#创心服务联通你我#黑龙江联通服务之星曹玉华，用真情践行为客户服务的初心，让信任扎根客户心里，用联通 -, 视频播放量 301、弹幕量 16、点赞数 114、投硬币枚数 1、收藏人数 22、转发人数 134, 视频作者 黑龙江联通沃派青春号, 作者简介 ，相关视频：#创心服务 联通你我#黑龙江联通服务 https://t.cn/A6S7O4WF

#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星刘海英，是牡丹江联通的一名政企客户经理。她对大客户的需求掌握准确、服务耐心周到、沟通精准到位；她业务技能熟练资源整合有力，7×24随时响应客户需求，为客户提供专业、诚信、务实、高效、创新的五星级专家重保服务；她拼搏进取用实际行动践行联通“快品牌”承诺；她爱岗敬业用百折不挠的精神，展现国有企业的使命和担当！
她成功与牡丹江市卫健委及市内9家医院联合签署共建5G互联网+智慧医疗服务体系《战略合作协议》，并带动牡丹江市县级7家卫健局及医院签约了5G互联网+智慧医疗协议，成为全国仅有的与卫健委及医院集体签约的两个地市之一。
她推动完成全区首例省医院与牡丹江市二院5G远程指导手术和5G+融媒体视频会议现场直播的新业态。
她推动建成全区医药“沃卫士”项目， 对全市1584个药店及卫生所、537个诊所开通“沃家神眼”业务，守护防疫“最后一公里”。

#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星王冬梅，是齐齐哈尔联通的投诉处理员。她与一位视觉障碍客户的相识，源于一通咨询电话。2017年初夏的一天，王冬梅接到一位视觉障碍客户的电话，称因为视觉障碍，目前使用的套餐通过语音只能查询剩余话费。想到客户的诸多不便，她心中泛起了层层涟漪。她承诺客户每月的月初、月末会告知其相关使用情况，并将手机号码留给客户，以方便日后联系。自那天起，她就月复一月地兑现当初的承诺。2020年疫情来袭时，她又主动询问客户是否需要增加手机流量以应对核酸检以及扫码等情况。
春夏秋冬、严寒酷暑、日月轮回，轻轻的一句承诺，她执著地坚守着，因为她坚信“客户满意是对自己工作最大的回报”。她的坚守和付出，拉近了客户与联通的距离，真正让残障人士感到了温暖！