，都邦保险和大地保险这两家保险公司也都先后出任过CBA官方合作伙伴。至于中国职业化程度最高的职业体育联赛中超，从2014年开始，中国平安就一直是其冠名赞助商，此外，阳光保险还曾赞助过一系列马拉松赛事。但客观而言，这些保险公司赞助体育赛事主要是为了借助体育赛事扩大知名度和塑造品牌形象，并没有借机推出相关的体育保险产品，让人不禁有买椟还珠之叹。

只有诸如CBA、中超这些顶级职业体育赛事率先和保险公司、保险中介公司、保险经纪公司一起合力推出细分体育保险产品，未来体育保险才有望向大众体育、校园体育和全民健身、休闲体育等领域进行推广，而一旦到了体育保险可以全面覆盖大众体育人口时，体育保险的销售规模又何止是区区年入20亿元？

【创城“吐槽大会”让居民“一吐为快”】

“能在小区健身广场建简易卫生间吗？孩子贪玩，想上厕所时再跑回家总是来不及”“楼道门锁坏了不及时维修，防盗门不防盗，形同虚设”……近日，在何家庄乡刘里马村党群服务中心正在进行一场别开生面的“吐槽大会”，现场“火力全开”，居民代表“一吐为快”。

小到路面坑洼，大到社区建设，居民代表直奔问题畅所欲言，市创城办、区创城办、何家庄乡、包建单位中国人寿衡水分公司等部门负责人认真倾听了居民代表反映的关于门店油烟、下水道管网、规范停车、公共基础设施等问题，现场就“吐槽”的问题逐一答复，给出解决方案，“当面锣、对面鼓”的沟通，拉近了党群干群间“心与心”的距离。

“‘吐槽大会’为我们做好民意调查提供了便捷高效的平台，领导干部和居民群众面对面把事情说开、把需求说透，将群众的呼声转化为提升工作的动能，用行动不断增强辖区居民的幸福感”，刘里马村党支部书记刘建东表示，下一步，将对各类‘吐槽’问题逐一落实解决方案，真正将“吐槽”转化成改进工作的有力推手，让“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”成为创城工作的新常态，确保民若有所呼、我必有所应。

“这次‘吐槽大会’为我们创城工作找准了切口、指明了方向，我把居民代表们反应怡安家园的所有问题一一记录下来了，下面就是想办法抓整改，要把群众的‘槽点’变成干事创业的‘闪光点’，用行动不断增强小区居民的获得感、幸福感、安全感。”中国人寿衡水分公司综合部经理蔡晓表示。