在管理学中,以对人本性的认识区分出“向善”与“向恶”,形成两种不同的理论:X理论和Y理论。

Y理论认为:人性本善,管理应以激励为主,通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。

X理论认为:人性本恶,管理应以惩罚为主,以严惩来达到规范员工行为,在制度的约束下,才能保证员工集中精力,提高工作效率。

英国行为学家L·W·波特则认为:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。他在介于X理论与Y理论之间,提出了更为中立的观点:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

波特定律反映出的管理问题更为真实,例如:很多时候,当下属犯了错误时,领导者都会严辞批评一番,有时甚至将员工骂得狗血淋头。过于关注员工的错误,尤其是一些非根本性的错误的话,只会大大挫伤员工的积极性和创造性,甚至产生对抗情绪,领导最初可能只是想杀鸡儆猴、获得高效率的团队,但结果往往事与愿违。

优秀的管理者在员工犯错误的情况下,不会一味地责怪,而是报以宽容的态度,变责怪为激励,变惩罚为鼓舞,让员工在接受惩罚时怀着感激之情,进而达到激励的目的。但宽容并不等于是做"好好先生",管理者应该设身处地地替下属着想,更懂得厘清错误边界,什么错误可以接受,而什么错误是不允许的。

此外,在当代商业社会中,社会需求与环境变化日新月异,而企业要想长足发展离不开创新。只有敢于试错,才能迭代发展,对一家企业而言,拥有完善的容错机制对推进企业创新战略意义重大。

【波特定律:好的领导者会容错】在管理学中,以对人本性的认识区分出“向善”与“向恶”,形成两种不同的理论:X理论和Y理论。Y理论认为:人性本善,管理应以激励为主,通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。X理论则认为:人性本恶,管理应以惩罚为主,以严惩来达到规范员工行为,在制度的约束下,才能保证员工集中精力,提高工作效率。

英国行为学家L·W·波特则认为:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。他在介于X理论与Y理论之间,提出了更为中立的观点:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

波特定律反映出的管理问题更为真实,例如:很多时候,当下属犯了错误时,领导者都会严辞批评一番,有时甚至将员工骂得狗血淋头。过于关注员工的错误,尤其是一些非根本性的错误的话,只会大大挫伤员工的积极性和创造性,甚至产生对抗情绪,领导最初可能只是想杀鸡儆猴、获得高效率的团队,但结果往往事与愿违。

优秀的管理者在员工犯错误的情况下,不会一味地责怪,而是报以宽容的态度,变责怪为激励,变惩罚为鼓舞,让员工在接受惩罚时怀着感激之情,进而达到激励的目的。但宽容并不等于是做"好好先生",管理者应该设身处地地替下属着想,更懂得厘清错误边界,什么错误可以接受,而什么错误是不允许的。

此外,在当代商业社会中,社会需求与环境变化日新月异,而企业要想长足发展离不开创新。只有敢于试错,才能迭代发展,对一家企业而言,拥有完善的容错机制对推进企业创新战略意义重大。

#Boss圈#「波特定律:好的领导者会容错」在管理学中,以对人本性的认识区分出“向善”与“向恶”,形成两种不同的理论:X理论和Y理论。Y理论认为:人性本善,管理应以激励为主,通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。X理论则认为:人性本恶,管理应以惩罚为主,以严惩来达到规范员工行为,在制度的约束下,才能保证员工集中精力,提高工作效率。

英国行为学家L·W·波特则认为:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。他在介于X理论与Y理论之间,提出了更为中立的观点:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

波特定律反映出的管理问题更为真实,例如:很多时候,当下属犯了错误时,领导者都会严辞批评一番,有时甚至将员工骂得狗血淋头。过于关注员工的错误,尤其是一些非根本性的错误的话,只会大大挫伤员工的积极性和创造性,甚至产生对抗情绪,领导最初可能只是想杀鸡儆猴、获得高效率的团队,但结果往往事与愿违。

优秀的管理者在员工犯错误的情况下,不会一味地责怪,而是报以宽容的态度,变责怪为激励,变惩罚为鼓舞,让员工在接受惩罚时怀着感激之情,进而达到激励的目的。但宽容并不等于是做"好好先生",管理者应该设身处地地替下属着想,更懂得厘清错误边界,什么错误可以接受,而什么错误是不允许的。

此外,在当代商业社会中,社会需求与环境变化日新月异,而企业要想长足发展离不开创新。只有敢于试错,才能迭代发展,对一家企业而言,拥有完善的容错机制对推进企业创新战略意义重大。


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