传统商协会,分四个阶段实现数字化转型

#商协会##协会智慧管理##协会管理系统# 在传统商协会,核心在“会”,以地域、兴趣、行业等共性汇聚在一起形成“1+1>2”的强大影响力。一个商会,往往是一个地方或行业经济势力的代表。
而目前绝大部分商协会,却是虚有商协会之名,而无商协会之实,大量宝贵资源处于沉睡状态,落得“捧着金饭碗要饭”的尴尬境地。究其原因,有三大“槛”很多商协会无法逾越:

1、缺“人”:大部分商协会缺乏专业的运营人才,秘书处工作人员寥寥无几,甚至连秘书长都是兼职。人才的缺乏导致很多商协会仅能维持日常运作都不错了,就更别说什么“整合资源”“创新会员服务”了。

2、缺“钱”:大部分商协会收入仅靠有限的会费或捐助,一旦无法为会员提供有效服务和价值,无源之水将会逐渐枯竭,而巧妇也终将难为无米之炊。
缺“影响力”:大部分商会的活动质量低,流于形式,甚至部分活动都要依靠“拉人头”,会员无法形成对组织的向心力和凝聚力,从而导致商会缺乏影响力,根基不稳。

3、缺"资源融合力":资源整合不全,发掘信息未深入,无法挖掘隐形资源整合, 没有科学系统归类。商协会没有把应有的资源深度挖掘出来,大多是显性资源,如拥有会员数量、会员企业、可联系的人员等等信息不全面,一旦与同类商协会相比信息较少,就会存在资源匮乏、影响量小、实力小等问题,这就导致商协会不能为商协会会员和企业解决难题。如果商协会能充分利用好当地政策,与各大品牌做好搭建,主动与事业单位、国有企业等等建立良好合作联系等等,带动隐形资源,这对于一个商会发展来说是非常可观的。目前大多数的商会面对庞大的资源,都不能进行系统的分类,即有条理、科学性的进行整理,很多秘书经常是没有规划、零散的记录在笔记本上,甚至很多商会只通过一本通讯录联系天下,这种落后的方式必定存在众多不确定性因素。在互联网时代,商会应当重点花心思在系统化分门归类的整理上,建立可随时调用的科学整理系统。

4、缺"系统化管理":传统的商协会,传统电脑、笔记本信息记录管理、管理层全是兼职、协会组织管理无法集中化困难,日常的会议活动、各类通知、会费缴费、全是人工通知,有些是微信群、公众号发布通知,商协会对协会下会员组织架构难于集中化管理信息更新维护,协同能力差,会费经常人工电话催收,活动号召力差不及时,缺少整体协会集中管理的能力,数据整合管理能力不建全难于查找。信息化管理能力差。

“商协会缺人”,导致服务缺失,难以有效创收,自然“缺钱”。“缺钱”自然“缺人”。缺人、缺钱,缺“资源整合力”、缺系统管理,打造影响力更无从谈起,而“影响力”的缺乏又进而加剧了“缺人”和“缺钱”,从而陷入恶性循环,这就是大部分商会的现状。因此痛点即需求,商协会、行业各参与者共同的完善需求,传统商协会必须要解决的痛点进行数字化转型。
从商协会视角,服务是商协会永恒的主题,助推行业经济发展是商协会重要职能之一。商协会要创新突围,努力做好区域经济发展的“助推器”,当好会员企业的“参谋人”,提高服务能力,为行业数字化进程加速,赋能经济发展。第1阶段:建立数字化转型认知目前,不论是企业还是商协会都在推数字化转型,但却对数字化转型没有一个清楚、全面的认知,仍然在踌躇摸索的阶段。

数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。

而对于字化转型,大部分企业的痛点在于“船大不好调头”,商协会的痛点在于“没有更多的钱花在转型的基建投入上”。数字化转型表明,只有企业对其业务进行系统性、彻底的(或重大和完全的)重新定义——而不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候,成功才会得以实现。第2阶段:携手数字化发展无论是是商协会还是任何企业的数字化解决方案,一定是通过数据和技术,贴合场景,优化实际业务流程,可以实现提效降本,才是真正的数字化升级。

商协会数字化转型,要针对商协会业务需求,科学合理地聚合会员服务、活动管理、供需对接、宣传推广等功能,让商协会服务更直观、更精准,会员服务数字化。

企业数字化转型,应该权衡多角色的可能矛盾的诉求,包括企业实际情况的信息透明、寻求降本增效的管理方法和模式、个人工作的效率提升,以及对工作的量化管理及成果监测。第3阶段:资源数字化商协会要不断创新活动方式、服务手段,提升商协会服务水平,营造环境,培植资源,促进可持续性健康发展。(1)构建“人脉网络”,强化资源流动商协会聚合行业、地域企业资源,可通过激发商协会自身优势满足会员的需求,让资源涌动,做到让会员获益的同时,让商协会更长久地获益,构建“人脉网络”的价值,在不断壮大商协会队伍的同时为会员企业营造良好的资源环境。
(2)传承商协会基因,融合发展商协会要抓住融合契机,打通行业上下游通路,会员企业进入商协会,可以全方位立体多面接触到生态闭环所需资源,跨产业跨领域,互利共赢,融会贯通。发挥相互协同效应,将各种商业应用场景打通,不断推进与融合,促进行业协会商会优势互补、抱团发展。第四阶段:数字生态化目前,我们已经进入了一个由数字化引领第四次工业革命浪潮的全新时代。通过技术和数据,用户的需求可以更快被匹配,更快被满足,更方便地被传递。

从企业视角来看:所有期望做大做强、向规模化发展的企业,都需要数字化转型。数字化转型不仅是长期战略,更是企业管理进化和迎接未来挑战的主要手段。对于商协会而言,立足于企业需求和行业发展方向,数字化创新发展可以促进会员企业可持续有效增长,提升效益、降低成本,构筑长期竞争优势。数字化建设,加快产业融合是行业大势所趋,商协会要携手企业进行数字化发展,瞄准痛点,深度融合,释放潜力,赋能发展。加速解锁数字化应用新场景,为行业产业发展培育新动能。


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