#教育热点话题#【#消费者遇到不公平格式条款该咋办#】因消费者个人原因不允许退费，是否合理？超期不允许退费，怎么办？退课时，为何不按照优惠后的实际价格计算，而是按课程原价计算？8月25日，中国消费者协会对消费者反映强烈的教育培训领域不公平格式条款进行点评。

消费者经常会遇到因个人原因不允许退费条款。中消协指出，经营者因消费者个人原因不允许退费，或由消费者以承担全部剩余课费损失的形式承担违约责任的行为，明显有违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为，故其所列相关条款涉嫌构成无效。

“培训退费难”一直是投诉热点，消费者碰到“除非遇到不可抗力，否则超过期限不允许退费”之类的条款要留心。中消协指出，对于超期不允许退费，明显超过了消费者订立合同时预见到或者应当预见到的因退费可能造成的损失，经营者对于消费者退费可以主张相关违约责任，但并不能因此而排除消费者退费权利的行使，这类条款明显不具有合理性，属于限制和排除消费者权利的情形。https://t.cn/A6SX4zPT（来源：光明日报、中国疾控动态，编辑：王维，审核：周向阳，发布：黄仕军）

东方甄选抖播数据调研和拆解
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东方甄选于2021年12月28日开启农产品直播首秀，2022年3月25日双语带货基本成型，6月9日，董宇辉老师凭借双语知识带货突然走红，东方甄选实现火速出圈。东方甄选是新东方教育集团旗下开设的直播间。新东方集团作为教育培训机构的龙头企业，在疫情冲击、中小学教育“双减”政策的大环境下，难以独善其身。在创始人俞敏洪的带领下，新东方转型乡村振兴，成立东方甄选抖音直播间带货，2022年6月销售额迅速起爆。东方甄选直播间观看总人次自6月9日开始节节攀升，在6月18日达到顶峰6167.3万人，迎来流量红利期；随着直播间访客越来越多，东方甄选销售额也一路飙升，6月日度销售额最高达6675.3万元，东方甄选直播间自6月9号破圈之后，在带货榜单上稳定霸榜。

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越早越好。儿童0-12岁为最佳，由于0到12岁是孩子的情商，智商，才艺，最佳培养期也就是孩子成长时效天窗。儿童天赋潜能是有时效性的，只有在适当的时间进行营养补充、体能训练和教育培训，潜在的能力才能充分发挥。

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