【问答丨之前办过#上海#的老版社保卡，现在找不到了怎么办？】答：首先应该提醒市民，老版社保卡已经于已经于2020年12月31日停用，建议市民尽快申领新版社保卡，新版领取开通如下。如果老版社保卡未挂失建议市民可以拨打12345挂失。

新版社保卡申领：
线下渠道：市民可以持本人有效身份证件在全市310个社区事务受理中心、11家服务银行的3000多个网点（可以在上海市民信息服务网（www.962222.net）或12345热线查询具体网点情况）等办理。
线上渠道：
凭身份证号实名注册，通过“实人+实名”身份认证核验后，方可申领。市民可以在“上海社保卡”支付宝生活号、微信、网站，“随申办”APP及微信、支付宝小程序，各服务银行网上服务平台等办理。如网上显示无居民身份证照片的，须携带有效期内的居民身份证前往就近社区受理网点拍照申领。
16周岁以下人员须由监护人代为办理。监护人使用本人身份号码实名注册，并通过“实人+实名”身份认证核验后，方可代办申领。如网上平台提示“无身份证照片或电子学生证照片”的，须携带相关资料前往就近社区受理网点拍照申领，不满7周岁（精确到日）的人员不采集照片。

新版社保卡开通：
需要注意的是，申领新版社保卡后，持卡人需开通社保和金融功能，开通方式也包括线上线下两种渠道。
线下渠道：持卡人携带有效居民身份证、社保卡到就近服务银行网点，可以同步开通金融、社保功能；持卡人携带有效居民身份证、社保卡选择就近社区事务受理中心仅开通社保功能。
线上渠道：持卡人可以通过“上海社保卡”支付宝生活号、上海市民信息服务网（www.962222.net）、“随申办”等网上服务平台开通，仅开通社保功能。
2021年5月27日起，962222社保卡服务热线已经与12345热线并线，社保卡、居住证、敬老卡等卡证业务可直接拔打12345，社保卡开通、挂失可拨打12345或者962222按照语音提示办理。（东方网记者：王旭）https://t.cn/A6IjcQMf

东东开通了#市民民生政策互助平台#，对于政策类的疑问，大家可以留言给东东，后续的报道中会给大家带来权威解答→https://t.cn/A6cQldkF

#唐山[超话]# 【唐山人注意！有人假借社保卡行骗，大家千万别上当！】近日，陆续有群众向人社部门反映，接到有关社保卡的短信。这些短信称“您的社保卡未上传电子审核”“您尚未办理新版电子社保卡”“您尚未办理电子社保卡”等，要求在指定的时间内通过短信中提供的链接办理手续，否则将“停用社保”“注销账户”。
我市人社部门从未发送短信要求您办理社保卡有关事项，也不会向您索要个人身份信息、账户密码等，更不会让您进行转账汇款等操作。请大家务必提高警惕，千万不要点击不明链接、拨打不明电话、听信不实传言，以防上当受骗。如受到了损失，应向公安机关报案。
社保卡是持卡人享受就业、社保等人社服务的身份凭证，兼具金融功能。持卡人一定要保护好社保账号、密码和金融账号、密码等信息。遇有情况，可拨打2803078核实。

#唐山[超话]# 【唐山人注意！有人假借社保卡行骗，大家千万别上当！】近日，陆续有群众向人社部门反映，接到有关社保卡的短信。这些短信称“您的社保卡未上传电子审核”“您尚未办理新版电子社保卡”“您尚未办理电子社保卡”等，要求在指定的时间内通过短信中提供的链接办理手续，否则将“停用社保”“注销账户”。
我市人社部门从未发送短信要求您办理社保卡有关事项，也不会向您索要个人身份信息、账户密码等，更不会让您进行转账汇款等操作。请大家务必提高警惕，千万不要点击不明链接、拨打不明电话、听信不实传言，以防上当受骗。如受到了损失，应向公安机关报案。
社保卡是持卡人享受就业、社保等人社服务的身份凭证，兼具金融功能。持卡人一定要保护好社保账号、密码和金融账号、密码等信息。遇有情况，可拨打2803078核实。