　　用细心求安心，彻底摸排不落一人　　“李书记，我们来社区是立了军令状的，所有人都听

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#湖北加油武汉挺住# 【以党员四心换群众四心结干群同心伴你我同行——孝感主城区社区疫情防控工作队工作纪实】“报告组织！我队一名队员昨晚换班时因雨雪路滑摔倒，右臂骨折！各位战友都保护好自己！”2月15日，孝感市直驻董永社区疫情防控工作队队长郑俊杰在工作群里焦急地报告。

　　“收到，俊杰同志！情况我们已了解，后续事情交给我们，不用担心！请继续组织开展好社区各项工作！”孝感市委直属机关工委负责人当即做出安排，指派分管同志前往摔伤的成三明同志家中看望慰问。

　　截至2月19日，孝感市直驻主城区（孝南区、市高新区）80个社区的80支疫情防控工作队，已在社区疫情防控一线连续奋战20个日日夜夜。

　　用真心增信心，火线上阵不掉一社

　　孝感距武汉不到100公里，是武汉“封城”前4天流出人口最多的城市，疫情防控形势十分严峻。在主城区，社区是疫情防控的第一道防线，也是整个防控工作相对薄弱的环节，面临着摸排量大、情况复杂、人手不足等挑战。

　　1月30日18时许，市委直属机关工委下发了市直单位党员干部参与社区疫情防控工作的通知。

　　“市委办目前在主城区且未被感染、未被隔离、未参与市级防控工作、可参与社区防控工作干部21人”……党旗所指，心之所向，先锋所在。不到半小时后，市直单位党务工作QQ群里，各单位请战消息此起彼伏，至21:00,98个市直单位报送党员干部名单近4000人。

　　根据主城区社区防控力量配备需求，按照就近便利原则，市委直属机关工委连夜对名单进行梳理，从中选派294名党员干部组建80支工作队，分配到80个社区开展防控工作。

　　次日7:03，关于组织部分市直单位党员干部赴主城区社区参与疫情防控工作的通知下发各单位，明确了防疫宣传、人员摸排、社区管控等工作任务，强调了“十个严禁”战时纪律，9:30前党员干部悉数到社区报到并迅速开展工作。

　　“通宵达旦地工作，就是为了让队员们能切实增强紧迫感、危机感、使命感，以等不起、拖不起、输不起的态度投入到社区防控工作中去。”1月31日18:00，已为工作队组建工作连续奋战30个小时的市委直属机关工委相关负责人刘浩军说。

　　“组织有要求，群众有呼声，防疫战无需动员！”驻胡邱社区队员赵东伟道出了全体队员的心声。

　　“干部们来了，我们就有底了，不怕了！”面对入户登记情况的队员，三利社区潘足荣大妈兴奋地说。

　　“工作队干部有素质、讲纪律，戴党徽、戴红袖标、戴口罩、拿体温枪，在寒冷的天气里来我们社区搞防疫，帮我们把工作理顺，真的感谢他们！希望疫情快点过去，大家都能恢复正常的生活！”一宫社区书记鲁春清满怀信心和希望。

　　战场形势瞬息万变，疫情防控胶着对垒。战局越发吃紧，2月6日，市委直属机关工委再次下发通知，号召主城区市直单位党员干部、社会志愿者就近参与到所在社区防控工作中去。集结号已然奏响，1800多名市直党员干部、青年志愿者闻令而动、遵令而行、轮班工作，凝聚起社区防疫的磅礴力量。

　　工欲善其事，必先利其器。根据战局所需，市委直属机关工委动态向市防指申领工作帽、口罩、手套、防护服等防护用品和75%医用酒精、84消毒液、洗手液、电子体温枪等消毒监测用品，确保工作队队员、下沉市直党员干部、青年志愿者无后顾之忧，全身心投入到疫情防控工作中去。

　　用细心求安心，彻底摸排不落一人

　　“李书记，我们来社区是立了军令状的，所有人都听从社区的统一调度！军令如山，绝无儿戏！”工作队来的多是县级、科级干部，为让社区干部打消顾虑，驻联城社区队长李建红对社区书记李仁波开诚布公地说。

　　社区里小区楼栋众多、人员基数大且组成复杂，在防控前期，全员摸排无疑是最难啃的硬骨头。使命当前，队员们主动请缨、勇挑重担，按照队员+社区干部（或网格员）两两一组开展入户调查、体温检测，充分发挥各自的优势。

　　“您好，我们是社区防疫入户小组的，向您了解下家里近期有没有去过武汉或者从武汉返回的人员？再就是对家里各个成员进行登记和测量体温，非常时期，请您理解配合！”为避免近距离接触而产生的交叉感染风险，驻园林路社区队员王莹同居民沟通时，站在门口一米开外。虽面戴口罩，却挡不住她脸上真诚的笑容，一下子就拉近了同居民心的距离。

　　“街坊邻居们，在大家的理解支持下，咱们楼栋的拉网式入户排查完成了。现在起，体温检测改为在家自查，请大家每天早晚8点前在群里各报一次家庭成员体温，谢谢大家的配合！若家里有人出现发烧、咳嗽、乏力等症状，请随时告知我或者社区干部！”2月7日6:30，驻柏树社区队员刘义鹏在柏树社区居民微信群里发出一条消息，没一会儿就有几户开始了报体温接龙。

　　哪里有困难，哪里就有队员们穿梭的身影。书院社区位于老城区，辖区内无电梯老旧小区多，老年居民多，有些不会使用微信，粮站宿舍4楼的田见喜大爷就是其中一位。为确保工作不留死角、不落一人，队员刘畅主动承担起了对田大爷等几户的入户体温检测工作。“小刘真是个好同志，天天来关心我，还自己掏钱给我买菜送菜，我不会玩手机，真是给大家添麻烦了！”田大爷感激地竖起了大拇指。

　　用耐心赢放心，全面封控不让一分

　　社区是城区疫情防控最基础的单元，小区守住，整个社会面防控就有更坚实的基础。

　　“王主任，今天这大的雪，看到你们还在帐篷里值守，真是辛苦了！向你们致敬！”2月15日20:00，后湖社区高新苑小区的一户居民，拨通了在此路口值守的社区干部王红贵的电话，他身边还有驻该社区队员章家荣。良言一句三冬暖。两位值守干部走出帐篷，向这一户挥手致意，居民全家也站在窗前挥手致谢。这一天，寒潮来袭，孝感普降大雪。

　　“广大居民朋友们，根据市防指15号令精神，我市已全面升级管控措施，所有小区一律实行全封闭管理。请大家进一步紧起来、严起来，守好自己的门、管住自己的人，守好自己健康的门，坚决做到足不出户，彻底阻断病毒传播途径！”2月14日，驻胜利社区队员夏红波拉着流动音箱在八一巷内进行流动宣传。

　　“院子不是搞了购物证，可以每3天派1个人出去买东西吗？我是出去买治尿毒症的药啊！病搞发作了，你们哪个负责？”“您莫急，把要买的药告诉我，马上派个同志去把药买过来，现在管控升级了，我跟您慢慢解释！”这一幕发生在2月16日的晒书台社区福星城小区一期大门口，执勤的队长戴晓清一边安排队员杨志才就近去购药，一边同居民张启云耐心解释、宣传政策。“我们充分理解群众的感受，受得了委屈、经得起埋怨，特殊时期，只要讲清楚了，大家总体还是理解的。”每每遇到居民的困惑，戴队长总能耐心温情地解答清楚。

　　用贴心获舒心，有效对接不漏一事

　　隔离病毒，但不隔离爱。

　　“各位业主：为严格执行市防指关于管控措施升级有关规定，经与周边相关经销商协调，特推出60元蛋菜套餐系列，包含鸡蛋和数个品种的时令蔬菜，大家有需要的可留言订购，备注清楚楼栋、房屋号，以便统计和到货后分发到户！有购药等其他需求的，也可留言！”驻苏旮旯社区队员赵翔在自己联系负责的楼栋微信群里发出这样一则消息。

　　全封闭管理期间，守护好居民的‘菜篮子、米袋子、药罐子’，满足居民的基本生活需求，稳定民心，就是为疫情防控打下牢固基础。

　　“我们按楼栋建立物资采购微信群，各群明确一名统计员，由统计员统计好数量后，报给采购组统一同供应商订购。供应商送货到小区门口后，社区按片区进行分类，再由统计员集中拖运到各自楼栋发放到户。集中订购, 集中发放，保证了订购数量的相对稳定，有利于供应商尽快送货。”驻东苑社区队长刘莉梅介绍该社区的物资配送模式。

　　贴心关爱到末端,打通服务“最后一公里”。“我家条件差，又吃低保，又办扶贫，国家政策真是真好！现在肺炎闹这么厉害也不能出门，都是你们干部们给我送菜、送米！总记得我们这些人，真的感谢！”2月16日和18日，驻季庙社区工作队先后两次入户给高水兰等7户贫困户、低保户发放蔬菜和大米，解决了他们的燃眉之急。“季庙是个村改社区，还有一些贫困户、低保户家庭，任何时候都不能忘记这些弱势群体的群众。让群众都能感受到‘封闭不封关爱’！”队长周伦坚定地说道。

　　党员干部冲锋在前，社区群众积极响应。亲眼目睹着这20天来各级党员干部的日夜奋战、风雨无阻，亲身感受着这20天来各级党员干部的忙前忙后、点点滴滴，越来越多的居民也加入到物资分发、楼道消毒等力所能及的工作中，群防群治、同心同行，温暖着彼此的心。

　　截至目前，孝感主城区确诊病例5人以下的社区有52个（其中零确诊病例社区18个），占比65%，多个社区连续数日“三无”（无新增确诊病例、无新增疑似病例、无新增发热病例）。广大党员干部群众正以齐心协力、坚强有力的斗争，不断争取疫情“拐点”的早日到来，全力以赴坚决打赢疫情防控阻击战。（通讯员张灿编辑叶一鸣）

答记者问
市商务局局长罗兰回答记者提问

记者提问：为防控疫情，各地相继实施封闭式管控举措，市面出现部分市民囤积生活物资的情况，引发部分市民对生活保障的担忧，请问目前群众生活必需品是否能得到有效保障？

市商务局局长罗兰回答：抗击疫情期间，全市生活必需品市场供应充足，请广大市民放心，不必过度囤积生活物资。首先，这次疫情恰逢春节，正是一年中各大商场、超市、农贸市场、便利店等储备物资最丰富的时段。根据我们调查，当前，全市各大商超、市场的粮油、肉类、果蔬、鸡蛋、奶制品、方便面、瓶装水等供应充足，价格总体平稳。

第二，自我市全面开展抗击疫情以来，商务部门立即启动了生活必需品应急预案，对生活必需品由过去的每周监测调整为了每日监测，随时掌握生活必需品供给数量及价格情况，为保证关键时期生活必需品“有货供、供得快、供得好”奠定了基础。

第三，抗击疫情期间，全市所有商超、市场、便利店等正常营业，而且，我们已经确定43家商场、超市和重点应急保供企业，作为疫情期间应急生活物资投放点，各粮油经销商、商超、市场、便利店等均加大了补货力度，上货量普遍增加2倍以上，个别商店少数商品曾出现的空架现象已得到全面缓解。而且目前物流畅通，生活物资调运顺畅。第四，对于疫情期间对小区实行封闭以后，出现个别市民囤积生活物资的现象，属于信息不对称情况下的过度反应，这是当前疫情期间的个别现象，我们的市场供应完全能够充分保障，相信这种现象自然会消失。

下一步，我们将在继续抓好市场保供、确保居民生活物资供应无忧，同时加大信息发布频次和力度，引导市民理性消费、放心消费。

答记者问
市农业农村局局长程秋回答记者提问

记者提问：近日，网传我市有个别养殖场受这次疫情的影响，比如存在饲料断档情况，请问这个情况是否属实，若属实，我市在保障以养殖为重点的农业生产方面将采取什么措施予以解决？

市农业农村局局长程秋：谢谢记者朋友的提问。前几天，我们关注到这个网络舆情后，第一时间作出安排，对反应的问题进行了调查核实，全市大中小型养殖场1000余家，据统计饲料断档的情况基本不存在，但运输供给不足占极少部分。其主要原因有两个方面：一是防疫抗疫期间，按规定关闭了全市城乡农贸市场活禽交易屠宰点，该出栏未及时出栏，饲料量增加；二是各地设卡防疫检查，对饲料运输带来不便。困难虽然存在，我们相信是暂时的，请广大养殖户包容理解，共渡难关。

下一步，我们将从三个方面保障饲料充分供给，确保全市养殖业健康发展。

一抓供需缺口调查。以乡镇为单位，测算本辖区规模养殖场饲料需求量，适时进行调度，满足养殖需求。督促规模养殖企业和饲料经营企业多渠道储备饲料，建好饲料入库和出库信息台账。

二抓具体问题解决。一是引导经营主体就近购买原料进行加工；二是指导全市饲料加工企业加快复工生产，协调大型饲料加工和经营企业与养殖企业构建稳定的购销关系；三是协同交通、公安等部门开辟“绿色通道”、实行“点对点”调运措施。从而保障农业生产物资有效供给和正常流通。

三抓产销市场对接。加快恢复畜禽生产，加强农产品质量监管，及时通报市场供需信息。鼓励支持规模养殖场通过“集中屠宰、冷链运输、定点销售”等方式，与大中型商超、连锁企业、重点区域建立直供直销机制，确保农产品产得出、运得走、供得上。

答记者问
市交通运输局副局长杨述兰回答记者提问

记者提问：根据市疫情防控指挥部发布的公告显示，我市相继暂停了省际、市际、县际的客运班车，但随着返程高峰来临，我市在交通出行保障和防疫方面有哪些应对措施？

市交通运输局副局长杨述兰：随着疫情的发展，根据到达地交通运输部门的来函，交通运输组及时发布停运公告，截止2月1日零时，已全部暂停全市包车客运（含旅游包车），以及省际、县际班线客运和农村客运线路，市中心城区和各区县城市也对公共交通运力进行了适当调减。近期，民工返岗、学生返校客流将迎来出行高峰，既要保障乘客走得了，又要保证走得安全，春运后期组织面临较大的压力。为尽可能解决市民和农村群众出行，全市交通运输部门将严格按照交通运输部“一断三不断”的要求，即阻断交通工具传播病毒的途径，保障公路交通网络不断、应急运输绿色通道不断、必要的群众生产生活物资的运输通道不断，全力做好运输保障工作。

（一）全力保障公路畅通。目前巴中市境内已开通运行的6条高速公路和4条国道、9条省道全部处于开放状态，都能正常通行。为阻击疫情传播，一些地方对部分农村公路路段采取设卡、拦截、断路等方式阻断通行，对此，交通运输组于1月31日专门发布了通告，严禁未经批准擅自阻断交通。市交通运输局及时进行跟踪督办落实，要求各区县交通运输局在区县政府的领导下，按照“县道县管、乡村道乡村管”和“谁设置谁拆除”的原则，尽快恢复通行，预计2月3日前可全部恢复。

（二）按需视情调整运力。省际、市际班线客运方面：一是视疫情继续保留巴中至成都、广元、旺苍、绵阳4条市际班线客运；二是针对节后返程高峰客流，按照“一摸排、二对接、三检测、四疏运”的程序，解决民工流、学生流等刚性出行需求。“一摸排”即由辖区政府组织力量摸排返岗民工、返校学生出行时间、人数等，汇总相关信息转交通运输部门；“二对接”即与车辆到达地疫情防控机构和交通运输部门进行对接，征得同意；“三检测”即对驾乘人员逐一进行健康检测、对投放车辆逐一进行安全技术检测和消毒处理，要求驾乘人员佩戴口罩；“四疏运”即有序安排储备运力集中疏运，原则上实行“一车一方案” ，并严格落实“七不出站”规定。市内班线客运方面：只能待疫情解除后，再开通农村客运线路。城市公共客运方面：目前，巴城保留76辆公交车、212辆巡游出租汽车、118辆网约车正常运营，其中公交车涵盖了所有线路，包括主城区12条、经开区4条、恩阳区8条，每条线路保证1－6辆车运行，能够保证市民基本出行需求。下一步，我们将安排专人监测巴城客流量，动态调整公交、出租运力，最大限度满足市民出行需求。同时，积极做好城市公共交通与铁路、航空客运的有效衔接。水路方面：鉴于大部分渡口出行人数少，目前全市106个渡口码头中已停运98个、163艘客渡船舶中已停运155艘。我们将保留已设置卫生检测点的渡口，其余渡口只能劝刚需出行人员选择陆路出行。同时，为有效应对应急情况，全市储备应急保障运力客车100辆、货车30辆，24小时待命，随时应对突发情况；对全市停运客车4200辆进行全面检测，停放于指定车站，可随时投入营运。

（三）强化卫生检疫。高速公路方面：全市高速公路收费站进出口设置留言站23个，5对服务区设置防控检测点和隔离室各10个。在进出口，主动配合卫健、公安等部门对行驶高速公路的车辆驾乘人员严格进行体温检测、信息登记；在服务区，由高速公路管理机构对车辆及驾乘人员进行管控，要求车辆缓进快出，避免下车时人员扎堆，并暂停服务区餐饮服务。普通公路方面：全市普通国省道设置卫生检疫点23个，均安排交通运政、路政等工作人员在检疫点配合开展人员登记、体温测量、病毒消杀等工作，并全覆盖开展疫情防控知识宣传。城市客运方面：在营公交、出租汽车坚持每日必消毒、每班必通风；严格执行交通运输组第二号通告，限定城市公交车、出租汽车（含网约车）在本辖区营运；要求公交、出租汽车驾驶员在运营过程中随时关注乘客，做到发现疑似感染患者第一时间上报；加强车辆动态监管，充分利用3G视频监控，及时纠正驾驶员违规行为。

（四）强化宣传引导。充分发挥行业优势，利用车站码头横幅标语、公交车载视频、出租车顶灯、微信公众号等载体广泛宣传病毒防范知识，及时发布疫情防控动态，主动回应社会关注。

答记者问
市政务中心新闻发言人周新元

记者提问：记者获悉，市政务服务大厅2月8日前暂停对外服务，请问在这期间，市民之家如何解决市民办事问题？

市政务中心新闻发言人周新元：我市是劳务输出大市，年后是群众办事高峰期，据估算日均办事群众高达3000余人，大厅人员密集、来源复杂、流动性强，市委市政府领导高度重视，为避免交叉感染和疫情扩散蔓延，我市于2月1日发布了《关于暂停公共资源交易活动的公告》《关于调整市级政务服务大厅窗口受理办理工作的公告》，2月8日（农历正月十五）前政务服务大厅暂停对外服务、暂停市级公共资源交易活动。

为方便办事，从2月3日起，我市将开通“四种”渠道为市民便捷服务，一是“网上办”，申请人只需登陆四川省政务服务网（巴中站）（https://t.cn/A6PpI9Ru），搜索相关事项即可办理。二是“移动办”，申请人下载“天府通办APP”并进行注册登录，选择巴中市站点，搜索相关事项进行办理。三是“预约办”，紧急事项和确需到实体大厅办理的政务服务事项，申请人事前通过电话进行预约（窗口预约办理电话见公告）办理。四是“帮代办”，预约成功后由政务大厅工作人员通知申请人在指定时间，到指定区域由工作人员全程帮代办。