淘宝产品被投诉侵权直接下架可以吗(新手必知规则)
卖家被投诉侵权时,下架侵权产品解决不了根本性问题。卖家被投诉以后,淘宝平台会进行相关处罚,这时卖家更需要和投诉方协调商量,争取让方撤销投诉,卖家也不是一味地下架侵权产品就能解决问题,即使卖家下架了侵权产品,也要受到淘宝平台的相关处罚。
在卖家收到违规通知后,即使违规链接没有被删除,卖家也要主动下架违规商品链接,因为在后续的违规申诉过程中如果第一次申诉失败或者申诉没有成功,违规的链接还是会被删除,会被系统强制下架。
如果卖家在之前就已经有品牌方的各类授权,那么在收到投诉违规时就可以直接申诉,或者联系品牌方告知具体情况,品牌方会帮你撤诉的。因为这是属于品牌方的误判,可以不用立即下架商品,沟通之后撤销处罚可以正常销售的。
在店铺收到违规通知时,首先要查清楚被投诉的原因以及被谁投诉,然后再想办法解决问题。可以找投诉方沟通撤诉,可以自己准备材料申诉,也可以找专业的煊智淘宝申诉团队协助申诉(V:xztbss),可帮你解决侵权烦恼。
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淘宝店:泰精泰国佛牌精品店
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