我们今天来聊聊大家熟知的酒店夏季应该关注的四种玩法:
酒店夏季最受欢迎的4大服务技巧
酒店惊喜服务,这个估计是老掉牙的一个话题了,我当年也统计了132个酒店感动服务和预见服务。--酒店郑叫兽
酒店冰镇毛巾和饮品等降温物品
①大厅提供免费雪糕
客人来到酒店,少不了在大厅停留等待,在这时候,为客人提供防暑降温的饮品和物品,很容易收获好感。
②房间冰镇的欢迎西瓜
夏天的水果之王——西瓜。到店后,送一盘到房间,提升客人的好感度。
③欢迎饮品冰镇酸梅汤
客人到店,奉上一杯冰镇酸梅汤,消暑解渴。酸梅粉可网上采购。
④管家递上冰感的小毛巾
当客人风尘仆仆赶到店,递给客人擦脸擦手,爽快无比。
夏日服务之空调等设备启动
夏季空调使用频繁,除了要定期检查空调的清洁情况,注意滴水管及空调外机的保养,空调的开启使用也窍门。
①开启大堂空调,让客人从进门的那一刻起,就能感觉到舒适凉爽。
②做一下预开空调,具体操作流程为———永远保持着两个大床房和两个标间是开着空调的,前台开房出去的时候,就在这四个房里挑一个开给客人,每开出去一个房,客房部就补充一个,起到蓄水池的作用。
③电话问客人预计抵达时间,是否有小孩或者老人同行,加微信,发定位,提前一小时开空调。
室外停车场的遮阳布
一般酒店都能想到在酒店大堂和客房提供降温服务,却很少酒店会给客人的爱车做遮凉、降温的服务。如果酒店没有停车棚或地下车库,很多客人的车都会在太阳底下暴晒,导致汽车内气温升高,影响出行体验。
酒店郑叫兽就多想了一步,他的酒店订做了很多遮阳板,放在客人车前窗挡太阳。
夏季预防梅雨防潮技巧
房间被褥潮湿的处理方法:
1、所有房间都配备除湿机:也可以是带除湿功能的空气净化器。因为空气湿度大,自家有这个机器呢,一是方便客人使用,二是能够提高客人的体验感。
2、活性炭包:在房间的抽屉或者不阻碍客人使用的空间,放置大量的活性炭包,祛除异味,降低房间湿度,很好用。
3、适时的开窗通风:天晴时候,及时做好开窗通风,加速室内空气流通;下雨时,记得关闭门窗。
4、空调:空调的一般有除湿功能,多用用。
5、如果被芯实在太潮湿了,天晴晒被芯,消毒又杀菌还除异味。备注:洗涤厂把布草烘干的要求。如果床单被套都是潮湿的,到酒店就是一次客人投诉。
酒店定期除虫除害
1.蚊虫问题:
夏季还有一个让很多酒店人都头疼的问题,就是虫害。比如夏季最常见的蚊虫,可以参考碧桂园酒店的做法,在房间的房门上挂上驱蚊香囊,让蚊子不敢靠近,能给客人睡得安心。
2.除四害问题 :
四害的防治好坏,不仅影响酒店的卫生水平的高低,更能直接影响着顾客对酒店评价的好坏。不少酒店的卫生差评问题,不是出在酒店布草上,而是出在突如其来的蟑螂虫子上。#酒店# #夏天#
酒店夏季最受欢迎的4大服务技巧
酒店惊喜服务,这个估计是老掉牙的一个话题了,我当年也统计了132个酒店感动服务和预见服务。--酒店郑叫兽
酒店冰镇毛巾和饮品等降温物品
①大厅提供免费雪糕
客人来到酒店,少不了在大厅停留等待,在这时候,为客人提供防暑降温的饮品和物品,很容易收获好感。
②房间冰镇的欢迎西瓜
夏天的水果之王——西瓜。到店后,送一盘到房间,提升客人的好感度。
③欢迎饮品冰镇酸梅汤
客人到店,奉上一杯冰镇酸梅汤,消暑解渴。酸梅粉可网上采购。
④管家递上冰感的小毛巾
当客人风尘仆仆赶到店,递给客人擦脸擦手,爽快无比。
夏日服务之空调等设备启动
夏季空调使用频繁,除了要定期检查空调的清洁情况,注意滴水管及空调外机的保养,空调的开启使用也窍门。
①开启大堂空调,让客人从进门的那一刻起,就能感觉到舒适凉爽。
②做一下预开空调,具体操作流程为———永远保持着两个大床房和两个标间是开着空调的,前台开房出去的时候,就在这四个房里挑一个开给客人,每开出去一个房,客房部就补充一个,起到蓄水池的作用。
③电话问客人预计抵达时间,是否有小孩或者老人同行,加微信,发定位,提前一小时开空调。
室外停车场的遮阳布
一般酒店都能想到在酒店大堂和客房提供降温服务,却很少酒店会给客人的爱车做遮凉、降温的服务。如果酒店没有停车棚或地下车库,很多客人的车都会在太阳底下暴晒,导致汽车内气温升高,影响出行体验。
酒店郑叫兽就多想了一步,他的酒店订做了很多遮阳板,放在客人车前窗挡太阳。
夏季预防梅雨防潮技巧
房间被褥潮湿的处理方法:
1、所有房间都配备除湿机:也可以是带除湿功能的空气净化器。因为空气湿度大,自家有这个机器呢,一是方便客人使用,二是能够提高客人的体验感。
2、活性炭包:在房间的抽屉或者不阻碍客人使用的空间,放置大量的活性炭包,祛除异味,降低房间湿度,很好用。
3、适时的开窗通风:天晴时候,及时做好开窗通风,加速室内空气流通;下雨时,记得关闭门窗。
4、空调:空调的一般有除湿功能,多用用。
5、如果被芯实在太潮湿了,天晴晒被芯,消毒又杀菌还除异味。备注:洗涤厂把布草烘干的要求。如果床单被套都是潮湿的,到酒店就是一次客人投诉。
酒店定期除虫除害
1.蚊虫问题:
夏季还有一个让很多酒店人都头疼的问题,就是虫害。比如夏季最常见的蚊虫,可以参考碧桂园酒店的做法,在房间的房门上挂上驱蚊香囊,让蚊子不敢靠近,能给客人睡得安心。
2.除四害问题 :
四害的防治好坏,不仅影响酒店的卫生水平的高低,更能直接影响着顾客对酒店评价的好坏。不少酒店的卫生差评问题,不是出在酒店布草上,而是出在突如其来的蟑螂虫子上。#酒店# #夏天#
昨夜跟晚輩長談,給失落的妳:
《從你的全世界路過》中有句話說:「每個人的記憶都是一座沙城,時間腐蝕著一切建築,你步步回頭,可是却只能往前走。」
真正的放下,從來不是删除或者拉黑,所謂放下,是從心底裡不在意。
没有誰能徹底忘記一個深愛過的人,生活不是八點檔狗血劇,没有那麼恰好發生的車禍和失憶,我們要做的不是遺忘,而是放下;不可能通通遺忘,是回憶還在,但妳要有新的生活。
就像堆在抽屜底層的舊雜誌,妳不會刻意去想起,也不會特意去清理。
常言道:這個世界沒有誰離開誰,就活不下去的道理。
太陽照樣升起,也如常落下,妳在新的生活裡過的很好,突然發現自己很久都没想起那個人了。因為已經不再重要,所以不再想念,這才是真正放下了。
不要覺得分開了就不會再愛了,對的人,他總會找到妳,給妳最踏實的擁抱,而在這之前,願妳好好照顧自己。
請記住:
從前不回頭,往後不將就。
《從你的全世界路過》中有句話說:「每個人的記憶都是一座沙城,時間腐蝕著一切建築,你步步回頭,可是却只能往前走。」
真正的放下,從來不是删除或者拉黑,所謂放下,是從心底裡不在意。
没有誰能徹底忘記一個深愛過的人,生活不是八點檔狗血劇,没有那麼恰好發生的車禍和失憶,我們要做的不是遺忘,而是放下;不可能通通遺忘,是回憶還在,但妳要有新的生活。
就像堆在抽屜底層的舊雜誌,妳不會刻意去想起,也不會特意去清理。
常言道:這個世界沒有誰離開誰,就活不下去的道理。
太陽照樣升起,也如常落下,妳在新的生活裡過的很好,突然發現自己很久都没想起那個人了。因為已經不再重要,所以不再想念,這才是真正放下了。
不要覺得分開了就不會再愛了,對的人,他總會找到妳,給妳最踏實的擁抱,而在這之前,願妳好好照顧自己。
請記住:
從前不回頭,往後不將就。
綦江惠耳与您分享:助听器便宜的和贵的效果一样吗?
綦江惠耳与您分享:
这两天门店接待了一位女士,40岁左右,在大型商场工作,因工作压力和长时间的耳鸣导致听力的下降。最近一段时间,这位女士发现听力下降更明显了,对工作影响很大,往往想努力听清别人的讲话,却偏是听不清,心有余而“听”不足,导致到手的订单也飞了。所以想配个助听器。说完听力对工作的影响后,她随即问道最便宜的助听器多少钱?当工作人员解释选配助听器首先要看能不能解决患者的听力需求问题,而不是看价格时,陪同来的男士一口坚定地说:“不用说这么多,我以前是做音响的,都是电子产品,原理都是放大,便宜的就可以了,效果都一样。”
助听器最初的基本工作原理是放大,但真的是“便宜的就可以了,效果都一样”吗?
事实上,助听器早已从最初的整体“放大”处理方式发展到了现在通过“芯片”做到“小声放大、大声压缩“的处理方式。作为从业20多年的助听器验配师今天就从事实出发,以实际案例说明“助听器的效果好坏,到底和价格有什么关系”。上述女士的听力报告图显示:女士的低频比较好,高频相对较差,从低频到高频的频率跨度也大,属于高频陡降型听力,这样的听力在日常生活中最大的困扰就是能听到人说话,但是听不清楚,尤其是在人多的地方,声音多、噪声多、干扰大,那对于助听器来说也是一个不小的考验,并不是任何一个助听器都可以满足需求的。
那到底应该如何选择适合自己的助听器呢?
1.助听器的价格档次不同,解决的需求不同
助听器的基本原理是放大音量,但是不同档次的助听器解决的问题是不一样的。
基础型的助听器主要解决安静环境中基本的日常交流;
中档助听器能解决大部分日常生活和工作的需求,降噪功能也比基础款要好一些;
高档助听器可以解决商务人士或者生活环境复杂的听损人士,可以精准降噪,准确地识别噪音放大言语声。
所以我们选配助听器要从自己的工作和生活环境出发,弄明白“我需要助听器帮助我解决哪些问题,满足我的哪些需求”,验配师会根据您的需求验配适合的助听器。
2.网购助听器便宜,却要听力健康付出昂贵代价
最近刷爆朋友圈的一条消息:楚天都市报3月12日A17健康版报道:《男子网购助听器竟买来“听力杀手”》。报道中的宋先生因为倔强的爷爷不愿意去医院检查耳朵,所以在网上给爷爷买了助听器,结果好心办坏事,爷爷戴得不舒服,差点造成听力的二次伤害。
3.“便宜”的助听器无法满足不同环境下的聆听需求。
有人觉得平常就在家,就和家人说说话,看看电视,听听广播,有空的时候和老同学一起聚会聊天,配一个便宜的助听器就可以了,从日常生活来讲,这个要求不高,很多人退休之后都是这样的生活,但从助听器聆听效果的角度来说,这样的要求不算低:
在安静环境下家和家人一对一聊天,基础款的助听器可以解决;但看电视和多人聊天或朋友聚会,就需要中高端的助听器才能解决。就像手机一样,以前的手机只能接收短信和接打电话,满足人日常的需求,但随着科技的发展,现在手机不仅能接打电话,还能阻止骚扰电话,刷视频等等。
但需要关注的一点是,有些听损朋友配了助听器之后回家看电视还是听不清楚,由于电视机和助听器两次失真的声音导致保真度降低,对于言语识别率不高的客户就需要借助蓝牙设备来实现收听电视,从而保证语言的清晰度;而聚会聊天的时候相对人比较多,环境杂音也多,这就对助听器的压缩放大和降噪提出了更高要求,需要助听器能快速降噪,并且能识别言语声进行放大。
4.助听器“不买贵的只买对的”。
结合上面两个案例,我们不难得出在验配助听器时是买便宜的好,还是越贵越好呢?套用一句广告词“不买贵的只买对的”,适合自己的才是最好的。
首先,选配助听器要根据个人聆听需求选择最适合的。要考虑佩戴的舒适度,如果戴得不舒服,相信谁也不会坚持使用,就像宋爷爷一样,助听器买了却沦为了“抽屉助听器”,不仅损失了金钱不说,还有可能对听力造成二次伤害,得不偿失了。
其次,我们对助听器要有合理的期望值。助听器是一个辅助“聆听”工具,戴上助听器之后的效果不可能像戴眼镜一样立竿见影,是由多种因素决定的。高端助听器因为处理声音的速度快,降噪快,技术级别高,相对来说在复杂环境下,舒适度会更好一些,但是能否听得清楚,还需要根据患者听力下降的时间,听力下降的类型,言语识别率的多少来确定。
最后我想再强调一下:听力损失是不可逆的,如果身边有人因为听力下降需要选配助听器,建议到专业的验配中心进行测听,体验和评估,了解自己的需求,选择最适合自己的助听器,让自己更好地聆听世界的声音,而不是因价格原因退而求其次,让自己与外界的声音失之交臂,造成听力二次伤害!
綦江惠耳与您分享:
这两天门店接待了一位女士,40岁左右,在大型商场工作,因工作压力和长时间的耳鸣导致听力的下降。最近一段时间,这位女士发现听力下降更明显了,对工作影响很大,往往想努力听清别人的讲话,却偏是听不清,心有余而“听”不足,导致到手的订单也飞了。所以想配个助听器。说完听力对工作的影响后,她随即问道最便宜的助听器多少钱?当工作人员解释选配助听器首先要看能不能解决患者的听力需求问题,而不是看价格时,陪同来的男士一口坚定地说:“不用说这么多,我以前是做音响的,都是电子产品,原理都是放大,便宜的就可以了,效果都一样。”
助听器最初的基本工作原理是放大,但真的是“便宜的就可以了,效果都一样”吗?
事实上,助听器早已从最初的整体“放大”处理方式发展到了现在通过“芯片”做到“小声放大、大声压缩“的处理方式。作为从业20多年的助听器验配师今天就从事实出发,以实际案例说明“助听器的效果好坏,到底和价格有什么关系”。上述女士的听力报告图显示:女士的低频比较好,高频相对较差,从低频到高频的频率跨度也大,属于高频陡降型听力,这样的听力在日常生活中最大的困扰就是能听到人说话,但是听不清楚,尤其是在人多的地方,声音多、噪声多、干扰大,那对于助听器来说也是一个不小的考验,并不是任何一个助听器都可以满足需求的。
那到底应该如何选择适合自己的助听器呢?
1.助听器的价格档次不同,解决的需求不同
助听器的基本原理是放大音量,但是不同档次的助听器解决的问题是不一样的。
基础型的助听器主要解决安静环境中基本的日常交流;
中档助听器能解决大部分日常生活和工作的需求,降噪功能也比基础款要好一些;
高档助听器可以解决商务人士或者生活环境复杂的听损人士,可以精准降噪,准确地识别噪音放大言语声。
所以我们选配助听器要从自己的工作和生活环境出发,弄明白“我需要助听器帮助我解决哪些问题,满足我的哪些需求”,验配师会根据您的需求验配适合的助听器。
2.网购助听器便宜,却要听力健康付出昂贵代价
最近刷爆朋友圈的一条消息:楚天都市报3月12日A17健康版报道:《男子网购助听器竟买来“听力杀手”》。报道中的宋先生因为倔强的爷爷不愿意去医院检查耳朵,所以在网上给爷爷买了助听器,结果好心办坏事,爷爷戴得不舒服,差点造成听力的二次伤害。
3.“便宜”的助听器无法满足不同环境下的聆听需求。
有人觉得平常就在家,就和家人说说话,看看电视,听听广播,有空的时候和老同学一起聚会聊天,配一个便宜的助听器就可以了,从日常生活来讲,这个要求不高,很多人退休之后都是这样的生活,但从助听器聆听效果的角度来说,这样的要求不算低:
在安静环境下家和家人一对一聊天,基础款的助听器可以解决;但看电视和多人聊天或朋友聚会,就需要中高端的助听器才能解决。就像手机一样,以前的手机只能接收短信和接打电话,满足人日常的需求,但随着科技的发展,现在手机不仅能接打电话,还能阻止骚扰电话,刷视频等等。
但需要关注的一点是,有些听损朋友配了助听器之后回家看电视还是听不清楚,由于电视机和助听器两次失真的声音导致保真度降低,对于言语识别率不高的客户就需要借助蓝牙设备来实现收听电视,从而保证语言的清晰度;而聚会聊天的时候相对人比较多,环境杂音也多,这就对助听器的压缩放大和降噪提出了更高要求,需要助听器能快速降噪,并且能识别言语声进行放大。
4.助听器“不买贵的只买对的”。
结合上面两个案例,我们不难得出在验配助听器时是买便宜的好,还是越贵越好呢?套用一句广告词“不买贵的只买对的”,适合自己的才是最好的。
首先,选配助听器要根据个人聆听需求选择最适合的。要考虑佩戴的舒适度,如果戴得不舒服,相信谁也不会坚持使用,就像宋爷爷一样,助听器买了却沦为了“抽屉助听器”,不仅损失了金钱不说,还有可能对听力造成二次伤害,得不偿失了。
其次,我们对助听器要有合理的期望值。助听器是一个辅助“聆听”工具,戴上助听器之后的效果不可能像戴眼镜一样立竿见影,是由多种因素决定的。高端助听器因为处理声音的速度快,降噪快,技术级别高,相对来说在复杂环境下,舒适度会更好一些,但是能否听得清楚,还需要根据患者听力下降的时间,听力下降的类型,言语识别率的多少来确定。
最后我想再强调一下:听力损失是不可逆的,如果身边有人因为听力下降需要选配助听器,建议到专业的验配中心进行测听,体验和评估,了解自己的需求,选择最适合自己的助听器,让自己更好地聆听世界的声音,而不是因价格原因退而求其次,让自己与外界的声音失之交臂,造成听力二次伤害!
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