【美国高中生称要自杀，警察到场后连开13枪…】
#美高中生称要自杀警察到场后连开13枪#
8月23日，美国《华盛顿邮报》在其网站发布了一篇调查报道，并附上了近20分钟的解析视频。该报调查的正是美国高中生约翰·阿尔伯斯（John Albers）被警察枪杀案，此案发生在2018年，当时阿尔伯斯在社交媒体发布自杀信息，他的朋友见到后报警求助。然而，最终结果却是一名警察连开13枪，当场射杀了阿尔伯斯。
在此事发生后的一个月内，当地检察官宣布，警方这起致命枪击事件是正当的，不会对涉事警察提起指控。直至2020年，美国司法部宣布对这起案件展开民权调查。如今，相关调查仍在开展，《华盛顿邮报》也根据已披露的文件采访5名执法专家，重新分析此前的调查。
约翰·阿尔伯斯家住堪萨斯州约翰逊县欧弗兰帕克市（Overland Park），被杀时年仅17岁，是一名在读高中生。
据《华盛顿邮报》报道，2018年1月20日下午5点36分，欧弗兰帕克调度中心接到阿尔伯斯朋友们的报警电话，他们说，阿尔伯斯在社交平台Snapchat和FaceTime上说他要自杀。
2名警察，克莱顿·杰尼森（Clayton Jenison）和瑞恩·纽伦（Ryan Newlon）响应了报警电话，并在几分钟内赶到阿尔伯斯的住处。记录显示，2名警察都没有去前门敲门，也没有试图联系阿尔伯斯。之后，警察纽伦还跑回巡逻车去拿他的手机。
在此期间，阿尔伯斯家的车库门打开了，阿尔伯斯驾驶着一辆家用面包车慢慢倒进车道，这时杰尼森正站在车库的右侧，走在车道上。
杰尼森喊了3次“停车”，然后向面包车开了2枪。面包车停了一下，突然倒车加速并做了一个180度的“J”形转弯。随后，在面包车倒车倒向车库时，杰尼森又从侧面连开了11枪。面包车停了下来，然后向前滚出了车道。阿尔伯斯已经死了。
现场视频显示，枪击发生后，杰尼森告诉其他警察：“我以为他要开车撞我。”
此后的一个月内，约翰逊县的检察官史蒂夫·豪（Steve Howe）在2月宣布，这起致命枪击事件是正当的，不会对警察杰尼森提起指控。豪同时宣布，杰尼森已经辞职。据报道，在当年3月，欧弗兰帕克市还向杰尼森支付了总计超过8.1万美元的遣散费。
约翰逊县检察官的决定依据于该县成立的枪击调查小组的调查结果，该小组由该县其他地区的警官组成。据《华盛顿邮报》称，在美国，每年大约有1000人被警察枪杀。在每一起案件中，警察们都会调查涉事警官，而调查的细节很少被公开。
但阿尔伯斯案不同，由于受到起诉被要求公开调查，欧弗兰帕克市最终公布了整个警方调查档案。而这份近500页的文件显示，此案的调查在6天内就结束了。
《华盛顿邮报》在分析这份调查的同时，也向5名执法专家提供了这份报告。5人都发现了调查的缺陷，其中几人说，调查人员在处理案件时偏向杰尼森。《华盛顿邮报》的分析还发现，调查报告中遗漏了一些步骤，比如现场图。一些专家说，在涉及警察的枪击调查中，这些步骤通常会被用到，是调查的关键步骤。
专家们还指出了一些问题，例如，在这类调查中，涉事警察的经历很重要，但当年的调查却并未对杰尼森的过往进行审查，只有7页关于他的警察培训记录。而阿尔伯斯的背景调查则有100多页，内容包括他的医疗记录，共占据了调查文件的1/5。
“他们的调查似乎集中在‘这是一个对执法构成威胁的问题青少年’上，”鲍林格林州立大学（Bowling Green State University）刑事司法教授菲利普·史汀生（Philip Stinson）直言，调查人员在把责任推给受害者。
另外，专家们还质疑杰尼森未得到充分的培训：一是他在现场没有第一时间表明警察身份就开枪。二是他不应该站在车后面。专家指出，杰尼森的行为为自己制造了危险处境，这个位置可能让他被车撞，而一旦他发现自己有被撞的危险，他就可能会使用致命武力，开枪射击驾驶员从而摆脱危险。
此外，对于杰尼森使用致命武力是否正当，也即阿尔伯斯驾驶的面包车是否对其构成威胁，《华盛顿邮报》和专家也有不同看法。这是法庭决定是否指控杰尼森的关键。杰尼森曾告诉调查人员，“从我的记忆来看，它（面包车）的速度快到足以对我构成威胁，并对我造成身体伤害。”地方检察官豪也称，警察有权使用致命武力，“只要他们有理由相信，这是防止死亡，或对自己或他人造成重大伤害的必要行为”。
然而，《华盛顿邮报》基于现有证据制作了一个三维模型，该模型显示，杰尼森似乎并未被撞到的危险。据该报解释，模型展示了杰尼森向阿尔伯斯开火的每个时刻的位置，在面包车第一次倒出车库时，杰尼森就靠近了面包车，虽然他曾短暂地停留在面包车的行驶路径上，但当他连开13枪时，他的位置跟随面包车移动，始终保持在车的一侧，离开了面包车的行驶路径。
前助理检察官大卫·罗森（David Rosen）也告诉《华盛顿邮报》，杰尼森关于枪击事件后半段的陈述是不正确的，“那辆车不可能会撞到他。”
在《华盛顿邮报》和专家重新分析此案的相关调查时，负责当年调查事务的肖恩·雷诺兹（Shawn Reynolds），以及约翰逊县地方检察官豪均拒绝讨论此事。在收到该报分析结果的摘要后，豪还在一封电子邮件中表示，“你们的许多结论与事实不符。”
另外，参与此案的警探没有回应，也不愿接受《华盛顿邮报》的采访，约翰逊县犯罪实验室的人也没有回应，杰尼森和他的律师也拒绝置评。
目前，美国司法部仍在对此案开展调查。阿尔伯斯的父亲告诉《华盛顿邮报》：“我不是反警察，我知道他们的工作非常艰难，他们每天都在冒着生命危险。但是，归根结底，当你从事一份工作时犯了错误，就会有后果，当一名警察做错了事，也应该承担后果。”
#美高中生称要自杀警察到场后连开13枪#
8月23日，美国《华盛顿邮报》在其网站发布了一篇调查报道，并附上了近20分钟的解析视频。该报调查的正是美国高中生约翰·阿尔伯斯（John Albers）被警察枪杀案，此案发生在2018年，当时阿尔伯斯在社交媒体发布自杀信息，他的朋友见到后报警求助。然而，最终结果却是一名警察连开13枪，当场射杀了阿尔伯斯。
在此事发生后的一个月内，当地检察官宣布，警方这起致命枪击事件是正当的，不会对涉事警察提起指控。直至2020年，美国司法部宣布对这起案件展开民权调查。如今，相关调查仍在开展，《华盛顿邮报》也根据已披露的文件采访5名执法专家，重新分析此前的调查。
约翰·阿尔伯斯家住堪萨斯州约翰逊县欧弗兰帕克市（Overland Park），被杀时年仅17岁，是一名在读高中生。
据《华盛顿邮报》报道，2018年1月20日下午5点36分，欧弗兰帕克调度中心接到阿尔伯斯朋友们的报警电话，他们说，阿尔伯斯在社交平台Snapchat和FaceTime上说他要自杀。
2名警察，克莱顿·杰尼森（Clayton Jenison）和瑞恩·纽伦（Ryan Newlon）响应了报警电话，并在几分钟内赶到阿尔伯斯的住处。记录显示，2名警察都没有去前门敲门，也没有试图联系阿尔伯斯。之后，警察纽伦还跑回巡逻车去拿他的手机。
在此期间，阿尔伯斯家的车库门打开了，阿尔伯斯驾驶着一辆家用面包车慢慢倒进车道，这时杰尼森正站在车库的右侧，走在车道上。
杰尼森喊了3次“停车”，然后向面包车开了2枪。面包车停了一下，突然倒车加速并做了一个180度的“J”形转弯。随后，在面包车倒车倒向车库时，杰尼森又从侧面连开了11枪。面包车停了下来，然后向前滚出了车道。阿尔伯斯已经死了。
现场视频显示，枪击发生后，杰尼森告诉其他警察：“我以为他要开车撞我。”
此后的一个月内，约翰逊县的检察官史蒂夫·豪（Steve Howe）在2月宣布，这起致命枪击事件是正当的，不会对警察杰尼森提起指控。豪同时宣布，杰尼森已经辞职。据报道，在当年3月，欧弗兰帕克市还向杰尼森支付了总计超过8.1万美元的遣散费。
约翰逊县检察官的决定依据于该县成立的枪击调查小组的调查结果，该小组由该县其他地区的警官组成。据《华盛顿邮报》称，在美国，每年大约有1000人被警察枪杀。在每一起案件中，警察们都会调查涉事警官，而调查的细节很少被公开。
但阿尔伯斯案不同，由于受到起诉被要求公开调查，欧弗兰帕克市最终公布了整个警方调查档案。而这份近500页的文件显示，此案的调查在6天内就结束了。
《华盛顿邮报》在分析这份调查的同时，也向5名执法专家提供了这份报告。5人都发现了调查的缺陷，其中几人说，调查人员在处理案件时偏向杰尼森。《华盛顿邮报》的分析还发现，调查报告中遗漏了一些步骤，比如现场图。一些专家说，在涉及警察的枪击调查中，这些步骤通常会被用到，是调查的关键步骤。
专家们还指出了一些问题，例如，在这类调查中，涉事警察的经历很重要，但当年的调查却并未对杰尼森的过往进行审查，只有7页关于他的警察培训记录。而阿尔伯斯的背景调查则有100多页，内容包括他的医疗记录，共占据了调查文件的1/5。
“他们的调查似乎集中在‘这是一个对执法构成威胁的问题青少年’上，”鲍林格林州立大学（Bowling Green State University）刑事司法教授菲利普·史汀生（Philip Stinson）直言，调查人员在把责任推给受害者。
另外，专家们还质疑杰尼森未得到充分的培训：一是他在现场没有第一时间表明警察身份就开枪。二是他不应该站在车后面。专家指出，杰尼森的行为为自己制造了危险处境，这个位置可能让他被车撞，而一旦他发现自己有被撞的危险，他就可能会使用致命武力，开枪射击驾驶员从而摆脱危险。
此外，对于杰尼森使用致命武力是否正当，也即阿尔伯斯驾驶的面包车是否对其构成威胁，《华盛顿邮报》和专家也有不同看法。这是法庭决定是否指控杰尼森的关键。杰尼森曾告诉调查人员，“从我的记忆来看，它（面包车）的速度快到足以对我构成威胁，并对我造成身体伤害。”地方检察官豪也称，警察有权使用致命武力，“只要他们有理由相信，这是防止死亡，或对自己或他人造成重大伤害的必要行为”。
然而，《华盛顿邮报》基于现有证据制作了一个三维模型，该模型显示，杰尼森似乎并未被撞到的危险。据该报解释，模型展示了杰尼森向阿尔伯斯开火的每个时刻的位置，在面包车第一次倒出车库时，杰尼森就靠近了面包车，虽然他曾短暂地停留在面包车的行驶路径上，但当他连开13枪时，他的位置跟随面包车移动，始终保持在车的一侧，离开了面包车的行驶路径。
前助理检察官大卫·罗森（David Rosen）也告诉《华盛顿邮报》，杰尼森关于枪击事件后半段的陈述是不正确的，“那辆车不可能会撞到他。”
在《华盛顿邮报》和专家重新分析此案的相关调查时，负责当年调查事务的肖恩·雷诺兹（Shawn Reynolds），以及约翰逊县地方检察官豪均拒绝讨论此事。在收到该报分析结果的摘要后，豪还在一封电子邮件中表示，“你们的许多结论与事实不符。”
另外，参与此案的警探没有回应，也不愿接受《华盛顿邮报》的采访，约翰逊县犯罪实验室的人也没有回应，杰尼森和他的律师也拒绝置评。
目前，美国司法部仍在对此案开展调查。阿尔伯斯的父亲告诉《华盛顿邮报》：“我不是反警察，我知道他们的工作非常艰难，他们每天都在冒着生命危险。但是，归根结底，当你从事一份工作时犯了错误，就会有后果，当一名警察做错了事，也应该承担后果。”
从“心头好”到“心头痛” 盲盒乱象非治不可
未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映，未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费，少则几十元，多则上千元，家长向平台申请退款，一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费，还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。
一入盲盒深似海，从此常成“冤大头”，这是不少盲盒玩家的切身感受。
“首抽仅0元，立即上车”“5抽必出智能手机”“每3发必出稀有/史诗/传说款”……7月18日，来自广西的梁先生在短视频App看到了这样的盲盒广告便踏上了一条“抽盲盒”的不归路。最终，他花费1600多元抽了10多个盲盒，并未见到手机的踪影。
虚假宣传、诱导消费、售假冒伪劣产品……当前，盲盒市场“泥沙俱下”，也让盲盒从一些年轻人的“心头好”变成了“心头痛”，与此同时，很多人也在期待：一个健康的盲盒市场早日到来。
“上当一个，算一个”
起初，梁先生在盲盒App上花费了198.01元（联抽首个为0.01元）购买了3个标价为99元的盲盒，按照规则，梁先生确实抽到了“隐藏款”，即一款标价为599元的空气炸锅。然而，他在多个电商平台均未搜到该款空气炸锅。
随后，刚刚打开盲盒“新世界大门”的梁先生又看到了“再买7次必出史诗/传说款”的提示，他又分别花费了271.33元、466.11元、59元、598.8元多次购买盲盒，抽中的商品主要是吹风机、数据线、项链等。
“在抽盲盒的过程中，存在诱导行为。”梁先生看来，平台一直在引导他，比如提示他再多抽一个，中奖概率将会倍增；达到一定金额就能解锁隐藏款盲盒。他说，自己就这样一直被平台“牵着走”。
在不少盲盒App上，商品标价都存在虚高的现象。梁先生最先抽中的一款吹风机在电商平台的售价仅为23元，在盲盒App上的标价却为158元，约为售价的6.8倍。
在10多个盲盒中，他仅兑换了4件商品，并且每件又分别支付了7.5元运费。梁先生表示，看到这些从未听说过的品牌，甚至在电商平台搜不到的商品，他都懒得拆开快递。“花了1600多元就得了这4样，你说闹心不闹心？”
不少盲盒平台声称，消费者抽中不想要的商品，可以兑换其他商品，然而，中奖商品却与商城商品的价值严重不对等。中青报·中青网记者在盲盒App上看到，消费者抽中价值60多元的商品可以兑换6000多个金币，然而，想要兑换679元的产品，却需要超过26万个金币。
“反正这种事，上当一个，算一个。”梁先生的经历并非孤例，他在黑猫投诉上看到，对同款盲盒App的投诉有93条，其中不少人花费的金额比他更高。
盲盒消费乱象已成为网络消费投诉举报的新热点。截至8月16日，在黑猫投诉平台，可以检索到超过2.6万条关于盲盒的投诉。其中，投诉的关键词主要是“欺骗消费者”“虚假广告”“骗局”“不能退款”“投诉无门”等。
值得关注的是，未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映，未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费，少则几十元，多则上千元，家长向平台申请退款，一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费，还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。
盲盒软件制作成本不高
当前，盲盒尤其受到年轻人的追捧，市场发展潜力巨大，不少投资者认为这是一片“新蓝海”。企查查最新数据显示，全国范围内潮玩相关现存企业超5000家，2021年共新注册近2000家相关企业，同比增长228.83%。截至8月中旬，2022年共新注册潮玩相关企业数量超2000家。
新的盲盒App、盲盒小程序层出不穷。专业盲盒软件制作人李明（化名）表示，从去年到今年，他所在的企业已经制作了二三百套盲盒小程序或软件。
关于盲盒App为什么会这么火？李明表示，当前，盲盒是企业“自救”的方式之一，特别是对于一些有困难的实体企业来说，“它是一个非常好的去库存的工具。”
盲盒软件收效好的消息在商家之间流传，吸引了更多人进入这一行业。另一家盲盒软件制作公司的相关负责人张琪（化名）表示，当下，一些运营盲盒软件的商家收效良好。“我们有的客户有时一天都是几百万元的营业额。”
盲盒软件的制作成本并不高。记者咨询了几家盲盒软件制作公司，他们给出的盲盒小程序的定制价格在1.6万元至3.6万元，盲盒App的价格在3万元至5万元，这些软件可以满足商家对盲盒运营的基本需求。如果商家需要定制个性化功能，价格另议。
“运营是最烧钱的。”李明表示，制作一个盲盒App并不难，难的是如何运营，这决定了一个盲盒App能否赚钱。他观察到，一些资金比较雄厚的商家，会将大量资金用于推广，比如直接在社交媒体、短视频平台以及流媒体上投放广告，或者找相关的运营公司或网红进行推广等。李明指出，“其实做软件的钱是很小的一部分，可能还不够有些人一天投入的运营费。”
针对新人不懂运营的问题，张琪表示，企业除了提供软件，还可以提供一套完整的商业模式，内容涉及前期拉新到中期流量留存再到长期如何让用户复购等。
然而，盲盒App、盲盒小程序进入门槛不高，在一定程度上给了不少投机者可乘之机，也间接让一些消费者成了“冤大头”。梁先生观察到，不少消费者都遇到过商家诱导消费、售卖假冒伪劣产品、虚假发货等问题，最后，投诉处理的结果都是不了了之。他说，“投诉反正都是石沉大海的。”
盲盒市场乱象如何画下“休止符”
“我的1000多元被‘骗’掉了，但是后面还有很多人往里面冲。”梁先生希望，相关方面能够加强治理盲盒乱象。他提醒，消费者遇到这种盲盒App一定要看清楚，不要盲目往上冲。他算了一笔账，如果像他一样，1个人花费1000多元，如果有100个人“被骗”，这个数量就不得了。
面对类似情况，消费者该如何维权？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，这需要根据不同情况选择具体维权路径。他指出，当前，盲盒经济的乱象主要可以分为三种情况：虚假宣传、商品价格虚高、产品以次充好或者售卖三无产品。
指出，盲盒App虚假宣传侵犯了消费者的知情权，误导了消费者。根据消费者权益保护法，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，消费者可以向经营者要求赔偿。
盲盒市场并不是法外之地。陈音江指出，根据反不正当竞争法，商家虚假宣传且情节严重者，相关部门可以对其处以罚款，情节严重者，甚至可以吊销其营业执照。
此前，已有一些地方的相关部门对盲盒市场的乱象进行整治。成都消费者协会通过“诉转案”向成都高新区市场监管局移交了一家盲盒公司涉嫌虚假宣传、消费欺诈等违法行为的相关线索。据统计，截至今年2月3日，该公司通过虚假或引人误解的中奖概率描述，共销售盲盒28万余个。因以其行为违反了反不正当竞争法的相关规定，高新区市场监管局依法对其处以60万元罚款，并督促其整改。
针对盲盒市场的乱象，监管部门正在“重拳出击”。8月16日，国家市场监管总局发布了《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》意见的通知，对盲盒经济中的多个“痛点”都提出了针对性的要求。例如，其中提出盲盒经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。同时，还提出盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。
针对低龄未成年人容易冲动消费购买盲盒的现象，《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》也提出，盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁以下未成年人销售盲盒，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意。
提醒，消费者一定要通过正规渠道购买盲盒，购买前，尽量全面了解商家和商品的信息，其中包括商家是否具备相应资质、盲盒中奖概率、能否兑换、如何兑换、能否退款等规则。此外，购买后，要保存好相关证据，包括宣传的资料、消费凭证等，及时与商家协商解决，协商不成，可以向当地消费者协会或者有关行政主管部门投诉，请求调解。如果还解决不了，可以通过申请仲裁或者向法院提起诉讼。
未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映，未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费，少则几十元，多则上千元，家长向平台申请退款，一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费，还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。
一入盲盒深似海，从此常成“冤大头”，这是不少盲盒玩家的切身感受。
“首抽仅0元，立即上车”“5抽必出智能手机”“每3发必出稀有/史诗/传说款”……7月18日，来自广西的梁先生在短视频App看到了这样的盲盒广告便踏上了一条“抽盲盒”的不归路。最终，他花费1600多元抽了10多个盲盒，并未见到手机的踪影。
虚假宣传、诱导消费、售假冒伪劣产品……当前，盲盒市场“泥沙俱下”，也让盲盒从一些年轻人的“心头好”变成了“心头痛”，与此同时，很多人也在期待：一个健康的盲盒市场早日到来。
“上当一个，算一个”
起初，梁先生在盲盒App上花费了198.01元（联抽首个为0.01元）购买了3个标价为99元的盲盒，按照规则，梁先生确实抽到了“隐藏款”，即一款标价为599元的空气炸锅。然而，他在多个电商平台均未搜到该款空气炸锅。
随后，刚刚打开盲盒“新世界大门”的梁先生又看到了“再买7次必出史诗/传说款”的提示，他又分别花费了271.33元、466.11元、59元、598.8元多次购买盲盒，抽中的商品主要是吹风机、数据线、项链等。
“在抽盲盒的过程中，存在诱导行为。”梁先生看来，平台一直在引导他，比如提示他再多抽一个，中奖概率将会倍增；达到一定金额就能解锁隐藏款盲盒。他说，自己就这样一直被平台“牵着走”。
在不少盲盒App上，商品标价都存在虚高的现象。梁先生最先抽中的一款吹风机在电商平台的售价仅为23元，在盲盒App上的标价却为158元，约为售价的6.8倍。
在10多个盲盒中，他仅兑换了4件商品，并且每件又分别支付了7.5元运费。梁先生表示，看到这些从未听说过的品牌，甚至在电商平台搜不到的商品，他都懒得拆开快递。“花了1600多元就得了这4样，你说闹心不闹心？”
不少盲盒平台声称，消费者抽中不想要的商品，可以兑换其他商品，然而，中奖商品却与商城商品的价值严重不对等。中青报·中青网记者在盲盒App上看到，消费者抽中价值60多元的商品可以兑换6000多个金币，然而，想要兑换679元的产品，却需要超过26万个金币。
“反正这种事，上当一个，算一个。”梁先生的经历并非孤例，他在黑猫投诉上看到，对同款盲盒App的投诉有93条，其中不少人花费的金额比他更高。
盲盒消费乱象已成为网络消费投诉举报的新热点。截至8月16日，在黑猫投诉平台，可以检索到超过2.6万条关于盲盒的投诉。其中，投诉的关键词主要是“欺骗消费者”“虚假广告”“骗局”“不能退款”“投诉无门”等。
值得关注的是，未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映，未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费，少则几十元，多则上千元，家长向平台申请退款，一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费，还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。
盲盒软件制作成本不高
当前，盲盒尤其受到年轻人的追捧，市场发展潜力巨大，不少投资者认为这是一片“新蓝海”。企查查最新数据显示，全国范围内潮玩相关现存企业超5000家，2021年共新注册近2000家相关企业，同比增长228.83%。截至8月中旬，2022年共新注册潮玩相关企业数量超2000家。
新的盲盒App、盲盒小程序层出不穷。专业盲盒软件制作人李明（化名）表示，从去年到今年，他所在的企业已经制作了二三百套盲盒小程序或软件。
关于盲盒App为什么会这么火？李明表示，当前，盲盒是企业“自救”的方式之一，特别是对于一些有困难的实体企业来说，“它是一个非常好的去库存的工具。”
盲盒软件收效好的消息在商家之间流传，吸引了更多人进入这一行业。另一家盲盒软件制作公司的相关负责人张琪（化名）表示，当下，一些运营盲盒软件的商家收效良好。“我们有的客户有时一天都是几百万元的营业额。”
盲盒软件的制作成本并不高。记者咨询了几家盲盒软件制作公司，他们给出的盲盒小程序的定制价格在1.6万元至3.6万元，盲盒App的价格在3万元至5万元，这些软件可以满足商家对盲盒运营的基本需求。如果商家需要定制个性化功能，价格另议。
“运营是最烧钱的。”李明表示，制作一个盲盒App并不难，难的是如何运营，这决定了一个盲盒App能否赚钱。他观察到，一些资金比较雄厚的商家，会将大量资金用于推广，比如直接在社交媒体、短视频平台以及流媒体上投放广告，或者找相关的运营公司或网红进行推广等。李明指出，“其实做软件的钱是很小的一部分，可能还不够有些人一天投入的运营费。”
针对新人不懂运营的问题，张琪表示，企业除了提供软件，还可以提供一套完整的商业模式，内容涉及前期拉新到中期流量留存再到长期如何让用户复购等。
然而，盲盒App、盲盒小程序进入门槛不高，在一定程度上给了不少投机者可乘之机，也间接让一些消费者成了“冤大头”。梁先生观察到，不少消费者都遇到过商家诱导消费、售卖假冒伪劣产品、虚假发货等问题，最后，投诉处理的结果都是不了了之。他说，“投诉反正都是石沉大海的。”
盲盒市场乱象如何画下“休止符”
“我的1000多元被‘骗’掉了，但是后面还有很多人往里面冲。”梁先生希望，相关方面能够加强治理盲盒乱象。他提醒，消费者遇到这种盲盒App一定要看清楚，不要盲目往上冲。他算了一笔账，如果像他一样，1个人花费1000多元，如果有100个人“被骗”，这个数量就不得了。
面对类似情况，消费者该如何维权？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，这需要根据不同情况选择具体维权路径。他指出，当前，盲盒经济的乱象主要可以分为三种情况：虚假宣传、商品价格虚高、产品以次充好或者售卖三无产品。
指出，盲盒App虚假宣传侵犯了消费者的知情权，误导了消费者。根据消费者权益保护法，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，消费者可以向经营者要求赔偿。
盲盒市场并不是法外之地。陈音江指出，根据反不正当竞争法，商家虚假宣传且情节严重者，相关部门可以对其处以罚款，情节严重者，甚至可以吊销其营业执照。
此前，已有一些地方的相关部门对盲盒市场的乱象进行整治。成都消费者协会通过“诉转案”向成都高新区市场监管局移交了一家盲盒公司涉嫌虚假宣传、消费欺诈等违法行为的相关线索。据统计，截至今年2月3日，该公司通过虚假或引人误解的中奖概率描述，共销售盲盒28万余个。因以其行为违反了反不正当竞争法的相关规定，高新区市场监管局依法对其处以60万元罚款，并督促其整改。
针对盲盒市场的乱象，监管部门正在“重拳出击”。8月16日，国家市场监管总局发布了《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》意见的通知，对盲盒经济中的多个“痛点”都提出了针对性的要求。例如，其中提出盲盒经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。同时，还提出盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。
针对低龄未成年人容易冲动消费购买盲盒的现象，《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》也提出，盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁以下未成年人销售盲盒，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意。
提醒，消费者一定要通过正规渠道购买盲盒，购买前，尽量全面了解商家和商品的信息，其中包括商家是否具备相应资质、盲盒中奖概率、能否兑换、如何兑换、能否退款等规则。此外，购买后，要保存好相关证据，包括宣传的资料、消费凭证等，及时与商家协商解决，协商不成，可以向当地消费者协会或者有关行政主管部门投诉，请求调解。如果还解决不了，可以通过申请仲裁或者向法院提起诉讼。
8.24 处暑之后，凉爽、舒适。看着满眼的蓝天、白云，想着昨日乌云漫天时滴滴的雨儿，感叹：情绪这东西随时给你变个样；平视看向高大的树木，挺拔、屹立，就让我想起那些为国家为人民而奋斗的人民警察以及特殊的刑警、缉毒警，有了他们的奉献，才有我们现在平时、踏实的日子，有了他们忘我以及不惜牺牲任何代价的价值观，才有了另一片生机勃勃；低头看向身边的棵棵小草，朵朵小花，就像战争年代为了和平而奋斗在一线的战士；更像为了祖国黎明时，那些地下工作者，平凡而忘我。时代造就英雄，虽然不是每个人都能成为英雄，但是做自己该做之事，努力做好身边之事，就能成为自己心中伟岸的“英雄”。
生活中没有如果。以前总是看着他人的荣耀光环，认为那才是目标、才是结果。现在突然发现错了，其实每个人心中都有自己的目标，只是有大有小，有光环无痕迹之分。就像那句话：天生我才必有用。其实芸芸众生，活的价值与意义只有自己才有话语权。
无论生活在哪个年代、时代，只要心中有善念，努力做事，不断思考、探索、重塑、修整自己的身与心，你就是那个闪闪发光、独一无二、无法替代的独立个体…
生活中没有如果。以前总是看着他人的荣耀光环，认为那才是目标、才是结果。现在突然发现错了，其实每个人心中都有自己的目标，只是有大有小，有光环无痕迹之分。就像那句话：天生我才必有用。其实芸芸众生，活的价值与意义只有自己才有话语权。
无论生活在哪个年代、时代，只要心中有善念，努力做事，不断思考、探索、重塑、修整自己的身与心，你就是那个闪闪发光、独一无二、无法替代的独立个体…
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