【创心服务 联通你我】中国联通智慧客服北方二中心服务之星刘智
中国联通智慧客服北二中心刘智,一名优秀的智慧客服代表,工作中秉持“用心聆听,全心服务”的工作理念,坚持“以服务感动用户,以质量回报用户”的工作信念,用自己的热情与责任心,为每位联通用户切实解决需求,赢得了广大用户的支持与信任。让我们来一起认识一下刘智同学吧!
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#创心服务 联通你我# 云南联通4月“服务之星”政企客户经理闵婕,在日常工作中积极做好客户服务工作是闵婕团队的服务宗旨,面临2022年暑期新南站人流量不断增加,为确保新南站疫情防控系统正常运行,云南联通成立维护保障团队,主动进行设备巡检保障,为客户开通VIP故障响应渠道,为保障新南站出入口及时、有效开展疫情防控夯实了基础。#服务再升级#
#创心服务 联通你我# 6月“服务之星”云南联通省中台中心,订单与服务运营平台旨在对外打造极致体验、对内提高效率效能:为线下及线上触点的移网及宽带新装、报障、投诉及商城订单用户提供订单透明、可视化查询,可催可评价等,提升客户感知;为一线智家工程师、客服人员和运营人员提供订单全流程可视、可控、可调度能力,提高效率与效能。#服务再升级#
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