#德州权威发布# 【从六大渠道汇聚群众诉求数据】6月15日上午,市政府新闻办举行#“一把手营商环境项目”主题系列新闻发布会#第五场。据市大数据局党组书记、局长李楠介绍,德州市“一网统管、一办到底”解决群众诉求系统集成平台主要通过汇聚各渠道群众诉求数据,实现“一网统管”。数据来源主要有以下渠道:一是12345市民热线,实现系统对接数据实时推送。二是市委政法委党建引领网格化平台,实现系统对接数据定时推送(每小时推送1次)。三是省信访管理信息系统,目前采取人工导入方式录入相关数据。四是互联网渠道,通过第三方服务,实时获取我市群众诉求信息,如人民网留言板、微博、抖音、头条等。五是其他市直部门接收的非涉密群众诉求信息。六是市有关部门掌握的企业诉求信息。

【资深网工的高效工作法,我只告诉你一个人】最近有同学和我聊天时吐槽:网工初面多是理论题,或者是一些比较宏观的题目,但是进公司正式开始工作之后,就会发现,好像这些理论都用不上。
或者说,工作里遇到的问题,很多时候不知道咋解决。常见的像是无法获取到IP地址啊,ping不通啊,一下子都不知道怎么处理。
这时候理论好像没啥用,这是怎么回事?其实,这是因为你的理论学的非常片面,并没有搭建起系统的逻辑性。
搭建系统的理论,是需要花不少时间和精力的。但是处理常见的工作问题,是很快就能掌握的。
但这治标不治本。其实,只要有前辈带你就行,更简单的,甚至百度一下,你可能就真的全部知道了。
但是知识它并不过脑,技巧也是。如果没有常遇到,下次就会忘记,更别谈复盘一下,到底这样的问题涉及到什么样的理论知识,为什么是它,怎么用它等等。
资深网工会一边收集常见问题合集,并且罗列出自己使用的解决方法,日积月累,就能成为自己的独门秘籍。

今天不谈理论,老杨就简单和你分享一些从事网络,常遇到的高频问题合集,以及对应的解决办法。

一、端口无法连接网络
01 现象
将电脑、电话、无线接入点或打印机插入墙壁上的网络插孔,而网络连接不正常。交换机端口的连接指示灯和网卡的连接指示灯都不亮。

02 原因
若没有修复墙壁插孔上的网络连接,则时常会发生掉线或无法连接的问题。在许多企业中,只有那些经常使用的连接才被修复。当移动了办公室或会议室后,有时会发现那些不常使用的网络插孔并没有被测试过,或是那些无法连接的插孔可能是由于登记错误导致的。此外,交换机端口可能被强制关闭。

03 解决办法
检查和确认交换机端口是否已被激活,且网络连接已被修复过。当任何设备被移动到办公室时,请务必对新的网络连接进行测试,确保他们能够正常工作。就IP电话而言,也有可能是电话的电源供应不足。

二、无法获取到IP地址 01 现象
网络瘫痪或出现故障而不能正常运行。操作系统可能会提示客户端当前无法从DHCP服务器获取到IP地址。检查网卡的状态后,发现没有分配IP地址。

02 原因
没有收到来自DHCP服务器分配的IP地址。DHCP服务器的IP地址耗尽、服务器的服务瘫痪了、终端设备可能被配置为使用静态IP地址而不是通过DHCP分配、终端设备的DHCP请求从来没有到达服务器端,这些都可能导致客户端无法获取到IP地址。

尤其是如果一个新的设备配置一个虚拟局域网(VLAN),没有建立与服务器的服务请求连接时,设备肯定不能获取到IP地址。即将一个新设备配置到一个VLAN时,若没有将DHCP请求中继到DHCP服务器,就会导致请求不能发送到DHCP服务器端。

03 解决办法
关键问题是多少用户出现了同样的问题,一个用户还是多个用户?如果只有一个用户受到影响,那么请确认该客户端的网络设置是否配置为使用动态主机配置协议(DHCP)。

下一步,检查交换机的端口被划分到哪个VLAN,检查属于该VLAN的其他设备能否获取到IP地址。
如果他们也不能获取到IP地址,问题原因可能是路由器没有将DHCP请求转发到DHCP服务器。
如果多个子网内的许多设备都出现了这个问题,那么可能是DHCP服务器出现了问题,即服务器的DHCP服务可能没有运行,或者它的IP地址已经耗尽。

三、无法连接到应用服务器01 现象
当用户试图打开一个应用程序时,系统可能会提示无法连接到该应用程序服务器,当使用电子邮件应用或客户关系管理(CRM)应用时可能会出现这种问题。
反映到服务台的常见投诉是网络瘫痪了,而这可能并不是真正的原因。

02 原因
许多原因都可能导致客户端无法连接到应用服务器。关键是需要询问用户这个问题是经常发生,还是断断续续发生?
如果用户终端已获取了一个正确的IP地址,那么可能是用户和服务器间的路由有问题。
这种情况下,可以通过一个简单的ping测试来验证。
如果连接时断时续,则可能是由于服务器太繁忙,而不能及时响应客户端的请求所导致的。

03 解决办法
如果使用ping测试后发现路由没有问题,那么请检查服务器的负载和资源,检查服务器是否正忙于执行一个诸如备份的任务?
如果不是这样的话,请检查客户端和服务器之间的网络负荷,且侧重关注广域网连接(如果有的话)。
通常,客户端和服务器之间的网络利用率过高也可能导致客户端能连接到应用服务器。最好的办法是使用一个SNMP工具来监测这些链路上的网络使用率。

另外,寻找所有交换机和路由器上的以太网错误,这些错误可能导致客户端与服务器间的数据包丢失。

四、VLAN配置错误01 现象
当在网络上建立诸如无线宽带或IP电话的新服务时,通常要用VLAN来隔离其与其他用户间的流量。
这就要求对承载这些服务的交换机端口配置正确的VLAN,如果VLAN配置不正确,那么这个服务可能无法正常运行。
IP电话如果没有经来电管理设备注册授权过,那么连接到该电话的个人电脑可能就无法连接到关键服务器,或者无线用户可能没有获取到适于该无线环境的正确IP地址。

02 原因
没有对承载这些服务连接的交换机进行正确配置。也许在公司内部并没有沟通好配置哪些端口来支持新服务。

03 解决办法
通过测试,验证该端口支持哪些VLAN。
若条件允许,使用一个VLAN标签生成特定VLAN的业务,检查这个端口上是否配置了VLAN,通过检查DHCP服务器提供的IP地址,来确定VLAN配置在了哪些端口上。
另外,检查交换机的配置来验证VLAN配置。

五、双工方式不匹配 01 现象
网络能够连接,而双工方式不匹配,会导致网络性能很差。这种情况下,交换机和网卡的链路指示灯都是亮着的。而网络性能却受到很大的影响,吞吐量会下降到100Kbps或者更低水平。

02 原因
网络连接的一侧设备工作在全双工(能够同时发送和接收数据)模式下,而另一侧的设备工作在半双工(在同一时刻只能执行发送或接收)模式。
全双工侧的设备不需要等待即可不断发送数据,不论对方能否收到数据它都会发送。
半双工侧设备在发送前必须等待,直到它不接收数据才能开始发送。这意味着全双工侧设备有可能会中断半双工方的数据传输,造成半双工侧中止传输。
如果传输被中止,将需要重传这个数据帧。这将大大减少半双工侧设备所能使用的带宽。

03 解决办法
一般情况下,若网络两侧设备的双工方式不相互匹配,采取的常用办法就是把网络连接的一侧设备(通常是交换机)强制配置为全双工,而让另一侧设备(例如个人电脑)配置为自适应网络链路状态。

理想的情况是:
自适应功能能够确认对方的全双工设置,并与这个链路设置相匹配……然而事实却未必如此。
被强制设置为全双工模式的设备不再发送正确的信号,而网络另一侧的设备恰恰需要这些信号来确定链路的速度和双工方式,以及自适应对方链路设置。
因此,在这种情况下,需要自适应链路的设备不得不去猜测链路的双工方式。
在不能确认双工方式的情况下,自适应功能将默认链路状态为半双工方式。这就是大多情况下,网络发生双工方式不匹配的主要原因。
为了解决这个问题,需要将网络上所有的连接都设置为自适应——除非你确实有别的原因。在这些事件中,如交换机间的连接,一定要将两侧设备设置为全双工。

■ 文章来源:本篇文章综合网络,因觉优质,特此分享,侵删。

【合肥市自建房安全专项整治工作知识问答(三)】
一、合肥市自建房安全隐患排查如何进行分色标识?

答:合肥市按照四色标识对全市城乡自建房进行分色标识,实施挂图作战。即按照自建房危险性等级逐一建档造册,建立自建房安全隐患数据库和分布图,标识“红、橙、黄、绿”危险等级。具体为:房屋产权人或使用人以及社区网格员在初步排查阶段,根据了解掌握初步信息,对初判为存在安全隐患的房屋在小程序录入时将房屋危险等级标识为黄色,并提出橙色或红色建议;街道组织建筑结构安全方面专家,对标识为黄色危险等级自建房全覆盖核查,在小程序中筛选审核判定出橙色,并提出红色建议;县(市)区住建部门委托第三方专业机构,在小程序中将街道标识的橙色房屋审核筛选出红色,再根据实际情况组织安全鉴定;市测绘院根据小程序录入信息和矢量位置,分色汇总标识在一张电子地图上,实施挂图推进、建账销号。

二、如何保证排查工作的专业性?

答:目前已从全市甲级设计院、一级以上施工企业和工程质量监督机构、检测单位聘请 172名专业技术人员组建专家服务组,为各地摸排整治工作提供技术支撑。下沉专家将对基层人员在自建房排查、鉴定和整治过程中遇到的问题提供技术支持,帮助基层网格员在初步摸排过程中,确定初判隐患房屋,进行解疑解惑,并按照„一楼一策‟原则,于 7 月底前,协助制定初步整治方案。

三、如何提升全市的自建房鉴定能力和鉴定准确性?

答:将借鉴国有土地上危险住房解危处置做法,在已公布委托 5 家房屋安全鉴定单位基础上,由市房产局、市城建局联合公布一批具有质量安全监测和设计能力的 11 家第三方机构目录,专门参与、指导、承接自建房安全结构性监测。在第三方鉴定机构出具结构性安全检测报告基础上,由市房屋安全鉴定中心组织论证并出具房屋安全鉴定确认意见。

四、关于群租“格子房”需要重点排查什么?

答:重点排查:

(1)单间房屋不得租住 2 人(含)以上(有法定赡养、抚养、扶养义务关系,医疗护理及人均单间套内面积超 10 平方米等特殊情况的除外);

(2)不得擅自违规改变住房内部结构分割出租;

(3)不得将厨房、卫生间、阳台、车库、地下室和储藏间等非居住功能空间出租居住;

(4)认真排查承租人的身份,督促租赁合同网签备案责任主体及时办理住房租赁合同网签备案;

(5)法律、法规、规章等规定禁止出租的其他情形。

五、合法合规性排查要点有哪些?

答:(1)是否已取得国有土地和集体土地相对应的各类行政许可手续;

(2)系统核实违法占地、违法建设等情况,确保各类许可证的可靠性。

六、结构安全性排查要点有哪些?

答:(1)场址及地基基础是否安全,包括地基基础有无因不稳定产生的滑移,地面有无明显不均匀沉降,房前屋后有无山体滑坡等地质灾害隐患;

(2)房屋是否出现明显倾斜,倾斜度是否会影响房屋安全;

(3)是否存在擅自加层,屋顶是否搭设有高大跨度钢架棚;

(4)是否存在擅自拆改梁、柱和承重墙等主体结构的情况;

(5)梁、柱等构件是否有严重剥蚀、蛀蚀和明显开裂、变形、位移等现象;

(6)承重墙体是否有明显横向、竖向裂缝,或上下通层裂缝,是否有粉刷层大面积剥落现象。是否存在空斗墙承重楼层超高、承重大梁在墙体顶部支承长度严重偏小的情况。检查女儿墙、阳台和隔墙等建筑部件与构件存在影响使用安全的裂缝;

(7)钢构件是否有严重锈蚀,钢构件或连接件有无明显变形、裂缝等情况;

(8)楼板间上是否堆积有超过每平方 200 公斤的物品,如影响屋顶承载能力的水塔、水箱、屋顶绿化种植或其他临时堆放材料。

七、经营安全性排查要点有哪些内容?

答:(1)是否取得市场主体登记、经营许可等级等各类相关许可,并且核实现状经营内容与许可证件内容是否匹配;

(2)核实是否具备“合格”的房屋安全鉴定报告;

(3)核实是否具备“合格”的消防验收或备案抽查手续;

(4)重点排查承接教育培训、养老、医疗、餐饮、KTV 等相关业态的经营性居民自建房。针对旅馆业、旧货收购信托业等特种行业经营业态应办理特种行业许可证。对用途有所更改的居民自建房,应提供其相关许可包括房屋安全鉴定、消防验收或备案抽查手续的变更材料。

八、消防安全性排查要点有哪些?

答:(1)自建房中是否存在生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所、人员密集场所等设置在同一建筑物内,或违规使用、存放、销售易燃易爆危险品。

(2)自建房中人员密集场所、居住场所的屋顶、围护结构、房间隔墙等是否存在采用易燃可燃夹芯彩钢板或其他易燃材料。

(3)经营性自建房属性为公共建筑时(如网吧等歌舞娱乐放映游艺场所、托儿所、幼儿园、老年人照料设施;每层最大建筑面积超过200平方米或建筑层数为 4 层及以上或屋顶承重构件和楼板为可燃材料的),是否按标准设置 2 个及以上安全出口和满足要求的总疏散宽度;疏散通道、安全出口是否畅通。(外窗安装影响疏散逃生和灭火救援的防盗网、广告牌、铁栅栏等障碍物)。

(4)钢筋混凝土或砖墙结构的自建房,建筑物之间有正对的门窗洞口时,防火间距是否小于 6 米。

(5)自建房是否存在违规用火用电用气,电动车违规停放、充电情况。(在居民自建房公共部位、走道、楼梯间、楼梯间出口或房间内停放、充电电动车;室外集中停放、充电区域及其设置的雨棚是否靠近建筑外窗、安全出口,其安全距离是否小于 2米;使用明火、炭火、不合格电取暖器 29 具取暖或熏烤腊制品;私搭乱接电气线路等不安全用火、用电、用气的情形)

(6)自建房用作旅馆、公共娱乐场所、商场、地下人员密集场所时,是否按国家工程建设消防技术标准设置火灾自动报警系统、灭火系统、防排烟系统等消防设施。7.消防设施器材、消防安全标志设置、配置是否符合国 30 家建设工程消防技术标准并保持完好有效。

(7)消防电梯的设置是否按规定的要求,且公共场所非自用电梯应到市场监管局办理特种设备电梯使用标志。

(8)居住区域与经营区域是否采用采用耐火极限低于 2 小时(如 100 厚加气混凝土砌块)的防火隔墙和耐火极限低于 1.5小时(如 80 厚钢筋混凝土楼板)的楼板进行分隔。

来源:合肥市自建房安全专项整治工作专班


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