私域流量矩阵玩法揭秘,操作流程拿走!
私域流量的核心是真实用户关系!
私域流量池,首先意味着流量池里的客户是属于自己的,而不是属于平台的。而且,更重要的是,这些客户必须是“活的”客户。
为什么要强调“活的”呢?因为只有“活的”客户才有价值!
一:打造私域流量的全链路是什么?
无论在什么平台,打造私域流量的全链路都离不开引流、运营、转化、拉新四个环节
1、公域平台及线下引流
主要跟大家讲的是如何将原有的客户引流到私域,以及如何通过内容、诱饵把公域的潜在客户引导进私域里。
方法1:投放精准诱饵
方法2:包裹卡+短信+AI电话
方法3:分渠引流不断链

2、打造IP人设
主要是在私域里(主要是个微/企微的朋友圈、社群),把运营人员、平台账号打造成人格化IP。
IP是一个老生常谈的话题,打造IP,没有那么多花里胡哨的原因,就是因为好记,有亲切感
3、客户运营—用户画像、客户分层、提升运营话术
把客户沉淀到私域后,要搞懂用户是谁,有什么需要,才能进行针对性的运营和提供服务。
用户画像分为两个方面,一个是自然属性,比如年龄、性别、职业、收入、地区、家庭情况、学校等等,还有用户获取的渠道。
另外一方面是个性化需求,比如个人隐形、显性的消费偏好,例如是对价格还是服务更敏感?个人对产品的使用意愿怎么样?比较重视哪些功能,对哪些商品更感兴趣等等。

二:搭建好私域矩阵,构建蓄水池
1、在微信生态玩私域,一般需要多个工具联动配合,齐齐发力的效果是最好的。
具体开设哪一些账号,如何布局,要看企业的营销需求。我们的目的在于尽可能与用户产生连接,但并不是多多益善,否则会浪费资源。
公众号和视频号的作用是“移动官网”,一个偏重图文、一个偏重视频。
公众号里,订阅号和服务号功能也有侧重,服务号更新次数少,但入口浅,能够为用户提供长期固定的自助服务;订阅号更新更灵活频繁,适合传递即时性的消息内容。
至于朋友圈,在于日常人设的运营;
社群和个微,在于平时对用户的触达和沟通运营。

有运营团队的企业将企业公众号和个人微信配合使用,营销效果会更好。
个微各方面功能的限制比较多,管控也很严格,不适合做大规模的营销,在用户服务方面的原生功能也不够强,因此更适合体量小的卖家,比如电商个体户,或者微商。
有一定品牌的中小企业、连锁店,可以既做人格化的IP,又通过企微更方便地解决用户售前售后的需求,还能够借助合规的自动化运营软件,去提高服务的能力。
2、养号
这里既指视频号、公众号的日常内容运营,更指个人微信、以及企业微信号避免账号封禁,提高账号权重。
养号的主要目的除了避免封禁之外,还有获取功能权限,提升限制上限。
虽然企业微信的好友数量没有上限,但是客户联系能力还是分级开放的。提升权重可以让账号更安全、容量更大,甚至提前拿到官方的认可,优先拿到实验接口。
此外,养号也是为了提前储备,因为每天被加和主加的上限不一样。客户规模如果扩大的话也可以提早规划。

3、用一个好用的工具
基于企业微信的私域有一些适用的企微营销软件,主要是帮助商家做一站式全流程管理解决方案
好的工具相当于一个超强buff,帮助商家在私域运营的各个流程中进行更加顺畅,为用户提高更优质的服务。
光靠自己的运营团队,你会发现,随着运营目标提升,精细化运营要求升高;随着业务发展,用户规模日渐庞大的时候,光靠公司的人力根本难以完成私域建设的既定目标。
而初具规模的企业几乎都在利用一个甚至多个SCRM工具,来赋能各个运营环节,让整个链路提质增效。
这个时候,大家都在拼工具,好用的功能层出不穷,眼花缭乱,你单用人力怎么可能打得过竞争对手呢?
目前市面上的SCRM厂商还是很多的,各家侧重的行业、场景不尽相同,如果对SOP、客户、社群高效运营有需求!#流量##私域流量# https://t.cn/R2Wx3fo

【河南郑州拘留2名、训诫11名,共查处137家发布不良不实信息的自媒体】
全省已依法依规处置137家自媒体账号
一段时间以来,个别自媒体账号屡屡发布涉疫情防控、防汛救灾的虚假信息,严重扰乱网络信息传播秩序,网民反映强烈。为此,河南省互联网信息办公室会同有关部门,针对自媒体账号存在的一系列乱象问题,指导省辖市互联网信息办公室开展了集中清理整治专项行动。
河南郑州拘留2名、训诫11名,共查处137家发布不良不实信息的自媒体
记者从省互联网信息办公室获悉,全省已依法依规处置“全球瞭望者、eVision视界、新闻早参、郑州楼市情报、天行健武中缘、新视界测试”等自媒体账号137家,累计约谈204人次。
经查,这些被处置的自媒体账号有的发布涉疫情虚假信息,干扰疫情防控工作;有的侮辱谩骂抗疫医务人员,侵害他人合法权益;有的发布涉防汛救灾网络谣言,引发社会恐慌;有的发布不实组织人事信息,扰乱社会秩序;有的故意泄漏他人信息,侵犯个人信息权益;有的恶意解读楼市政策,大肆洗稿圈粉;有的肆意传播低俗信息,违背社会公序良俗。
​这些违法违规自媒体,严重损害广大人民群众的利益,破坏良好网络舆论生态。对此,河南省互联网信息办公室指导省辖市互联网信息办公室,配合公安机关对违规自媒体账号运营者丁某、雍某、翟某等11人予以训戒,责令删除违法言论;对违法情节严重的史某、赵某等人予以行政拘留。
河南省互联网信息办公室有关处室负责人指出,自媒体绝不是法外之地。
近年来,国家互联网信息办公室依据《网络安全法》相继出台《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等法规性文件,对具有媒体属性和可对公众发布信息的账号作了明确规定,有法可依,有章可循。自媒体管理已经纳入法治化、规范化、制度化轨道,绝不允许自媒体成为某些人违法牟利、实现不法目的的手段。
这位负责人强调,网络空间天朗气清、生态良好,符合人民利益。自媒体账号运营者应坚持正确舆论导向、价值取向,弘扬社会主义核心价值观,生产发布向上向善的优质信息内容,以守法为基、诚信为本、崇德立身,合法合规运营,有序健康发展,不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益;不得制作、复制、发布违法信息,防范和抵制不良信息。
下一步,河南省互联网信息办公室将按照网络信息内容生态治理要求,持续做好属地自媒体的监督管理工作,对一些屡教不改和继续从事危害社会、扰乱正常秩序的自媒体违规行为坚决从严查处,决不姑息。欢迎广大网民和社会各界积极参与监督举报,共同抵制网上各类违法和不良信息,营造清朗网络空间。
(据大河网)

#2021年《中国给水排水》第九届饮用水安全保障技术交流会通知暨邀请函# https://t.cn/A6IR7jBv
饮用水是人类生产生活不可或缺的资源,人们越来越关注饮用水的安全与品质。目前,我国饮用水安全形势仍十分严峻,部分城市的水源水质仍不容乐观,突发污染事件偶有发生。特别是新冠肺炎疫情爆发以来,对水厂的运行管理又提出了新的挑战,饮水厂安全与智慧化运营、处理技术的改善与创新进一步受到重视。
《中国给水排水》杂志社于2013年—2020年分别在湖北武汉、河南郑州、江苏苏州、山东东营、安徽合肥、浙江嘉兴、湖南长沙、上海举办了第一~八届饮用水安全保障技术交流会,会议通过专题报告、专家答疑等形式,就大家关心的水质监测预警、突发污染事件应急处理、给水深度处理(膜处理、臭氧/活性炭)、现代化大型水厂建设、智慧水务、管网漏损控制、饮用水水源地保护与水资源修复等热点问题展开深入探讨,有助于解决很多实际问题,并收到很好的社会反响。
面对依然严峻的饮用水安全形势,《中国给水排水》杂志社拟于2021年10月在杭州举办“第九届饮用水安全保障技术交流会”,就大家关心的饮用水相关问题进行深入研讨。
01会议时间及地点
会议时间:
2021年10月11日—13日(11日报到,12日全天和13日上午技术交流,13日下午水厂参观)
会议地点:
杭州·中都青山湖畔大酒店(杭州临安市锦城街道圣园路88号)
组织形式:技术交流+专家答疑+现场参观
02会议组织
主办单位:
《中国给水排水》杂志社有限公司
浙江联池水务设备股份有限公司
中国市政工程华北设计研究总院有限公司
中国建设科技集团股份有限公司
协办单位:
浙江省城市水业协会
无锡沪东麦斯特环境科技股份有限公司
格兰富水泵(上海)有限公司
苏伊士新创建有限公司
迪诺拉水务技术
懿华珂水处理技术(上海)有限公司
江苏达格水务有限公司
中信环境技术投资(中国)有限公司
支持单位:
《给水排水》杂志社
深圳市清时捷科技有限公司
北京赛诺膜技术有限公司
天津膜天膜科技股份有限公司
济南浦华会展服务有限公司
英策会展(上海)有限公司
03会议主题
(一)水厂工艺设施建设与改造
(1)水源水生物预处理技术及工程实例
(2) 给水厂升级改造技术及实例
(3) 水厂工艺优化与运行管理
(4) 突发事件下饮水厂的安全保障
(5)一体化水处理技术与装备
(二)安全消毒技术及应用
(1)消毒副产物控制
(2)消毒药剂及设备
(3)绿色消毒方法与技术
(4)协同消毒在水厂中的应用
(5)突发事件下消毒工艺的运行调控
(三)水质监测预警与应急
(1) 水源水在线监测预警及工程实例
(2) 水厂在线监测技术及工程实例
(3) 管网水质在线监测技术及工程实例
(4) 水源水应急处理技术及应用
(5) 快速水质检测方法与计量仪器仪表
(四)管网改造与安全输配
(1) 输配水管网诊断、改造、优化与水质稳定技术
(2) 漏损与产销差控制
(3) 二次供水与老旧小区供水改造
(4) 管网应急处理方法及应用
(五)智慧水务
(1)智慧云控制在水厂中的应用
(2)水务企业智慧安全运营与管理
(六)标准规范解读
04部分专家报告
报告题目:待定
报 告 人:北京自来水集团
报告题目:有限优质水源条件下供水体系的思考
报 告 人:朱海涛 嘉兴市嘉源给排水有限公司 教授级高级工程师
报告题目:浙江省城乡一体化健康供水工程设计思考
报 告 人:刘前军 浙江省城乡规划设计研究院 教授级高工
报告题目:浙江规范化水厂体系
报 告 人:郑昌育 浙江省温州市公用事业投资集团有限公司自来水分公司
教授级高工/副总经理
报告题目:现代化水厂体系建设的体会与思考
报 告 人:卢汉清 宁波市城市排水有限公司 教授级高工
报告题目:城乡一体化安全供水保障技术集成
报 告 人:张燕 浙江大学 教授
报告题目:关于二次供水设施的几个观点
报 告 人:方卫国 杭州萧山环境集团 总工
报告题目:短流程超滤膜工艺在凌庄水厂的应用
报 告 人:赵新娟 天津华淼给排水设计院 所总工
报告题目: 龙岗水厂设计特点及装配式一体化设备水厂工程化应用
报 告 人:杭州临安自来水有限公司
报告题目:生活饮用水卫生标准最新修订进展及主要变化
报 告 人:张岚 中国疾控中心环境所 主任
报告题目:南水北调中线配套水厂工程工艺设计
报 告 人:赫明水 中国市政工程华北设计研究总院 第一设计院 高级工程师
报告题目:提高V型滤池滤后水水质的技术要点及案例分析
报 告 人:郑全兴

江苏长江水务股份有限公司

正高级工程师
报告题目:二氧化碳调节pH技术在净水工艺中的应用实例
报 告 人:张华军 上海南汇自来水有限公司 副总工/高工
报告题目:全流程给水处理技术工艺创新、设施及材料
报 告 人:池万清 浙江联池水务设备股份有限公司 企业总监
报告题目:我国突发水污染事件现状、典型案例与水厂应急处理
报 告 人:林朋飞 清华苏州环境创新研究院环境风险与应急研究中心 主任
报告题目:国家行业标准《城镇供水设施改造工程技术标准》(报批稿)编制解读
报 告 人:王如华 上海市政设计研究总院(集团)有限公司 副总工程师/教授级高级工程师
报告题目:江苏省城乡饮用水水质安全保障实践
报 告 人:郭杨 江苏省城镇供水安全保障中心 供节水科科长/正高级工程师
报告题目:复杂水源的饮用水解决方案
报 告 人:陈智 苏伊士新创建有限公司 技术推广经理
报告题目:待定
报 告 人:格兰富水泵(上海)有限公司
报告题目:待定
报 告 人:迪诺拉水务技术
报告题目:待定
报 告 人:懿华珂水处理技术(上海)有限公司
报告题目:低碳高品质现代化饮用水厂-DAGUA生态安全处理工艺技术工程化应用
报 告 人:丁南华 中加合资-江苏达格水务有限公司 董事长兼总裁
报告题目:待定
报 告 人:中信环境技术投资(中国)有限公司
报告题目:赛诺全球化自来水处理创新应用
报 告 人:张岩岗

北京赛诺膜技术有限公司

总裁
报告题目:智能化检测技术在饮用水安全保障中的应用
报 告 人:郝敦玲 深圳市清时捷科技有限公司 应用研究员

(陆续更新中.....)
05参观项目
杭州龙岗15万m3/日装配式一体化设备水厂简介
杭州临安自来水有限公司新建了龙岗15万m3/日装配式一体化设备水厂,该水厂位于杭州临安西部,原水取自华光潭水库,制水能力15万m3/日,占地32亩,采用不锈钢装配式一体化设备水厂,工艺为:微(无)阻力加药混合+涡旋流絮凝反应+横向分流式斜板分离澄清+V型滤池+叠加式设计置于清水池顶部等,该水厂实现全自动化控制,智能化运行,岀水浊度<0.2 NTU。
该水厂采用不锈钢装配式技术,具有土建工程量少、综合造价低、建造工期短、体积小、占地省、管理维护简单方便,全自动化控制运行,劳动定员少,运行稳定,现代化气息浓厚等特点。
2021年5月10日,中国城镇供水排水协会组织中科院院士、清华大学、哈工大、浙工大、安徽建筑大学、海南省水务厅、广东建筑设计研究院、山东省供排水监测中心、北京市政总院、上海市政总院、浙江省城市水业协会,以及杭州萧山和杭临水司等专家组成专家委员会,鉴定委员会专家一致认为:该装配式一体化设备水厂技术达到国际先进水平,建议加强推广应用。
06会议征稿
① 论文观点正确,技术先进,内容新颖,文字简练,语言通畅,语法正确,未公开发表。
② 来稿一般不超过6000字,由题目、署名及单位、摘要(150~200字)、关键词、正文、参考文献、联系方式七部分组成。正文采用宋体5号字,图文混排,不分栏,所有图表必须线条清晰、标识规范、数据真实准确,使用标准符号。所有论文需提供电子版Word文件,A4纸幅,Word命名:第一作者+单位
③ 投稿请发送至:ryycnwater@163.com,邮件主题注明“给水会议投稿”字样,截稿时间为9月10日。
07会务费及住宿
会务费:普通参会人员为1800元/人,9月20日前回执并缴费的优惠价为1600元/人,学生优惠价为1200元/人。(注:现场报到只能现金缴费,若不能现金缴费请务必提前汇款)
收款单位:《中国给水排水》杂志社有限公司
开户行:建行天津河西支行
账号:1200 1635 4000 5251 9625
住宿:住宿可统一安排,费用自理。标间和大床房价格均为450元/(天·间)(含早餐),由于房间数量紧张,请尽早传回执预订房间。
08联系方式
相关信息咨询,以及有意通过会议进行交流、宣传的企业、厂家等,请与《中国给水排水》编辑部联系。
联系人:任莹莹:15122360102(微信同号)
022-27832819
E-mail:ryycnwater@163.com


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