#欧气商学院X刺猬[超话]#
Day 5 来打卡啦
学员号:CW610044
今天带来的是电商直播打造全域场景化营销
科技美妆的“幕后”运营揭秘
1⃣️网传李佳琦事欧莱雅培养出来的,是真的么?
2016年巴黎欧莱雅推出BA网红化项目
李佳琦事第一节项目的小伙伴,Beauty Advisor美容顾问,直播网红化
2⃣️当时怎么想到要设立BA网红化的项目?
2016年电商蓬勃发展,消费者在网络上的行为更多,让消费者和品牌以新的形式做内核一样的培训项目
3⃣️BA网红化的项目还在开展吗,有什么新的进展?
1、主播团队壮大
2、场景搭建升级-怎么样的沟通方式让消费者愿意和主播互动;哪些产品愿意在直播上看到
3、线上线下打通-BA网红化项目全场景覆盖
4⃣️欧莱雅在2016年就开始布局电商直播,在直播这块有非常出色的成绩,可以分享下经验么?
“人货场”
1、人
关系变化:服务者与被服务者➡️主播和粉丝
主播人格塑造,人设培养,知识面宽度,对产品理解的深度
2、货
选品:货品较线下变少,基于数据精心挑选产品,洞察消费者的互动点,注重消费者的参与
3、场
线下柜台,美容室;线上营造氛围,小、满、生动
5⃣️欧莱雅一直致力于数字化转型,在直播中又是如何运用数据的呢?
理想:每一分钟看到消费者的每个行为;主播情绪的高低点消费者反应
品&主播&消费者互动的大量数据
分析得出:节奏,什么时候做什么事
现在的情况:选品,制定优惠政策,
未来3-5个月:平台共创,数据互通
未来2-5年:消费者进入品牌环境,在电商首页等数据交互,在不同触点进行最喜欢的互动;数据驱动
6⃣️直播对于消费者和品牌而言,意味着什么?
更生动,360度;直播黑科技,在线尝试
未来趋势:VR加持,体验到和线下无差别的互动
品牌:过去互动单链路如广告,沟通中快速传递产品信息;新产品第一时间获取消费者需求点
7⃣️关于巴黎欧莱雅未来的直播,我们还有哪些期待?
全面化:线上线下打通;精品店,快闪店,柜台,旗舰店都可以看到
数据化:所有链路串起来
玩法多样化:例子:明星天团带到直播间,神秘直播间空降某地;运营直播市场化
8⃣️职场经验分享
不断创新做不一样的事,不满足于现状
不要怕、不要放弃、勇敢表达自己的想法
Day 5 来打卡啦
学员号:CW610044
今天带来的是电商直播打造全域场景化营销
科技美妆的“幕后”运营揭秘
1⃣️网传李佳琦事欧莱雅培养出来的,是真的么?
2016年巴黎欧莱雅推出BA网红化项目
李佳琦事第一节项目的小伙伴,Beauty Advisor美容顾问,直播网红化
2⃣️当时怎么想到要设立BA网红化的项目?
2016年电商蓬勃发展,消费者在网络上的行为更多,让消费者和品牌以新的形式做内核一样的培训项目
3⃣️BA网红化的项目还在开展吗,有什么新的进展?
1、主播团队壮大
2、场景搭建升级-怎么样的沟通方式让消费者愿意和主播互动;哪些产品愿意在直播上看到
3、线上线下打通-BA网红化项目全场景覆盖
4⃣️欧莱雅在2016年就开始布局电商直播,在直播这块有非常出色的成绩,可以分享下经验么?
“人货场”
1、人
关系变化:服务者与被服务者➡️主播和粉丝
主播人格塑造,人设培养,知识面宽度,对产品理解的深度
2、货
选品:货品较线下变少,基于数据精心挑选产品,洞察消费者的互动点,注重消费者的参与
3、场
线下柜台,美容室;线上营造氛围,小、满、生动
5⃣️欧莱雅一直致力于数字化转型,在直播中又是如何运用数据的呢?
理想:每一分钟看到消费者的每个行为;主播情绪的高低点消费者反应
品&主播&消费者互动的大量数据
分析得出:节奏,什么时候做什么事
现在的情况:选品,制定优惠政策,
未来3-5个月:平台共创,数据互通
未来2-5年:消费者进入品牌环境,在电商首页等数据交互,在不同触点进行最喜欢的互动;数据驱动
6⃣️直播对于消费者和品牌而言,意味着什么?
更生动,360度;直播黑科技,在线尝试
未来趋势:VR加持,体验到和线下无差别的互动
品牌:过去互动单链路如广告,沟通中快速传递产品信息;新产品第一时间获取消费者需求点
7⃣️关于巴黎欧莱雅未来的直播,我们还有哪些期待?
全面化:线上线下打通;精品店,快闪店,柜台,旗舰店都可以看到
数据化:所有链路串起来
玩法多样化:例子:明星天团带到直播间,神秘直播间空降某地;运营直播市场化
8⃣️职场经验分享
不断创新做不一样的事,不满足于现状
不要怕、不要放弃、勇敢表达自己的想法
皮肤总也不好,你或许缺少的不仅是产品?
护肤品千千万,使用效果却千差万别
好产品是不可或缺的重要力量
但皮肤脾气,身体特点和护肤顾念
产品使用方式方法也很重要
都百重视每一位护肤顾问的培训
以专业的售后
实现每个小仙女肤质的完美蜕变
用爱陪伴耐心指导跟踪服务
做你终身的私人美容顾问
遇见了 即是一生之美!
护肤品千千万,使用效果却千差万别
好产品是不可或缺的重要力量
但皮肤脾气,身体特点和护肤顾念
产品使用方式方法也很重要
都百重视每一位护肤顾问的培训
以专业的售后
实现每个小仙女肤质的完美蜕变
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做你终身的私人美容顾问
遇见了 即是一生之美!
来分享一份快乐!前几天和认识了很久的粉丝聊天也互相分享LA MER的心得,知道我在收集瓶子还寄给我一个她收藏的复刻版,爱了爱了!#品牌会员俱乐部#
每次逛街的时候,就算没有购买计划,看到LA MER的专柜都忍不住过去转转,聊上几分钟,试试心动很久的产品。最喜欢她们家的美容顾问,没什么距离感,很想让人亲近,关键也足够专业,经常一边试用一边聊平时护肤的小tips,比如手法呀温度呀产品乳化的程度呀后续的叠加呀……毕竟这么好的LA MER,必须用出更棒的效果才不会浪费呀~如果想一次体验全套LA MER,我会强烈推荐你试一下她们家的spa护理,感受下什么叫满血复活,可以用会员积分来兑换,但一定要提前预约哦~
最近又去补货LA MER的精华乳霜,冰淇淋一样的质地让人爱不释手,接触到皮肤能感觉到瞬间被吸收进去的畅快感,干敏皮必备,尤其适合最近渐渐暖和起来的天气~想要入的仙女,友情提示哦,近期LA MER天猫会员日pick下,想拿会员双倍积分戳
https://t.cn/A6wrnp9U 一起 #开启奇迹奢宠#
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最近又去补货LA MER的精华乳霜,冰淇淋一样的质地让人爱不释手,接触到皮肤能感觉到瞬间被吸收进去的畅快感,干敏皮必备,尤其适合最近渐渐暖和起来的天气~想要入的仙女,友情提示哦,近期LA MER天猫会员日pick下,想拿会员双倍积分戳
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