近日，市民通过12345服务热线反映，青后小区一区6号楼业主私自在楼道公共区域安装防盗门，将楼道公共厕所圈占，导致同楼层居民无法使用厕所。

解放路街道办事处接到反映后高度重视，立即组织城管人员和社区人员第一时间进行了现场核查，确认反映情况属实：该楼为老旧宿舍楼，每一层设置一处公共卫生间，同楼层两户业主共同使用。其中一户为新进业主，其在购买房产后对楼道进行了改造，加设防盗门，将楼道内的公共卫生间侵占私用。导致另一户90岁高龄独居老人无法日常使用卫生间，苦不堪言。

解放路街道办事处根据现场核查情况，立即展开现场办公并随之进行走访。现场，城管部门就违规“防盗门”问题作出整改安排，责令事主3个工作日内将防盗门自行拆除。同时，工作人员走访高龄老人进行安抚，并向老人承诺“如果3个工作日居民不自行拆除的话，我们将组织人员联合执法、强制拆除。”

随后，工作人员持续加强对该区域的巡查，三天内十余次到现场进行督促及检查。三天期限到了，居民抱着侥幸心理并未对防盗门进行拆除处理，针对这种情况，解放路城管部门立即安排专业人员对违规防盗门进行了强制拆除，并对楼道内破坏的走廊墙壁进行粉刷，恢复楼道的原始面貌。期间，楼内围观的群众说：“乱搭乱建乱人心，违法建设违民意，我们该为这样的执法，拍手叫好！”当天，解放路街道办事处城管部门就完成了该处防盗门拆除、墙壁粉刷恢复工作，并将处理结果告知高龄老人，老人激动地对工作人员表示感谢。

解放路街道办事处持续推进违建清理整治工作，坚决拆除私搭乱建，大大提升了社区居民生活水平质量，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强，为推进“创城”工作奠定了坚实基础。

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