【安徽省12328交通运输服务监督热线系统运行情况月报公示（2022年7月）】根据《安徽省12328交通运输服务监督热线评分办法》规定，省12328热线服务监督中心对全省12328交通运输服务监督热线系统2022年7月运行指标进行了统计。现将有关情况公示如下：
　　一、业务数据情况
　　2022年7月份，全省12328热线共受理有效业务28811件。其中，信息咨询、意见建议、投诉举报分别为19176件、505件和9130件，分别占业务总量的66.56%、1.75%和31.69%。
　　从业务领域看，普通公路、道路运输、城市客运、高速公路领域业务量分别为833件、7858件、17571件和380件，分别占业务总量的2.89%、27.27%、60.99%和1.32%。水路、水上搜救、海事、救助打捞领域业务量占业务总量的0.1%，其他业务量占业务总量的7.43%。
　　二、有关情况说明
　　2022年7月22日省中心对我省16个市12328热线热点政策知识问题进行了抽查。从抽查结果看，合肥市、亳州市、阜阳市、宣城市、黄山市、蚌埠市、芜湖市回答正确；六安市、宿州市、淮南市、淮北市、铜陵市、池州市、滁州市、马鞍山市及安庆市答复错误。

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　　一、业务数据情况
　　2022年7月份，全省12328热线共受理有效业务28811件。其中，信息咨询、意见建议、投诉举报分别为19176件、505件和9130件，分别占业务总量的66.56%、1.75%和31.69%。
　　从业务领域看，普通公路、道路运输、城市客运、高速公路领域业务量分别为833件、7858件、17571件和380件，分别占业务总量的2.89%、27.27%、60.99%和1.32%。水路、水上搜救、海事、救助打捞领域业务量占业务总量的0.1%，其他业务量占业务总量的7.43%。
　　二、有关情况说明
　　2022年7月22日省中心对我省16个市12328热线热点政策知识问题进行了抽查。从抽查结果看，合肥市、亳州市、阜阳市、宣城市、黄山市、蚌埠市、芜湖市回答正确；六安市、宿州市、淮南市、淮北市、铜陵市、池州市、滁州市、马鞍山市及安庆市答复错误。