【#各大航司旅游平台发布三亚退改政策#】铁路部门对三亚实行禁售，市民和游客不能通过铁路离开三亚，目前，三亚站、亚龙湾站、凤凰机场站、崖州站只进不出，恢复时间另行通知。
中国国航、海南航空、东方航空、南方航空、厦门航空等航司已更新涉及三亚进出港的退改政策，各大旅游平台也纷纷发布相关退改政策。

【携程】
针对符合航空公司最新保障方案的用户，携程已开通自助退改服务通道。无需用户排队打电话咨询客服，进一步降低用户退票退款等待时间。
酒店方面，携程已在三亚全市启动城市保障服务，入住日期从即日起至8月14日的用户，可在平台自助申请退订。

【飞猪】
飞猪已启动保障方案，对符合航空公司免费退改政策的客票，飞猪将协助有需要的旅客办理相关业务。
火车票、汽车票、船票方面，飞猪将严格按照铁路部门、交通运输部门的最新政策，协助有需要的旅客办理退票业务。
用车方面，飞猪联合用车商家推出疫情无损退改保障政策，涵盖租车、包车以及接送机业务。
酒店产品方面，在三亚等疫情所涉及的地区，飞猪已启动安心退保障服务，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单。
而在景区门票与度假产品方面，用户如受疫情影响在行程中面临景区关闭、线路无法继续进行等情况，飞猪将严格按照有关部门的最新规定为用户办理退改，针对已经预订尚未出行的景区门票与度假产品，用户如受疫情影响无法使用，也将积极与旅行社等合作伙伴协调，严格按照法律法规为用户办理退改。

【去哪儿】
在线旅游平台去哪儿表示，酒店方面，8月4日之前（不含8月4日）在平台下单预订，日期在8月4日至8月11日的入住订单，且符合酒店疫情政策的可申请免费取消，具体以酒店政策为准。
消费者也可致电联系客服申请免费取消。机票方面，截至8月4日16：00，在线旅游平台去哪儿已收到中国国航、东方航空、南方航空、海南航空、厦门航空及深圳航空等航空公司涉及三亚进出港的退改政策。

【同程】
用户在8月4日前通过同程旅行各平台下单且入住日期在8月4日~8月14日的三亚市酒店订单，同程旅行已开启疫情取消保障，因疫情原因无法出行，未入住可免费取消订单。
交通方面，山东航空、天津航空等多家航司陆续出台涉及三亚的进出港航班退改通知，同程旅行将根据航司政策协助用户免费变更和退票。（海南广播电视总台微信公众号、海南交通广播）

#三亚旅客花1万多抢机票却未能返程#【多家旅游平台发布涉三亚酒店航班退改政策】8月6日，海南省三亚市召开新闻发布会，介绍疫情防控最新情况。会上介绍，三亚已成立订单退订工作专班，酒店为滞留在住游客提供半价优惠续住服务，游客在完成7天风险排查后经评估后可离岛。

针对三亚疫情变化，多家OTA平台发布了退改政策。截至目前，中国国航、海南航空、东方航空等航司已更新涉及三亚进出港的退改政策，针对符合航空公司最新保障方案的用户，携程已开通自助退改服务通道。在酒店方面，携程已在三亚全市启动城市保障服务，入住日期从即日起至8月14日的用户，可在平台自助申请退订。

去哪儿方面表示，酒店方面，8月4日之前（不含8月4日）在去哪儿平台下单预订，日期在8月4日至8月11日的入住订单，且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。

另据同程方面消息，用户在8月4日前通过同程旅行各平台下单且入住日期在8月4日~8月14日的三亚市酒店订单，同程旅行已开启疫情取消保障，因疫情原因无法出行，未入住可免费取消订单。交通方面，山东航空、天津航空等多家航司陆续出台涉及三亚的进出港航班退改通知，同程旅行将根据航司政策协助用户免费变更和退票。

此外，在用车方面，飞猪也给出了相应的退改保障政策。其中，租车方面，对于取还车地点或用户当前所在地属于中高风险地区所在城市、且用户因当地疫情政策无法继续出行的租车订单，未取车订单支持用户取车时间前无损取消，全额退款；已取车、未还车订单，如用户因疫情原因提前还车，退还未使用时间的全部费用。接送机、接送站业务方面，针对中高风险地区所在区域的订单，在未完成出行前支持免费取消并100%退还订单金额。（北京商报记者 吴其芸）

【合肥通报最新摸排情况】今天11:58抵达合肥的海南航空HU7373航班落地乘客，已落实健康管理服务。除此之外，其它无航班由三亚抵达合肥。

8月5日以来，合肥市累计摸排三亚来肥人员数据3557条，经核实，在肥人员1224人，核酸检测结果均为阴性，并已落实对应健康管理服务，外地人员信息已发协查函。

目前，相关人员摸排工作仍在进行中，针对交通枢纽入口的疫情防控，合肥市将全力做细做实，请广大市民放心。https://t.cn/A6ShPrhF