其实,每次我想到:以后你喜欢的人心里都曾经深爱过其他人的时候,都会很心酸、心痛。我觉得没什么能把两个人分开,距离、金钱等等这些只不过是对一段感情疲惫的借口,可是一段感情为什么会疲惫呢?女生多一点体谅、男生多一些耐心,怎么会累呢?而我也很讨厌喜欢的人曾经喜欢过别人的这种感觉,所以我一直对男生很抵触。大概是喜欢一个人真的会有占有欲。我有时候会对感情这种事提不起兴趣来,我甚至会想,算了,喜欢过别人就算了。可是有时候我又太累了,我只是一个女孩子。这次考试失利,让我英年早婚的梦想离我稍稍远了一步,朋友们经常不理解我为什么那么想要结婚,我觉得,结婚是一件很美好的事情,两个人住在一起,互相关心照顾,没有父母的唠叨,两个人一起挣钱一起玩,我以后不会管着我男朋友,他想去哪玩就去哪玩,我还会希望他玩的开心。甚至希望他平时多管管我,这样我会觉得他很在乎我。可能是,我不成熟,对于大环境过于理想化,但是,我觉得环境改变不了我,我也不知道我未来会是什么样,我也不知道我以后的婚姻会是什么样,只是希望能和真诚和真心硬碰硬。
【登高望远 奋力书写强区新篇章——泰山区建设新时代现代化强区十年纪实】
开 栏 的 话:
十年时间,柔软嫩苗发芽成木;十年时间,城乡变化日新月异;十年时间,泰汶大地精彩迭出。党的十八大以来,泰安在党中央、省委省政府的正确领导下,赶乘时代先机,奋发砥砺前行,取得一项又一项优异的成绩。即日起,本报在“奋进新征程 建功新时代”总栏目下,开设“非凡十年”子栏目,通过对各县(市、区)、功能区的采访报道,全方位、多层次反映泰安十年间取得的丰硕成果和宝贵经验,同时展现泰汶大地澎湃激昂的发展活力,从而在全市凝聚起落实新型工业化强市战略的信心和勇气,形成振兴泰安的强劲力量。
巍巍泰山耸,灼灼日月新。
在泰开精密铸造公司新能源汽车电动机散热件制造车间,隆隆的机械声奏响了泰山区产业转型升级的动律节奏;老旧小区改造工程如火如荼,焕然一新的楼房见证了泰山区民生建设的温度;新兴项目相继签约,专精特新企业加速培育,各类市场主体突破12万户,欣欣向荣的市场经济彰显了泰山区充满活力的前进势头。
党的十八大以来,泰山区在市委、市政府的坚强领导下,砥砺前行,奋力争先,经济发展行稳致远、民生事业厚重温暖、生态环境山清水秀、文明建设聚力铸魂,书写了新时代高质量发展的崭新篇章。
创新开放
发展实力更强劲
近日,我市调整公布了科技创新型企业50强名单,泰山区有14家企业入选,原有12家企业全部通过复审,并新增山东威宝节能科技集团有限公司、山东思科赛德矿业安全工程有限公司两家企业,获批数量居全市第一。
这只是近几年泰山区经济实力稳步提升的一个缩影。近年来,在做好本土企业培育外,泰山区不断深化对外开放,引进培育外贸企业324家,外贸进出口总额年均增长10.6%。同时,泰山区注重科创引领,累计有125家企业被纳入国家科技型中小企业库,省级以上科研平台达到63家。泰山区申报入选省级以上重点人才工程22人,居全市第一位。全省首家、国内行业唯一的国家先进印染技术创新中心落户泰山区。
据统计,去年泰山区实现地区生产总值499.86亿元、同比增长6.1%,实现一般公共预算收入34.59亿元,其中,税收占比达到90.2%,连续多年居省、市前列。同时,产业结构在动能转换中迎来蝶变,去年三次产业结构比例调整为1.8:27.2:71,形成了输变电设备、纺织服装、汽车零部件、食品医药等多条主导产业,高新技术企业达到94家,高新技术产业增加值占GDP比重连续5年位居全市前列。相继荣获全国投资潜力百强区、全国市辖区旅游综合实力百强区等荣誉称号,并以全国第二名成绩成功争创国家现代农业产业园,成为全省唯一拥有农业双“国字号”园区的县(市、区)。
聚焦实事
做好民生福祉大文章
2021年5月,泰山区岱庙街道金星片区改造回迁工程举行开工奠基仪式,让原来受困于恶劣居住环境的片区居民看到了美好生活的希望。2022年3月,泰山区启动以财源街道松园小区为代表,涉及47个项目、267个小区的老旧小区改造工程……近年来,泰山区聚焦民情民意,做好民生福祉大文章,连续数年将老旧小区改造列入“为民要办的10件实事”,持续推动居住环境大改善。
道路管网是助力城市发展的“大动脉”,也是牵引着民心的“神经末梢”。近年来,博阳路、万官大街、擂鼓石大街中段东段等24条重点市政道路相继通车,新改建农村公路153.3公里。在今年公布的10件为民要办的实事中,泰山区在基础设施建设领域方面明确提出将启动实施谢过城大街东段等道路建设,对康复路进行修复改造,博城路安装路灯30个,并对泰前街道等5个街道(镇)40公里农村公路改造提升,以提高道路通行便捷性。
在7月30日举行的泰山区中小学教育集团揭牌仪式中,泰安六中教育集团、泰安东岳中学教育集团、泰安市第一实验学校教育集团、财源街道仓库路学校教育集团成立揭牌。这是泰山区坚持把教育摆在优先发展战略地位的又一大手笔“力作”。今年,全区将教育扩容提质工程列入为民要办的10件实事,新建幼儿园8处,文化中专实训综合楼等学校建设工程加快推进。
近年来,针对群众关注的教育、医疗、养老等问题,泰山区累计民生支出98.13亿元,对民众关心问题靶向发力、攻坚克难,交上了一份又一份让群众满意的答卷:建成冯玉祥小学、泰山区第二实验学校等各类学校47所,新增学位3.8万个,招录教师660余人,普惠性幼儿园覆盖率达到79.21%,“大班额”问题按省定标准化解,城乡教育资源更趋均衡;全国首家“慢病互联网医院”泰安微医线上正式运营,创建国家级示范社区卫生服务中心2家、国家级群众满意卫生院2家,疾控体系更加完善,公共卫生服务能力明显提升;社会保障不断增强,落实低保、特困供养、残疾人“两项补贴”政策,基本养老保险和医疗保险参保率分别达到96%和98%;建设“幸福食堂”30处;新增城镇就业3.72万人,城镇失业登记率稳定在4%以下。
打造优势
链式产业不断增长
在4月25日举行的泰安市重点产业招商推介暨线上签约仪式上,泰山区总投资达84.5亿元的8个重点产业项目线上签约落户;在7月17日举行的全市第二次集中开工仪式上,泰山区集中开工12个重点项目,总投资达16亿元;在中天泰和智能制造产业园,企业通过攀高附强,与北京建筑机械化研究院企业合作实现资源整合,预计项目全部建成投产后,每年实施的研发项目可达100余项,形成知识产权200余件……
过去几年间,泰山区坚持强产业促转型,实现经济发展质效齐增。2021年,全区规模以上工业企业达到139家,实现营业收入222.5亿元;实施投资500万元以上工业技改项目80个,工业技改投资增长38.8%,制造业技改投资增长16%,均居全市第一位。泰安普瑞特机械制造股份有限公司入选第五批国家级工业设计中心;18家企业分别被认定为国家级重点“小巨人”企业、省“瞪羚”企业、省级“专精特新”中小企业;速恒物流入选国家级中小企业公共服务示范平台,大唐宅配被列入全省首批绿色工厂名单。
先知者主动,后觉者被动。今年,迎着新型工业强市建设的浪潮,泰山区锚定“打造都市工业主阵地、当好全市产业‘路由器’”的目标定位,大力实施工业倍增计划,积极投身“五大比拼、两大问效”活动,新型工业化发展取得积极成效。该区围绕“3+1”现代产业体系以及13条产业链升级发力,在工业发展“3+1”产业格局中,提出充分发挥数字经济作为引擎的支撑和驱动作用,为纺织服装、现代食品、高端装备制造三大特色优势产业增加新动能,推动制造业数字化、智能化融合发展。在此基础上,该区聚焦13条产业链“新赛道”,坚持项目招商引资“聚”在链上、链条产业成片发展“聚”进园区,树牢“链式发展”思维,强势推进新型工业化强区建设。据统计,上半年,全区固定资产投资同比增长21.1%,规上工业总产值同比增长14.5%。
回眸是为了更好地展望。“成绩来之不易,积累的经验弥足珍贵,只有对标看齐,才能方向不偏、行稳致远。”泰山区委书记张培峰表示,泰山区将紧紧围绕新型工业化强市战略,狠抓项目建设,在项目谋划、招大引强、优化服务上聚焦发力,加快推进新型工业化进程,力争到2026年,规上工业企业突破220家,实现6家以上本土企业上市。同时,聚焦民生,持续实施片区改造、路网体系改善、城市管理强化等民生实事项目,抓好乡村振兴,深入推进农村一、二、三产业融合发展,争创全国农村产业融合发展示范区、国家休闲农业重点区,做大做强泰山茶、苗木花卉、生态奶业、有机蔬菜四大特色产业,扎实开展乡村建设行动;不断优化营商环境,切实用好关键举措,确保高质量发展任务落实落地,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
泰安日报社·最泰安全媒体记者:秦浩https://t.cn/A6SGzIKn
开 栏 的 话:
十年时间,柔软嫩苗发芽成木;十年时间,城乡变化日新月异;十年时间,泰汶大地精彩迭出。党的十八大以来,泰安在党中央、省委省政府的正确领导下,赶乘时代先机,奋发砥砺前行,取得一项又一项优异的成绩。即日起,本报在“奋进新征程 建功新时代”总栏目下,开设“非凡十年”子栏目,通过对各县(市、区)、功能区的采访报道,全方位、多层次反映泰安十年间取得的丰硕成果和宝贵经验,同时展现泰汶大地澎湃激昂的发展活力,从而在全市凝聚起落实新型工业化强市战略的信心和勇气,形成振兴泰安的强劲力量。
巍巍泰山耸,灼灼日月新。
在泰开精密铸造公司新能源汽车电动机散热件制造车间,隆隆的机械声奏响了泰山区产业转型升级的动律节奏;老旧小区改造工程如火如荼,焕然一新的楼房见证了泰山区民生建设的温度;新兴项目相继签约,专精特新企业加速培育,各类市场主体突破12万户,欣欣向荣的市场经济彰显了泰山区充满活力的前进势头。
党的十八大以来,泰山区在市委、市政府的坚强领导下,砥砺前行,奋力争先,经济发展行稳致远、民生事业厚重温暖、生态环境山清水秀、文明建设聚力铸魂,书写了新时代高质量发展的崭新篇章。
创新开放
发展实力更强劲
近日,我市调整公布了科技创新型企业50强名单,泰山区有14家企业入选,原有12家企业全部通过复审,并新增山东威宝节能科技集团有限公司、山东思科赛德矿业安全工程有限公司两家企业,获批数量居全市第一。
这只是近几年泰山区经济实力稳步提升的一个缩影。近年来,在做好本土企业培育外,泰山区不断深化对外开放,引进培育外贸企业324家,外贸进出口总额年均增长10.6%。同时,泰山区注重科创引领,累计有125家企业被纳入国家科技型中小企业库,省级以上科研平台达到63家。泰山区申报入选省级以上重点人才工程22人,居全市第一位。全省首家、国内行业唯一的国家先进印染技术创新中心落户泰山区。
据统计,去年泰山区实现地区生产总值499.86亿元、同比增长6.1%,实现一般公共预算收入34.59亿元,其中,税收占比达到90.2%,连续多年居省、市前列。同时,产业结构在动能转换中迎来蝶变,去年三次产业结构比例调整为1.8:27.2:71,形成了输变电设备、纺织服装、汽车零部件、食品医药等多条主导产业,高新技术企业达到94家,高新技术产业增加值占GDP比重连续5年位居全市前列。相继荣获全国投资潜力百强区、全国市辖区旅游综合实力百强区等荣誉称号,并以全国第二名成绩成功争创国家现代农业产业园,成为全省唯一拥有农业双“国字号”园区的县(市、区)。
聚焦实事
做好民生福祉大文章
2021年5月,泰山区岱庙街道金星片区改造回迁工程举行开工奠基仪式,让原来受困于恶劣居住环境的片区居民看到了美好生活的希望。2022年3月,泰山区启动以财源街道松园小区为代表,涉及47个项目、267个小区的老旧小区改造工程……近年来,泰山区聚焦民情民意,做好民生福祉大文章,连续数年将老旧小区改造列入“为民要办的10件实事”,持续推动居住环境大改善。
道路管网是助力城市发展的“大动脉”,也是牵引着民心的“神经末梢”。近年来,博阳路、万官大街、擂鼓石大街中段东段等24条重点市政道路相继通车,新改建农村公路153.3公里。在今年公布的10件为民要办的实事中,泰山区在基础设施建设领域方面明确提出将启动实施谢过城大街东段等道路建设,对康复路进行修复改造,博城路安装路灯30个,并对泰前街道等5个街道(镇)40公里农村公路改造提升,以提高道路通行便捷性。
在7月30日举行的泰山区中小学教育集团揭牌仪式中,泰安六中教育集团、泰安东岳中学教育集团、泰安市第一实验学校教育集团、财源街道仓库路学校教育集团成立揭牌。这是泰山区坚持把教育摆在优先发展战略地位的又一大手笔“力作”。今年,全区将教育扩容提质工程列入为民要办的10件实事,新建幼儿园8处,文化中专实训综合楼等学校建设工程加快推进。
近年来,针对群众关注的教育、医疗、养老等问题,泰山区累计民生支出98.13亿元,对民众关心问题靶向发力、攻坚克难,交上了一份又一份让群众满意的答卷:建成冯玉祥小学、泰山区第二实验学校等各类学校47所,新增学位3.8万个,招录教师660余人,普惠性幼儿园覆盖率达到79.21%,“大班额”问题按省定标准化解,城乡教育资源更趋均衡;全国首家“慢病互联网医院”泰安微医线上正式运营,创建国家级示范社区卫生服务中心2家、国家级群众满意卫生院2家,疾控体系更加完善,公共卫生服务能力明显提升;社会保障不断增强,落实低保、特困供养、残疾人“两项补贴”政策,基本养老保险和医疗保险参保率分别达到96%和98%;建设“幸福食堂”30处;新增城镇就业3.72万人,城镇失业登记率稳定在4%以下。
打造优势
链式产业不断增长
在4月25日举行的泰安市重点产业招商推介暨线上签约仪式上,泰山区总投资达84.5亿元的8个重点产业项目线上签约落户;在7月17日举行的全市第二次集中开工仪式上,泰山区集中开工12个重点项目,总投资达16亿元;在中天泰和智能制造产业园,企业通过攀高附强,与北京建筑机械化研究院企业合作实现资源整合,预计项目全部建成投产后,每年实施的研发项目可达100余项,形成知识产权200余件……
过去几年间,泰山区坚持强产业促转型,实现经济发展质效齐增。2021年,全区规模以上工业企业达到139家,实现营业收入222.5亿元;实施投资500万元以上工业技改项目80个,工业技改投资增长38.8%,制造业技改投资增长16%,均居全市第一位。泰安普瑞特机械制造股份有限公司入选第五批国家级工业设计中心;18家企业分别被认定为国家级重点“小巨人”企业、省“瞪羚”企业、省级“专精特新”中小企业;速恒物流入选国家级中小企业公共服务示范平台,大唐宅配被列入全省首批绿色工厂名单。
先知者主动,后觉者被动。今年,迎着新型工业强市建设的浪潮,泰山区锚定“打造都市工业主阵地、当好全市产业‘路由器’”的目标定位,大力实施工业倍增计划,积极投身“五大比拼、两大问效”活动,新型工业化发展取得积极成效。该区围绕“3+1”现代产业体系以及13条产业链升级发力,在工业发展“3+1”产业格局中,提出充分发挥数字经济作为引擎的支撑和驱动作用,为纺织服装、现代食品、高端装备制造三大特色优势产业增加新动能,推动制造业数字化、智能化融合发展。在此基础上,该区聚焦13条产业链“新赛道”,坚持项目招商引资“聚”在链上、链条产业成片发展“聚”进园区,树牢“链式发展”思维,强势推进新型工业化强区建设。据统计,上半年,全区固定资产投资同比增长21.1%,规上工业总产值同比增长14.5%。
回眸是为了更好地展望。“成绩来之不易,积累的经验弥足珍贵,只有对标看齐,才能方向不偏、行稳致远。”泰山区委书记张培峰表示,泰山区将紧紧围绕新型工业化强市战略,狠抓项目建设,在项目谋划、招大引强、优化服务上聚焦发力,加快推进新型工业化进程,力争到2026年,规上工业企业突破220家,实现6家以上本土企业上市。同时,聚焦民生,持续实施片区改造、路网体系改善、城市管理强化等民生实事项目,抓好乡村振兴,深入推进农村一、二、三产业融合发展,争创全国农村产业融合发展示范区、国家休闲农业重点区,做大做强泰山茶、苗木花卉、生态奶业、有机蔬菜四大特色产业,扎实开展乡村建设行动;不断优化营商环境,切实用好关键举措,确保高质量发展任务落实落地,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
泰安日报社·最泰安全媒体记者:秦浩https://t.cn/A6SGzIKn
【“一社区一品牌一示范”创建】谌家矶街道幸福社区:从“建言榜”到“回音墙”,用问题“减法”破译“幸福”密码
送党建引领基层社会治理创新案例,宣传推广典型经验做法,推动基层党组织比学拼赶超,全面提升基层社会治理水平。
谌家矶街道幸福社区是一个村改居社区,地处城郊结合处,辖区还建房和商品房并重,老村民和新居民混居,具有8200户、近11000人的庞大居住体量,让这个社区的治理工作尤为复杂和困难。如何让社区居民共治共享、心悦“幸福”?幸福社区党委坚持党的领导,在社区治理工作中开设“建言榜”,设置“回音墙”,让居民群众有地方“说事”,说了事儿“不白说”,做到居民问题诉求有着落、有回音,通过问题“减法”破译居民“幸福”密码。
● 社区开设“建言榜”
“建言榜”的开设源于幸福社区对社区治理服务模式的反思。以前社区开展服务,都是社区“端菜”,群众“吃菜”,经常是社区花费了很大力气,却不合群众的“口味”。如近期社区拟定的居家养老服务建设项目,就因未能取得居民群众的理解支持,最终只能夭折,这使社区感觉到,有必要对问题的原因进行深刻反思。社区党委经过数次深入分析和讨论,找出了症结所在:“社区现在既是出卷人,又是答卷人,没有充分征求居民意见,这才导致社区工作踟蹰不前。”认识到了这个问题,一个想法就应运而生,在社区各类党群服务阵地开设“建言榜”,对于社区怎么建、服务怎么做、小区怎么管,让居民群众出主意、说了算,变社区“端菜”为群众“点菜”,用群众的参与度来提升治理服务的满意度。
● 结盟朋友共谋策略
2022年1月,社区“建言榜”一开,居民群众就迅速沸腾起来,通过各种方式纷纷向社区建言。社区居民朱汉香建言到,每当晚餐后邀约几位邻居到小区散步时,就会有蚊虫迎面而来,建议在小区内增装灭蚊灯,减少蚊虫。年轻家长黄女士表示,随着“双减”政策的颁布,孩子在家的时间多了,特别是寒暑假,自己没时间在家带孩子,建议社区开展周末课堂和暑期社会实践活动……通过“建言榜”,居民群众一个个问题诉求反映上来,这些问题诉求为社区推进治理、开展服务提供了方向。
群众“点菜”定服务,社区“上菜”顺民意,“建言榜”成了民情“传声筒”,居民群众反映的诸如环境卫生、楼栋杂物、电动车棚、社区晾晒、灭蚊灯等问题,在物业、社区干事、民警、文明单位等共同治理协调下,都得到快速解决,取得了良好成效。
● 文明单位长江新区管委会为社区安装灭蚊灯
居民有“建言”,社区有“回音”,这是社区取信于民的关键所在。为了把居民的问题诉求解决好,把居民的意见建议落实好,社区在党群阵地同步设置了“回音墙”。对“建言”办理的情况,及时在“回音墙”进行公示,让居民看得到进度,听得到回响。
“幸福社区党群服务中心从星苑小区搬到新址后,星苑小区配套的乒乓球活动室也没有了,现在我们有50多名乒乓球爱好者,社区能否协调出一间可以打乒乓球的活动场所?”5月初,星苑小区乒乓球爱好者汪汉斌等人向社区党委书记夏杏娟提出建言。
夏杏娟收到这条“建言”后,就迅速组织社区党委协同幸福湾集团、物业、业主代表等多次沟通协调、现场实地踏勘,协商建设方案。最终,在幸福湾集团、物业、社区的支持下,以及居民自谋资源下,历经1个月将乒乓球活动室建成。在乒乓球活动室建设过程中,社区会定期将进展情况在“回音墙”上进行公示,汪汉斌有空就会去看一看,看到自己的“建言”变成了社区的具体行动,他高兴不已。现在汪汉斌有空就会去活动室和球友打打球,谈起活动室的建设,他为社区的工作竖起了大拇指。
● 乒乓球室内居民正在打球
社区服务居民群众的过程,实际上是社区与居民群众互动的过程,通过设置“回音墙”,让社区的行动随时能被居民群众看到,让居民群众时刻能够感受到社区对其问题诉求的重视,实现了社区与居民群众的良好交流、良性互动,在互动中增强了居民群众对社区工作的理解、支持和信任。
居民群众的众多“建言”要落实,仅凭社区力量显然难以实现。为了把辖区各类力量整合利用起来,社区对“建言”进行梳理、甄选,按照轻重缓急,分级分类制定“责任单”,组织认领“责任岗”,通过链接辖区资源,让居民“建言”件件有落实。
辖区居民项女士是双残家庭,因企业搬迁停产失业,需要领取失业救济金,生活无法保障。2月,项女士向社区干事李争武提出了自己的“建言”,表示“想通过自身努力寻找就业机会,挣取收入照顾家庭”。李争武收到项女士的“建言”后,第一时间向社区党委书记进行了汇报,这条“建言”受到社区党委高度重视,并迅速组织对项女士民情家访和帮扶慰问。据了解,项女士下肢残疾,因企业搬迁停产导致失业,但有一定职业技能,希望重新实现就业。社区党委及时与街道残联对接,由街道残联认领帮助项女士实现再就业这一任务,对其进行了信心建设、技能培训、就业指导,最终通过多方努力,为其找到了合适的工作岗位。
通过设立“责任岗”,社区将各类力量有效整合了起来,形成了服务居民群众的合力,实现了社区治理服务由“单打独斗”向“协调联动”的转变。有了大家的力量,居民的“建言”即使很难,社区办理起来也更加有了信心。
“建言榜”架起了社区和居民群众的“连心桥”。自“建言榜”推行七个月以来,已经收集各类问题诉求、意见建议112条,社区将“建言”按“微治理”“微建设”“微服务”等类型进行梳理,分级分类综合为26个事项,其中已办理完结12项,其余14项正在稳步推进。通过将“建言榜”上的问题变为“回音墙”上的效果,幸福社区把居民大大小小的“心头事”办成为民、惠民、利民的“幸福事”,让共建美好幸福社区不再是一句口号。
送党建引领基层社会治理创新案例,宣传推广典型经验做法,推动基层党组织比学拼赶超,全面提升基层社会治理水平。
谌家矶街道幸福社区是一个村改居社区,地处城郊结合处,辖区还建房和商品房并重,老村民和新居民混居,具有8200户、近11000人的庞大居住体量,让这个社区的治理工作尤为复杂和困难。如何让社区居民共治共享、心悦“幸福”?幸福社区党委坚持党的领导,在社区治理工作中开设“建言榜”,设置“回音墙”,让居民群众有地方“说事”,说了事儿“不白说”,做到居民问题诉求有着落、有回音,通过问题“减法”破译居民“幸福”密码。
● 社区开设“建言榜”
“建言榜”的开设源于幸福社区对社区治理服务模式的反思。以前社区开展服务,都是社区“端菜”,群众“吃菜”,经常是社区花费了很大力气,却不合群众的“口味”。如近期社区拟定的居家养老服务建设项目,就因未能取得居民群众的理解支持,最终只能夭折,这使社区感觉到,有必要对问题的原因进行深刻反思。社区党委经过数次深入分析和讨论,找出了症结所在:“社区现在既是出卷人,又是答卷人,没有充分征求居民意见,这才导致社区工作踟蹰不前。”认识到了这个问题,一个想法就应运而生,在社区各类党群服务阵地开设“建言榜”,对于社区怎么建、服务怎么做、小区怎么管,让居民群众出主意、说了算,变社区“端菜”为群众“点菜”,用群众的参与度来提升治理服务的满意度。
● 结盟朋友共谋策略
2022年1月,社区“建言榜”一开,居民群众就迅速沸腾起来,通过各种方式纷纷向社区建言。社区居民朱汉香建言到,每当晚餐后邀约几位邻居到小区散步时,就会有蚊虫迎面而来,建议在小区内增装灭蚊灯,减少蚊虫。年轻家长黄女士表示,随着“双减”政策的颁布,孩子在家的时间多了,特别是寒暑假,自己没时间在家带孩子,建议社区开展周末课堂和暑期社会实践活动……通过“建言榜”,居民群众一个个问题诉求反映上来,这些问题诉求为社区推进治理、开展服务提供了方向。
群众“点菜”定服务,社区“上菜”顺民意,“建言榜”成了民情“传声筒”,居民群众反映的诸如环境卫生、楼栋杂物、电动车棚、社区晾晒、灭蚊灯等问题,在物业、社区干事、民警、文明单位等共同治理协调下,都得到快速解决,取得了良好成效。
● 文明单位长江新区管委会为社区安装灭蚊灯
居民有“建言”,社区有“回音”,这是社区取信于民的关键所在。为了把居民的问题诉求解决好,把居民的意见建议落实好,社区在党群阵地同步设置了“回音墙”。对“建言”办理的情况,及时在“回音墙”进行公示,让居民看得到进度,听得到回响。
“幸福社区党群服务中心从星苑小区搬到新址后,星苑小区配套的乒乓球活动室也没有了,现在我们有50多名乒乓球爱好者,社区能否协调出一间可以打乒乓球的活动场所?”5月初,星苑小区乒乓球爱好者汪汉斌等人向社区党委书记夏杏娟提出建言。
夏杏娟收到这条“建言”后,就迅速组织社区党委协同幸福湾集团、物业、业主代表等多次沟通协调、现场实地踏勘,协商建设方案。最终,在幸福湾集团、物业、社区的支持下,以及居民自谋资源下,历经1个月将乒乓球活动室建成。在乒乓球活动室建设过程中,社区会定期将进展情况在“回音墙”上进行公示,汪汉斌有空就会去看一看,看到自己的“建言”变成了社区的具体行动,他高兴不已。现在汪汉斌有空就会去活动室和球友打打球,谈起活动室的建设,他为社区的工作竖起了大拇指。
● 乒乓球室内居民正在打球
社区服务居民群众的过程,实际上是社区与居民群众互动的过程,通过设置“回音墙”,让社区的行动随时能被居民群众看到,让居民群众时刻能够感受到社区对其问题诉求的重视,实现了社区与居民群众的良好交流、良性互动,在互动中增强了居民群众对社区工作的理解、支持和信任。
居民群众的众多“建言”要落实,仅凭社区力量显然难以实现。为了把辖区各类力量整合利用起来,社区对“建言”进行梳理、甄选,按照轻重缓急,分级分类制定“责任单”,组织认领“责任岗”,通过链接辖区资源,让居民“建言”件件有落实。
辖区居民项女士是双残家庭,因企业搬迁停产失业,需要领取失业救济金,生活无法保障。2月,项女士向社区干事李争武提出了自己的“建言”,表示“想通过自身努力寻找就业机会,挣取收入照顾家庭”。李争武收到项女士的“建言”后,第一时间向社区党委书记进行了汇报,这条“建言”受到社区党委高度重视,并迅速组织对项女士民情家访和帮扶慰问。据了解,项女士下肢残疾,因企业搬迁停产导致失业,但有一定职业技能,希望重新实现就业。社区党委及时与街道残联对接,由街道残联认领帮助项女士实现再就业这一任务,对其进行了信心建设、技能培训、就业指导,最终通过多方努力,为其找到了合适的工作岗位。
通过设立“责任岗”,社区将各类力量有效整合了起来,形成了服务居民群众的合力,实现了社区治理服务由“单打独斗”向“协调联动”的转变。有了大家的力量,居民的“建言”即使很难,社区办理起来也更加有了信心。
“建言榜”架起了社区和居民群众的“连心桥”。自“建言榜”推行七个月以来,已经收集各类问题诉求、意见建议112条,社区将“建言”按“微治理”“微建设”“微服务”等类型进行梳理,分级分类综合为26个事项,其中已办理完结12项,其余14项正在稳步推进。通过将“建言榜”上的问题变为“回音墙”上的效果,幸福社区把居民大大小小的“心头事”办成为民、惠民、利民的“幸福事”,让共建美好幸福社区不再是一句口号。
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