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大白话答群众给差评怎么办[鲜花][鲜花][鲜花]
全心全意为人民服务,是我们的宗旨,为人民群众办难事,解难题,是我们的本职工作,因此我会妥善处理这件事情。
1首先安抚该群众情绪,让他平静下来,将群众引导到接待室进行详细的沟通,以免影响其他人办理业务。(正常工作为重)
2协调同事在我的窗口继续给群众办理业务,并向其他群众表示歉意(正常工作为重)
3跟这名群众具体沟通,如果是因为材料不足导致的不符合条件,那我们详细的看一下这个材料能否现场补齐,如果能现场补齐的话,就现场补齐给群众现场解决这个问题。(假设一)
如果现场无法补齐,那就列一个缺少材料清单,交给群众,让群众回去准备好后进行办理。(假设二)
如果这个业务可以通过网络政务平台办理,我也会教给群众从网上办理,避免群众多跑路。(假设三)
如果确实是群众的要求不符合相关的法律法规,那么我也会耐心的跟群众解释这项法律法规,并向群众出示法律文件打消群众的疑虑。(假设四)
我相信经过我的沟通,群众肯定能够理解我们的工作,取消差评。
4我也会把这件事及时的跟领导沟通汇报,让领导知道事情的始末,以及我的处理方式。
通过这件事呢,我也要做好总结反思,在以后的过程中更加的用心服务。
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全心全意为人民服务,是我们的宗旨,为人民群众办难事,解难题,是我们的本职工作,因此我会妥善处理这件事情。
1首先安抚该群众情绪,让他平静下来,将群众引导到接待室进行详细的沟通,以免影响其他人办理业务。(正常工作为重)
2协调同事在我的窗口继续给群众办理业务,并向其他群众表示歉意(正常工作为重)
3跟这名群众具体沟通,如果是因为材料不足导致的不符合条件,那我们详细的看一下这个材料能否现场补齐,如果能现场补齐的话,就现场补齐给群众现场解决这个问题。(假设一)
如果现场无法补齐,那就列一个缺少材料清单,交给群众,让群众回去准备好后进行办理。(假设二)
如果这个业务可以通过网络政务平台办理,我也会教给群众从网上办理,避免群众多跑路。(假设三)
如果确实是群众的要求不符合相关的法律法规,那么我也会耐心的跟群众解释这项法律法规,并向群众出示法律文件打消群众的疑虑。(假设四)
我相信经过我的沟通,群众肯定能够理解我们的工作,取消差评。
4我也会把这件事及时的跟领导沟通汇报,让领导知道事情的始末,以及我的处理方式。
通过这件事呢,我也要做好总结反思,在以后的过程中更加的用心服务。
《山西农经》
有影响因子!
ISSN:1004-7026
CN:14-1065/F
邮发代号:22-581
出版地:山西省太原市
(2020)复合影响因子:0.147
(2020)综合影响因子:0.048
栏目设置:设有理论探索、农经研究、调查思考、生态经济、现代农业、管理科学、经验交流、信合金融等栏目。
《山西农经》是由山西省科学技术协会主管、山西科技新闻出版传媒集团主办、山西科技期刊出版有限责任公司出版的融政策性、理论性和知识性于一体的农业经济类学术期刊。创刊于1983年,秉承“农经交流阵地、成果发布窗口、学术研究平台”的办刊理念,以新观点、新方法、新视角为统领,突出指导性、实用性,在业界影响较广。
办刊宗旨:坚持理论联系实际的原则,宣传党和国家关于农业经济工作的方针政策,反映国内外理论研究成果,交流农经管理新经验,为涉农部门和农经学会开展工作,推动学术研究,发展和培养人才提供阵地。
有影响因子!
ISSN:1004-7026
CN:14-1065/F
邮发代号:22-581
出版地:山西省太原市
(2020)复合影响因子:0.147
(2020)综合影响因子:0.048
栏目设置:设有理论探索、农经研究、调查思考、生态经济、现代农业、管理科学、经验交流、信合金融等栏目。
《山西农经》是由山西省科学技术协会主管、山西科技新闻出版传媒集团主办、山西科技期刊出版有限责任公司出版的融政策性、理论性和知识性于一体的农业经济类学术期刊。创刊于1983年,秉承“农经交流阵地、成果发布窗口、学术研究平台”的办刊理念,以新观点、新方法、新视角为统领,突出指导性、实用性,在业界影响较广。
办刊宗旨:坚持理论联系实际的原则,宣传党和国家关于农业经济工作的方针政策,反映国内外理论研究成果,交流农经管理新经验,为涉农部门和农经学会开展工作,推动学术研究,发展和培养人才提供阵地。
今天下车太匆忙,把相机忘在高铁上了,幸好列车长帮我找到了,非常感谢她,特别有耐心,我们还要去西双版纳,担心在昆明南等相机就会赶不上车很着急,列车长景滟告诉我们先上车去版纳,她把相机交给车站给我们送过来,是她解了我和家人的燃眉之急,真是做到了人民铁路为人民的宗旨,处处为我们考虑周全[强]为高铁车长点赞@昆明铁路局
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