网友投稿：从此小米一生黑，不服的进！！！

写在开头:很抱歉，用这种营销号的开头吸引家人们进来，但是经过了我女朋友这次的售后维修经历，我对小米售后服务已经没有任何信心了，想发个帖向大家求助一下。事情缘由是，去年我自己买了红米k40，感觉量大价优，用起来不错。正好女朋友的旧手机已经很卡，就在双十一的时候强力推荐了civi，并给她下单购买了8+256的型号。刚开始用的时候还没有什么大问题，女孩子不用来打游戏，就纯看看视频用起来也还行，然后到了今年年中的时候，屏幕偶尔会出现一些小横纹，她也没有很在意。直到七月份的时候，手机出现了死机，打也打不开，充电就震动一下没反应了。然后她就到当地的小米售后点维修一下，然后师傅现场帮她重启后就结束了。结果拿回来后还没到家又关机了，再次重启后她决定返厂维修，报修的流程没有阻碍，直到手机寄过去了之后，客服回电话表示她手机经检测没有任何问题，并要求她提交手机损坏的视频证据，可是一般人只有一台手机，第一次手机坏了身边没有人可以拿什么记录。然后对方表示，那没办法，厂家检测没问题，现在就可以寄回来给她，过了几天手机就寄回来了。但是没用两天，手机又黑屏了，还是同样的问题。她只能用她弟弟的手机下订单返修，手机寄过去之后那边的回复仍然是检测没有任何问题，当她要求进一步检测的时候就要求她提供机器失灵的视频给客服。这次，她提前用她弟弟的手机拍摄了视频，于是就发过去了，结果客服仍然回复说检测没啥问题，并直言要求寄回来，直到我打电话过去，我直接询问他检测方式是什么，他回答软件检测，我问这种检测通过了是不是就能够保证这太手机不存在任何暗病，客服就不回答了。可能看我是男性还是戳中肺管子的原因吧，最终同意再检测。结果显示还是未拆机的检测，说没有问题，然后就寄回来了。果不其然，寄回来用没两天，就在手机又又又黑屏了，还是同样的问题（写到这我真的给气到了），她给广州小米售后发微信，讲了两句话就不理人了，给客服总部电话反馈，一句让她回去和广州客服或技术师傅沟通就打发回去，语气之差让我女朋友都要哭出来了。因为我一直在外地，也只能电话安慰，接着我就也致电了小米客服总部，骂了一顿，然后对面就让我们再寄过去检测，还说安排了专员全程跟进。又是七天，她通过我手机下单，把手机寄过去后，他们终于拆机检测，回复我们说排线松了，我女朋友问屏幕会不会有问题，师傅说不可能。我女朋友问主板会不会有问题，师傅说不可能。我问那寄回来就是啥问题都没了？对面只说检测硬件了，没问题，排线再处理一下就行了。然后两天前手机回来了，除了膜上多出来了的坑坑洼洼，我们感觉应该手机没问题了。结果，今天又黑屏了。又是打电话找售后，又是我们师傅不在，又是客服总部热情接待，说会有专员跟进，又是需要我们提供手机购买的订单……且不说，手机本身的价值，就两千多的玩意不是没得换，但是每一次的黑屏➕返厂维修，手机里的资料都要备份，还不包括无法或者来不及备份的信息，这些都是过去一年生活和工作的记录，直接换一台新手机，里面的东西可能就是永远消失不见了，这些隐性利益怎么维护呢？我和我女朋友都不是这个专业的从业人员，不懂太细致的维修问题，但是也看得出多次检测的顺利通过并无法解决手机本身的问题，然而小米售后全然不管不顾，坚持要寄回来。难道说，我们消费者在购买了小米手机之后，就丧失了享受购买之初小米承诺的售后服务资格吗？难道就得从一年保修期一直拖到保修期过，再让我们花钱去更换硬件吗？原来对小米来说，我们消费者就是这样的一种存在，我很生气，也很悲哀。附上一些聊天记录，维修单记录，电话记录，以证清白吧，想问问大家还有没有别的解决渠道的。

网友回复：这种情况，恢复出厂设置如果不能恢复，99%的可能是硬件异常。大概率是主板，不在质保期的话，换主板代价太高了，建议换新机。小米这个价格，也就这个服务和品质了，别期待太多。 女生直接苹果，身心又省事。其次 ov 华为，虽然性价比没那么高，至少服务没得说。

#冰雨火# 我的评分：[星星][星星][星星][星星][星星]
非常好看，一点都舍不得快进，每天都在期待下一集的剧情。究竟谁是k？他们在密谋什么？谁是内鬼？陈副总队和吴振峰有关系吧？杨兴权是大boss吧？杨兴权是不是在报复林局 ？感觉他把对毒犯的怨恨转移到林局了。刘队啥时候发展他大外甥是毒犯？刘队会不会为了他大外甥犯罪？全是人性的猜测与考验！

亮点推荐：
剧情缜密，疑点重重，引人入胜。入股不亏！

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